Article Number: 000221121
Посібник із захищеної екстремальної планшетної системи Dell Latitude 7030
Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати планшет Dell Latitude 7030 Rugged Extreme. Дізнайтеся, як запустити діагностичну перевірку обладнання, завантажити й інсталювати драйвери тощо. Знайдіть ресурси для вирішення поширених проблем. ...
Article Content
Instructions
Швидкі посилання
Початок роботи з планшетом Dell Latitude 7030 Rugged Extreme Dell Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, технічні характеристики та посібник з обслуговування Драйвери та завантаження DellГарантійні та допоміжні послугиПоширені запитанняТехнічні характеристики
| Опис | Значення |
|---|---|
| Вимір |
|
| Чіпсет |
|
| Процесор |
|
| Шина PCIe |
|
| Системна пам'ять (ОЗП) |
|
| Підтримувані операційні системи |
|
Порти на захищеному планшеті Dell Latitude 7030 Extreme
| Опис | Значення |
|---|---|
| Аудіо порти |
|
| Відеопорти |
|
| Мережеві порти |
|
| USB-порти |
|
| Слоти для карт розширення PCIe (внутрішні) |
|
| Порти SATA |
|
| Порти mSATA |
|
| Порти M.2 |
|
| Порти nVME |
|
| Додаткові порти |
|
- Підключіть кабель живлення до адаптера змінного струму.
- Підключіть адаптер змінного струму до настінної розетки.
- Підключіть адаптер змінного струму до планшета.
- Натискаємо кнопку живлення і включаємо планшет.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процедуру налаштування.
Діагностичний тест обладнання може допомогти виявити проблеми, пов'язані з обладнанням, і надати кроки з виправлення неполадок, які допоможуть вирішити проблему.
Щоб визначити, чи є на вашому планшеті Dell апаратна проблема, рекомендується спочатку запустити апаратний діагностичний тест.
Як запустити апаратний діагностичний тест за допомогою Dell SupportAssist?
Якщо планшет може завантажитися в операційній системі, запустіть діагностичний тест обладнання за допомогою Dell SupportAssist.
ПРИМІТКА: SupportAssist доступний лише для пристроїв Windows. Якщо SupportAssist недоступний на вашому планшеті Dell, завантажте та встановіть програму SupportAssist.
- Натисніть кнопку Почати.
- Відкрийте SupportAssist.
- Натисніть Почати зараз.
- Тест за замовчуванням сканує планшет на наявність апаратних збоїв.
Як провести тест оцінки системи перед завантаженням?
Якщо планшет не може завантажитися в операційній системі, запустіть тест оцінки системи перед завантаженням.
ПРИМІТКА: Деякі діагностичні тести є інтерактивними і вимагають відповіді. Якщо відповіді не надано, результати тесту можуть бути неточними.
- Перезавантажте планшет.
- На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, доки не з'явиться меню одноразового завантаження.
- За допомогою клавіш зі стрілками виберіть пункт Діагностика та натисніть клавішу Enter .
- Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідним чином реагуйте, щоб завершити діагностику.
- Якщо тест пройдено, апаратні компоненти працюють коректно.
- Якщо перевірка не вдалася, запишіть код помилки, код перевірки та сервісний тег, а потім знайдіть код помилки.
Як запустити діагностику перед завантаженням на комп'ютері Dell
Перегляньте це відео, щоб дізнатися, як використовувати вбудовану діагностику перед завантаженням для виявлення апаратних проблем на планшеті Dell.
Тривалість: 00:01:34 (гг:хх:сс)
Приховані субтитри: Субтитри доступні кількома мовами. Клацніть піктограму CC і виберіть потрібну мову.
ПРИМІТКА: Dell надає перевірені та перевірені драйвери, розроблені для продуктів Dell. Ці драйвери надаються для операційних систем, які Dell перевіряє та підтримує для кожного продукту. Dell Technologies рекомендує завантажувати драйвери для сторонніх пристроїв з сайту виробника пристрою.
Завантаження драйверів за допомогою SupportAssist
ПРИМІТКА: SupportAssist доступний лише для пристроїв Windows. Якщо SupportAssist недоступний на вашому планшеті Dell, завантажте та встановіть програму SupportAssist.
- Натисніть кнопку Пуск і введіть
SupportAssist. - Натисніть програму SupportAssist у результатах пошуку.
- У вікні SupportAssist натисніть Почати зараз.
- SupportAssist автоматично сканує ваш планшет, перевіряє наявність оновлень драйверів, завантажує та встановлює найновіші драйвери (за наявності).
- SupportAssist також виконує інші автоматизовані завдання, такі як сканування обладнання, налаштування продуктивності, оптимізація мережі тощо.
