Article Number: 000221121
Průvodce systémem tabletu Dell Latitude 7030 Rugged Extreme
Summary: Tento článek obsahuje informace o nastavení a používání tabletu Dell Latitude 7030 Rugged Extreme. Zjistěte, jak spustit diagnostický test hardwaru, stáhnout a nainstalovat ovladače a další. Obsahuje zdroje pro odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit běžné problémy. ...
Article Content
Instructions
Rychlé odkazy
Začínáme s nastavením, specifikacemi a servisní příručkou tabletu Dell Latitude 7030 Rugged Extreme Dell Latitude 7030 Rugged Extreme – často kladené dotazy ohledně ovladačů a služeb podpory společnosti Dell.Technické údaje
| Popis | Hodnoty |
|---|---|
| Rozměry |
|
| Čipová sada |
|
| Procesor |
|
| Sběrnice PCIe |
|
| Systémová paměť (RAM) |
|
| Podporované operační systémy |
|
Porty tabletu Dell Latitude 7030 Rugged Extreme
| Popis | Hodnoty |
|---|---|
| Audioporty |
|
| Videoporty |
|
| Síťové porty |
|
| Porty USB |
|
| Sloty rozšiřujících karet PCIe (interní) |
|
| Porty SATA |
|
| Porty mSATA |
|
| Porty M.2 |
|
| Porty nVME |
|
| Volitelné porty |
|
- Připojte napájecí kabel k napájecímu adaptéru.
- Připojte napájecí adaptér do síťové zásuvky.
- Připojte k tabletu napájecí adaptér.
- Stiskněte vypínač a zapněte tablet.
- Dokončete proces nastavení podle pokynů na obrazovce.
Spuštění diagnostického testu hardwaru může pomoci rozpoznat problémy související s hardwarem a poskytne kroky vedoucí k jejich odstranění.
Chcete-li zjistit, zda má váš tablet Dell problém s hardwarem, doporučujeme nejprve spustit diagnostický test hardwaru.
Jak spustit diagnostický test hardwaru pomocí aplikace Dell SupportAssist?
Pokud se tablet může spustit do operačního systému, spusťte diagnostický test hardwaru pomocí aplikace Dell SupportAssist.
POZNÁMKA: Aplikace SupportAssist je k dispozici pouze pro zařízení se systémem Windows. Pokud aplikace SupportAssist na vašem tabletu Dell není k dispozici, stáhněte si a nainstalujte aplikaci SupportAssist.
- Klikněte na tlačítko Start.
- Otevřete aplikaci SupportAssist.
- Klikněte na tlačítko Start Now.
- Výchozí test skenuje tablet na selhání hardwaru.
Jak spustit test Pre-Boot System Assessment?
Pokud se tabletu nedaří spustit operační systém, spusťte test vyhodnocení systému před jeho spuštěním.
POZNÁMKA: Některé diagnostické testy jsou interaktivní a vyžadují reakci. Nereaguje-li uživatel, výsledky testu mohou být nepřesné.
- Restartujte tablet.
- Po zobrazení loga Dell opakovaným stisknutím klávesy F12 otevřete jednorázovou spouštěcí nabídku.
- Pomocí kláves se šipkami vyberte možnost Diagnostics a stiskněte Enter.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete diagnostiku.
- Pokud testy proběhnou úspěšně, komponenty hardwaru fungují správně.
- Pokud test selže, poznamenejte si chybový kód, ověřovací kód a výrobní číslo a poté si chybový kód vyhledejte.
Spuštění diagnostiky před spuštěním v počítači Dell
V tomto videu se dozvíte, jak používat integrovanou diagnostiku před spuštěním k identifikaci problémů s hardwarem tabletu Dell.
Délka: 1:34 (mm:ss)
Titulky: Titulky jsou k dispozici v několika jazycích. Klikněte na ikonu CC a poté vyberte požadovaný jazyk.
POZNÁMKA: Společnost Dell nabízí testované a ověřené ovladače vyvinuté pro produkty Dell. Tyto ovladače jsou určeny pro operační systémy, které společnost Dell ověřuje a podporuje pro každý produkt. Společnost Dell Technologies doporučuje stahovat ovladače pro zařízení jiných výrobců z webových stránek výrobce zařízení.
Stažení ovladačů pomocí aplikace SupportAssist
POZNÁMKA: Aplikace SupportAssist je k dispozici pouze pro zařízení se systémem Windows. Pokud aplikace SupportAssist na vašem tabletu Dell není k dispozici, stáhněte si a nainstalujte aplikaci SupportAssist.
- Klikněte na tlačítko Start a zadejte výraz
SupportAssist. - Ve výsledcích vyhledávání klikněte na položku SupportAssist.
- V okně SupportAssist klikněte na tlačítko Start now.