Завантаження драйверів із веб-сайту підтримки Dell
- Перейдіть на сторінку драйверів Dell Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet .
- Натисніть «Перевірити наявність оновлень », щоб дозволити Dell автоматично знаходити оновлення драйверів для вас.
- Або натисніть кнопку Знайти драйвери, щоб вручну знайти та завантажити драйвери за допомогою:
- Поле пошуку за ключовими словами - введіть ключове слово драйвера, якого ви шукаєте. (Наприклад: BIOS, чіпсет, аудіо, відео тощо.)
- Фільтри операційної системи та категорій - виберіть операційну систему, яка встановлена на планшеті Dell. Виберіть категорію водія.
- Натисніть кнопку «Завантажити » поруч із вибраним драйвером і збережіть файл. Натисніть «Показати всі», щоб переглянути решту драйверів.
- За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
- Двічі клацніть завантажений інсталяційний файл драйвера та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес інсталяції.
- Повторіть кроки з п'ятого по сьомий для інших драйверів (якщо потрібно).
- Після завершення установки драйвера перезавантажте планшет.
Цифрова шафка Dell
Dell Digital Locker дозволяє переглядати та керувати вашими продуктами, програмним забезпеченням, підписками та інформацією про ліцензування в одному місці. Ти можеш:
- Завантажити придбане програмне забезпечення
- Доступ до ліцензійних програмних продуктів
- Завантаження оновлень та патчів
- Керування користувачами та групами товарів
- Перегляд прав на ліцензію на програмне забезпечення
- Керування гарантійними підписками
Щоб отримати доступ до Dell Digital Locker, перейдіть до https://www.dell.com/support/software. Для отримання додаткової інформації перегляньте поширені запитання про Dell Digital Locker.
Цифрова доставка Dell
Dell Digital Delivery – це простий і новий спосіб придбати програмне забезпечення, купуючи планшет Dell. Ви можете автоматично завантажувати та інсталювати доступне програмне забезпечення на вибрані пристрої.
Щоб дізнатися більше, перейдіть на веб-сайт Dell Digital Delivery .
Образ відновлення операційної системи
Ви хочете перевстановити операційну систему через збій, заміну жорсткого диска або іншу серйозну проблему з програмним забезпеченням планшета Dell?
Інструмент відновлення операційної системи Dell надає інтерфейс для швидкого завантаження та створення завантажувального USB-накопичувача для перевстановлення операційної системи. Ви можете завантажити образ відновлення операційної системи, налаштований для вашого планшета Dell.
ПРИМІТКА: Образ відновлення доступний для оригінальної операційної системи, яка постачалася разом із планшетом Dell.
Щоб завантажити програму відновлення операційної системи Dell, перейдіть за посиланням: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Сторонні додатки
Потрібна допомога із завантаженням та встановленням сторонніх програм, таких як Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader тощо?
Ви можете завантажувати та інсталювати програми сторонніх розробників із Microsoft Store або веб-сайту виробника програмного забезпечення.
Якщо ваш планшет не може завантажитися в операційній системі навіть після повторних спроб, він автоматично запускає SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery – це автономний інструмент, який попередньо встановлено на всіх планшетах Dell, що постачаються з операційною системою Windows. Він складається з інструментів для діагностики та усунення проблем, які можуть виникнути до того, як ваш планшет завантажиться в операційній системі. Він дозволяє діагностувати проблеми з апаратним забезпеченням, відремонтувати планшет, створити резервну копію файлів або відновити планшет до заводського стану.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Dell Technologies рекомендує створити резервну копію даних перед початком процесу відновлення або скидання.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Форматування жорсткого диска планшета видаляє середовище SupportAssist OS Recovery.
Вручну запустіть SupportAssist OS Recovery.
ПРИМІТКА: Якщо інтерфейс користувача SupportAssist OS Recovery відображається вперше, натисніть СХВАЛИТИ , щоб прийняти політику конфіденційності. Також відображається опція покрокового керівництва. Натисніть ПОЧАТИ ПОКРОКОВЕ КЕРІВНИЦТВО , щоб дізнатися про різні параметри, доступні в інструменті, або натисніть ПРОПУСТИТИ , щоб пропустити процес покрокового керівництва.
- Увімкніть або перезавантажте планшет.
- На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, щоб отримати доступ до меню одноразового завантаження.
ПРИМІТКА: Якщо планшет завантажується до операційної системи, зачекайте, поки не з'явиться ноутбук з Windows, перезавантажте планшет і повторіть спробу.