- Aplikace SupportAssist automaticky prohledá tablet, kontroluje aktualizace ovladačů, stahuje a instaluje nejnovější ovladače (jsou-li k dispozici).
- Aplikace SupportAssist také spouští další automatizované úlohy, jako je kontrola hardwaru, ladění výkonu, optimalizace sítě atd.
Stažení ovladačů z webu podpory společnosti Dell
- Přejděte na stránku s ovladači pro tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme .
- Kliknutím na možnost Vyhledat aktualizace umožníte společnosti Dell automaticky vyhledat aktualizace ovladačů.
- Případně můžete kliknutím na možnost Najít ovladače ručně vyhledat a stáhnout ovladače pomocí:
- Pole pro vyhledávání klíčových slov – zadejte klíčové slovo ovladače, který hledáte. (Například: Systém BIOS, čipová sada, zvuk, video atd.)
- Filtry Operační systém a Kategorie – Vyberte operační systém nainstalovaný v tabletu Dell. Vyberte kategorii ovladače.
- Klikněte na tlačítko Stáhnout vedle požadovaného ovladače a uložte soubor. Kliknutím na možnost Zobrazit vše zobrazíte zbývající ovladače.
- Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor ovladače a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
- Zopakujte kroky 5 až 7 pro ostatní ovladače (v případě potřeby).
- Po dokončení instalace ovladače restartujte tablet.
Dell Digital Locker
Nástroj Dell Digital Locker umožňuje prohlížet a spravovat produkty, software, předplatná a licenční informace z jednoho umístění. Můžete:
- Stáhnout zakoupený software.
- Získat přístup k licencovaným softwarovým produktům.
- Stahovat aktualizace a opravy.
- Spravovat uživatele a skupiny produktů.
- Zobrazit nároky na licence softwaru.
- Spravovat předplatné záruk.
Přístup k aplikaci Dell Digital Locker získáte na adrese https://www.dell.com/support/software. Další informace naleznete v často kladených dotazech ohledně aplikace Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery je snadný a nový způsob, jak zakoupit software při nákupu tabletu Dell. Na vybraných zařízeních můžete automaticky stahovat a instalovat dostupné softwarové tituly.
Další informace naleznete na webu Dell Digital Delivery.
Bitová kopie pro obnovení operačního systému
Chcete přeinstalovat operační systém z důvodu selhání, výměny pevného disku nebo jiného vážného softwarového problému s tabletem Dell?
Nástroj Dell Operating System Recovery Tool poskytuje rozhraní pro rychlé stažení a vytvoření spouštěcí jednotky USB pro přeinstalaci operačního systému. Můžete si stáhnout bitovou kopii pro obnovení operačního systému přizpůsobenou pro váš tablet Dell.
POZNÁMKA: Bitová kopie pro obnovení je k dispozici pro původní operační systém dodaný s tabletem Dell.
Chcete-li stáhnout nástroj Dell Operating System Recovery Tool, přejděte na adresu: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Aplikace třetích stran
Potřebujete pomoci se stažením a instalací aplikací třetích stran, jako jsou Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader a další?
Aplikace třetích stran si můžete stáhnout a nainstalovat z obchodu Microsoft Store nebo z webu výrobce softwaru.
Pokud se tabletu nedaří spustit operační systém ani po několika pokusech, automaticky se spustí aplikace SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj, který je předinstalován ve všech tabletech Dell dodávaných s operačním systémem Windows. Obsahuje nástroje pro diagnostiku a odstraňování problémů, ke kterým může dojít před spuštěním operačního systému tabletu. Umožňuje diagnostikovat problémy s hardwarem, opravit tablet, zálohovat soubory nebo obnovit tablet do továrního nastavení.
VAROVÁNÍ: Společnost Dell Technologies doporučuje před zahájením procesu obnovení nebo resetování zálohovat data.
VAROVÁNÍ: Formátování pevného disku tabletu smaže prostředí SupportAssist OS Recovery.
Ručně spusťte aplikaci SupportAssist OS Recovery.
POZNÁMKA: Pokud se uživatelské rozhraní SupportAssist OS Recovery zobrazí poprvé, přijměte zásady ochrany osobních údajů kliknutím na možnost APPROVE. Zobrazí se také možnost průvodce. Kliknutím na tlačítko START WALKTHROUGH můžete zobrazit více informací o různých možnostech dostupných v nástroji nebo kliknutím na tlačítko SKIP přeskočíte proces průvodce.
- Zapněte nebo restartujte tablet.
- Po zobrazení loga Dell opakovaným stisknutím klávesy F12 otevřete jednorázovou spouštěcí nabídku.
POZNÁMKA: Pokud se tablet spustí do operačního systému, počkejte, dokud se nezobrazí notebook se systémem Windows, restartujte tablet a zkuste to znovu.
- Vyberte možnost SupportAssist OS Recovery a poté stiskněte Enter.
- Podle pokynů na obrazovce vyhledejte, opravte, zálohujte soubory nebo resetujte tablet.
Přečtěte si další informace o obnovení systému pomocí aplikace SupportAssist OS Recovery.
Napájecí adaptér
Dochází na tabletu Dell k následujícím problémům s napájecím adaptérem?
- Zobrazuje se chybová zpráva, např. „AC adapter type cannot be determined“.
- Napájecí adaptér nezapne tablet.
- Tablet se zapne, ale nenabíjí baterii.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s napájecím adaptérem.
Baterie
Potýkáte se v tabletu Dell s následujícími problémy s baterií?
- Baterie notebooku se nenabíjí nebo se samovolně vybíjí.
- Notebook nerozpozná baterii.
- Baterie se rychle vybíjí nebo nevydrží dlouho.
- Úroveň nabití baterie se od určité procentní hodnoty přestane zvyšovat.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s baterií.
Chyby na modré obrazovce nebo chyby STOP
Existuje mnoho důvodů, proč se tablet nespustí. Nespustí se operační systém Windows. Při používání se zobrazí chyba na modré obrazovce nebo chyba STOP.
Zjistěte, jak odstranit problémy s modrou obrazovkou nebo chybovým kódem STOP na počítači Dell.
Bluetooth
Dochází na tabletu Dell k následujícím problémům s technologií Bluetooth?
- Nelze poslouchat hudbu pomocí náhlavní soupravy Bluetooth.
- Nelze přenášet soubory do zařízení s podporou technologie Bluetooth, jako jsou mobilní telefony nebo jiné tablety.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s připojením Bluetooth.
Ventilátor a chlazení
Potýkáte se na tabletu Dell s následujícími problémy s teplotou?
- Ventilátory tabletu běží příliš rychle nebo vydává hlasitý zvuk.
- Tablet se občas restartuje nebo vypne.
- Zobrazuje se chybová zpráva týkající se ventilátoru, teploty nebo chladiče.
- Výkon tabletů se neočekávaně snižuje.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s ventilátorem notebooku Dell.
Klávesnice
Potýkáte se na tabletu Dell s následujícími problémy s klávesnicí?
- Jedna nebo více kláves nereaguje.
- Klávesy reagují pomalu.
- Po stisknutí kláves dochází k přerušovanému zadávání znaků nebo k zadávání nesprávných znaků.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s klávesnicí.
Mikrofon
Potýkáte se na tabletu Dell s následujícími problémy se zvukem nebo záznamem zvuku?
- Ostatní lidé vás nebudou slyšet prostřednictvím služby Microsoft Teams, Skype nebo Zoom.
- Zvuk z mikrofonu je tlumený, zkreslený, trhaný, přerušovaný nebo praská.
- Hlasitost mikrofonu je příliš nízká nebo není hlasitost.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s mikrofonem.
Monitory a obrazovky
Potýkáte se na tabletu Dell s následujícími problémy se zobrazením?
- Obrazovka nelze zapnout nebo se zobrazí prázdná či černá.
- Obraz na obrazovce je neostrý, rozmazaný, zkreslený nebo vybledlý.
- Na obrazovce se zobrazují vodorovné nebo svislé čáry.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů se zobrazením na počítači Dell.
Myš
Potýkáte se na tabletu Dell s následujícími problémy s myší nebo dotykovou podložkou?
- Kurzor myši se pohybuje příliš pomalu nebo trhaně.
- Tlačítka myši nereagují.
- Kurzor myši zmizí.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s myší nebo touchpadem.
Nízký výkon
Potýkáte se na tabletu Dell s následujícími problémy s výkonem?
- Spouštění tabletu trvá dlouho.
- Aplikace se načítají pomalu nebo přestanou reagovat.
- Prohlížeče a další aplikace přestanou reagovat.
Zjistěte, jak odstranit problémy s pomalým výkonem.
Reproduktory nebo sluchátka
Potýkáte se na tabletu Dell s následujícími problémy se zvukem nebo přehráváním zvuku?
- Z reproduktorů nebo sluchátek nevychází žádný zvuk.
- Zvuk je tlumený, zkreslený, trhaný, přerušovaný nebo praská.
- Hlasitost je příliš nízká nebo úplně ztlumená.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s reproduktory nebo sluchátky.
Dotyková obrazovka
Dochází na tabletu Dell k následujícím problémům s dotykovou obrazovkou?
- Dotyková obrazovka nefunguje.
- Dotyková obrazovka reaguje nepřesně nebo nereaguje vůbec.
Zjistěte, jak odstraňovat problémy s dotykovou obrazovkou či panelem.