- Виберіть SupportAssist OS Recovery і натисніть клавішу Enter.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб сканувати, відновлювати, створювати резервні копії файлів або скидати налаштування планшета.
Дізнайтеся більше про те, як відновити систему за допомогою SupportAssist OS Recovery.
Адаптер змінного струму
У вас виникли такі проблеми з адаптером змінного струму на планшеті Dell?
- Повідомлення про помилку на кшталт «Не вдається визначити тип адаптера змінного струму».
- Адаптер змінного струму не вмикає планшет.
- Планшет включається, але не заряджає батарею.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з адаптером змінного струму.
Батарея
У вас виникли такі проблеми з акумулятором на планшеті Dell?
- Акумулятор ноутбука не заряджається або не тримає заряд.
- Ноутбук не розпізнає батарею.
- Батарея швидко розряджається або її не вистачає на службу.
- Заряд акумулятора застряг на певному відсотку.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з акумулятором.
Синій екран або помилки STOP
Існує безліч причин того, що планшет не запускається. Він не завантажується в операційну систему Windows. Під час роботи відображається синій екран або помилка STOP.
Дізнайтеся, як усунути неполадки з синім екраном або кодом помилки STOP на комп'ютері Dell.
Технологія Bluetooth
У вас виникли такі проблеми Bluetooth на планшеті Dell?
- Ви не можете слухати музику за допомогою Bluetooth-гарнітури.
- Ви не можете передавати файли на пристрої з підтримкою Bluetooth, такі як мобільні телефони або інші планшети.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з Bluetooth.
Вентилятор і теплові установки
Ви відчуваєте такі теплові проблеми на планшеті Dell?
- Вентилятори планшета працюють занадто швидко або видають гучний шум.
- Планшет періодично перезавантажується або вимикається.
- Ви отримуєте повідомлення про помилку, пов'язану з вентилятором, температурою або радіатором.
- Продуктивність планшетів несподівано знижується.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з вентиляторами на вашому ноутбуці Dell.
Клавіатура
У вас виникли такі проблеми з клавіатурою на планшеті Dell?
- Один або кілька клавіш не відповідають.
- Клавіші реагують повільно.
- Натискання клавіш – це періодичне введення символів або введення неправильних символів.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з клавіатурою.
Мікрофон
У вас виникли наведені нижче проблеми зі звуком або записом звуку на планшеті Dell?
- Інші люди не чують вас під час дзвінків у Microsoft Teams, Skype або Zoom.
- Звук або звук з мікрофона приглушений, спотворений, тріскучий або тріскаючий, уривчастий або переривчастий.
- Гучність мікрофона занадто низька або відсутня.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків для вирішення проблем, пов'язаних із мікрофоном.
Монітори та екрани
У вас виникли такі проблеми з відображенням на планшеті Dell?
- Екран не вмикається або екран порожній або чорний.
- Зображення на екрані нечітке, розмите, спотворене або блякло.
- На екрані є горизонтальні або вертикальні лінії.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з дисплеєм на комп'ютері Dell.
Миша
У вас виникли такі проблеми з мишею або сенсорною панеллю на планшеті Dell?
- Курсор миші рухається занадто повільно або хаотично.
- Кнопки миші не відповідають.
- Курсор миші зникне.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з мишею або сенсорною панеллю.
Низька продуктивність
У вас виникли такі проблеми з продуктивністю на планшеті Dell?
- Планшет довго завантажується.
- Додатки завантажуються повільно або перестають відповідати.
- Веб-переглядачі та інші програми перестають відповідати.
Колонки або навушники
У вас виникли наведені нижче проблеми зі звуком або відтворенням аудіо на планшеті Dell?
- Немає звуку, що виходить з динаміків або навушників.
- Звук або звук приглушений, спотворений, тріскучий або тріскаючий, уривчастий або переривчастий.
- Занадто низька гучність або її відсутність.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з динаміком або навушниками.
Сенсорний екран
У вас виникли такі проблеми з сенсорним екраном на планшеті Dell?
- Сенсорний екран не працює.
- Сенсорний екран реагує неточно або перестає відповідати.
Дізнайтеся , як вирішити проблеми із сенсорним екраном або сенсорною панеллю.
Веб-камера
У вас виникли наведені нижче проблеми з веб-камерою на планшеті Dell?
- Веб-камера не працює.
- Веб-камера не виявляється в таких програмах, як Microsoft Teams, Skype або Zoom.
- Зображення з веб-камери нечітке, тьмяне або зернисте.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми, пов'язані з веб-камерою.
Дротова мережа
У вас виникли такі проблеми з дротовою мережею (Ethernet) на планшеті Dell?