Webkamera
Dochází na tabletu Dell k následujícím problémům s webovou kamerou?
- Webkamera nefunguje.
- Webkamera není rozpoznána v aplikacích jako Microsoft Teams, Skype nebo Zoom.
- Obraz webkamery je neostrý, tmavý nebo zrnitý.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s webkamerou.
Kabelové sítě
Dochází na tabletu Dell k následujícím problémům s kabelovou sítí (Ethernet)?
- Při použití kabelové sítě nebo ethernetového připojení není dostupné připojení k internetu.
- Pomalé připojení.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s kabelovým připojením k síti.
Bezdrátové sítě
Dochází na tabletu Dell k následujícím problémům s připojením Wi-Fi?
- Nelze se připojit k okolním sítím Wi-Fi.
- Pomalé připojení.
- Připojení Wi-Fi je přerušované nebo připojení vypadává.
- Při použití sítě Wi-Fi není dostupné připojení k internetu.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s bezdrátovou sítí.
Zjistěte, jak zobrazit nebo stáhnout příručky a dokumentaci k produktům Dell.
- Tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme – Uživatelská příručka
- Tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme – servisní příručka
- Tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme – Nastavení a technické údaje
Additional Information
Často kladené dotazy
Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.
Dokovací stanice představuje rychlý a snadný způsob, jak notebook rozšířit o další porty, funkce a prvky.
Výběr správné dokovací stanice, která nejlépe vyhovuje vašemu notebooku Dell, je důležitý pro optimální používání dokovací stanice.
Přečtěte si naši příručku k dokovacím stanicím Dell.
Údržba počítače znamená udržovat notebook v dobrém stavu zevnitř i zvenku. Dobře udržovaný tablet vypadá dobře, vydrží déle a spolehlivě funguje. Pravidelná údržba pomáhá prodloužit životnost tabletu a chránit soukromí a zabezpečení dat.
Přečtěte si vzorové postupy pro péči, používání a manipulaci s notebooky Dell a obecné pokyny k údržbě počítačů Dell.
Pokud se tablet Dell nezapne nebo se nespustí operační systém, doporučujeme nejprve provést restart. Provedením úplného resetu lze odstranit mnoho problémů a zároveň se při něm odstraní zbytkový náboj počítače, který může problém způsobovat.
- Vypněte tablet.
- Odpojte napájecí adaptér nebo napájecí kabel od tabletu a vyjměte baterii.
- Podrobné pokyny pro tablety Dell s vyjímatelnou baterií naleznete v uživatelské příručce k notebooku Dell.
- V případě tabletů Dell s nevyjímatelnou baterií se dozvíte, jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení notebooku Dell nebo jak použít vynucené ePSA k obnovení z testu při spuštění počítače (POST) nebo chyby spuštění na počítačích Dell Latitude.
- Odpojte všechna zařízení, jako jsou jednotky USB, tiskárny, webové kamery a paměťové karty (SD nebo xD), kromě klávesnice a myši.
- Stiskněte tlačítko napájení a podržte jej 15–20 sekund, abyste odstranili zbytkový náboj.
- Připojte baterii a napájecí adaptér.
- Zapněte tablet.
Spuštění diagnostického testu hardwaru může pomoci rozpoznat problémy související s hardwarem a poskytne kroky vedoucí k jejich odstranění.
Část diagnostiky v tomto článku obsahuje podrobné pokyny ke spuštění diagnostických testů aplikace SupportAssist nebo diagnostiky před spuštěním v tabletu.
VÝSTRAHA: Společnost Dell Technologies doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit všechna externí zařízení, jako jsou externí pevné disky, tiskárny anebo skenery.
POZNÁMKA: Přečtěte si další informace o aktualizacích systému Dell BIOS.
POZNÁMKA: Abyste na tabletu Dell nainstalovali nejnovější systém BIOS, musíte být přihlášeni jako správce.
Nejprve dočasně pozastavte ochranu nástroje BitLocker v systému Windows. Postup Povolení nebo zakázání nástroje BitLocker s čipem TPM v systému Windows. Ochrana nástroje BitLocker se automaticky obnoví po restartování počítače.
- Přejděte na stránku s ovladači pro tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme .
- Vyberte operační systém nainstalovaný v tabletu.
- V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
- Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
- Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do tabletu.
- Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
- Tablet se restartuje a dokončí proces aktualizace systému BIOS.
Část odstraňování problémů v tomto článku obsahuje zdroje nápovědy k odstraňování běžných problémů s tabletem Dell Latitude 7030 Rugged Extreme.
Pokud hledané téma není k dispozici, použijte vyhledávací panel v horní části této stránky.
Article Properties
Affected Product
Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
Last Published Date
15 Jan 2024
Version
1
Article Type
How To