- Інтернет відсутній за допомогою дротової мережі або Ethernet-з'єднання.
- Повільне з'єднання.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми з дротовою мережею.
Бездротові мережі
У вас виникли такі проблеми з Wi-Fi на планшеті Dell?
- Не вдається підключитися до найближчих мереж Wi-Fi.
- Повільне з'єднання.
- З'єднання Wi-Fi переривчасте або з'єднання переривається.
- Інтернет за допомогою Wi-Fi відсутній.
Дотримуйтесь запропонованих швидких кроків, щоб вирішити проблеми з бездротовою мережею.
Дізнайтеся, як переглянути або завантажити посібники та документацію для вашого продукту Dell.
- Захищений екстремальний планшет Dell Latitude 7030 - Посібник користувача
- Захищений екстремальний планшет Dell Latitude 7030 - Керівництво по обслуговуванню
- Захищений екстремальний планшет Dell Latitude 7030 - налаштування та характеристики
Additional Information
Поширені запитання
Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.
Док-станція – це швидкий і простий спосіб зробити додаткові порти, функції та можливості доступними для вашого ноутбука.
Визначення правильної док-станції, яка найкраще працює з вашим ноутбуком Dell, важливо для оптимальної роботи під час використання док-станції.
Перегляньте наш посібник із док-станцій Dell.
Обслуговування комп'ютера означає підтримку ноутбука в хорошому стані як всередині, так і зовні. Доглянутий планшет добре виглядає, служить довше та надійно працює. Регулярне технічне обслуговування допомагає збільшити термін служби планшета та захистити конфіденційність та безпеку ваших даних.
Ознайомтеся з нашими практичними порадами щодо догляду, використання та поводження з ноутбуками Dell, а також загальними рекомендаціями з технічного обслуговування комп'ютера Dell.
Якщо ваш планшет Dell не вмикається або не завантажується в операційній системі, рекомендується спочатку виконати апаратне скидання. Виконання апаратного скидання усуває багато проблем, а також виснажує залишкове живлення, яке може спричиняти проблему.
- Вимкніть планшет.
- Від'єднайте адаптер змінного струму або кабель живлення від планшета та вийміть акумулятор.
- Для планшетів Dell зі знімною батареєю дивіться посібник користувача ноутбука Dell, щоб отримати покрокові інструкції.
- Для планшетів Dell з незнімною батареєю дізнайтеся, як скинути годинник реального часу (RTC), щоб відновити ноутбук Dell, або як використовувати примусову ePSA для відновлення після POST або збою завантаження на ПК Dell Latitude.
- Від'єднайте всі пристрої, такі як USB-накопичувачі, принтери, веб-камери та медіакарти (SD або xD), окрім клавіатури та миші.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15-20 секунд, щоб розрядити залишкову енергію.
- Підключіть акумулятор і адаптер змінного струму.
- Увімкніть планшет.
Діагностичний тест обладнання може допомогти виявити проблеми, пов'язані з обладнанням, і надати кроки з виправлення неполадок, які допоможуть вирішити проблему.
Розділ «Діагностика» цієї статті містить покрокові інструкції щодо запуску діагностичних тестів SupportAssist або попереднього завантаження на планшеті.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Dell Technologies рекомендує відключати будь-які зовнішні пристрої, такі як зовнішні жорсткі диски, принтери, сканери, перед оновленням BIOS.
ПРИМІТКА: Дізнайтеся більше про оновлення BIOS Dell.
ПРИМІТКА: Ви повинні ввійти в систему як адміністратор, щоб встановити останню версію BIOS на планшет Dell.
Перш ніж почати, тимчасово призупиніть захист BitLocker у Windows. Дізнайтеся, як увімкнути або вимкнути BitLocker за допомогою модуля TPM у Windows. Захист засобу BitLocker відновлюється автоматично після перезавантаження комп'ютера.
- Перейдіть на сторінку драйверів Dell Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet .
- Виберіть операційну систему , яка встановлена на планшеті.
- У розділі Категорія виберіть BIOS.
- Знайдіть останню версію системного BIOS.
- Натисніть «Завантажити » та збережіть файл на планшеті.
- За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
- Двічі клацніть завантажений файл налаштування BIOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
- Планшет перезавантажується і завершує процес оновлення BIOS
Розділ усунення несправностей цієї статті містить ресурси самодопомоги для усунення несправностей і вирішення поширених проблем із захищеним планшетом Dell Latitude 7030.
Якщо тема, яку ви шукаєте, недоступна, скористайтеся рядком пошуку у верхній частині цієї сторінки.
Article Properties
Affected Product
Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
Last Published Date
15 Jan 2024
Version
1
Article Type
How To