Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell VxRail: Felsökningsguide för VxRail-värdar sekventiell omstart

Summary: I den här artikeln sammanfattas vanliga felorsaker under det sekventiella förkontrollssteget vid omstart och omstartssteget, och innehåller förslag på åtgärder för att lösa problemen.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

VxRail 7.0.480 introducerar värdens sekventiella omstartsfunktion.

Skärmen visar värdens sekventiella omstartsfunktion

Innan omstarten påbörjas finns det förkontroller som körs. De är utformade för att förhindra potentiella fel.
Om ett fel påträffas under omstarten hoppas värden över och processen fortsätter på nästa värd.

Om något problem rapporteras under förkontrollerna eller omstarterna ska du följa den här artikeln för att lösa problemen.

Cause

Olika fel kan orsaka förkontroll eller omstartsfel. Mer information finns i den här artikeln nedan.

Resolution

Potentiella fel och förslag på åtgärder i steget före kontrollen.

Felmeddelande Föreslagen åtgärd
DRS är inte helt aktiverat. Aktivera DRS-automatiseringsnivån till "Fully Automated". Se till att du har den vSphere-licens som krävs för att göra detta installerat i vCenter.  DRS-funktionen är ett minimikrav för funktionen.
Hittade att köra VM med vGPU på den här värden. Se VxRail: Virtuella datorer med vGPU-felmigrering när värden försätts i underhållsläge för lösning.
Schemalagd tid ska vara mindre än 7 dagar. Ställ in schemalagd omstartstid inom 7 dagar.
Värden är i underhållsläge. Inaktivera underhållsläge på den valda värden. Under omstartsprocessen försätts värden i underhållsläge före omstarten.
Tillhörighetsregeln för värd-VM hindrar den virtuella datorn från att migrera till en annan värd. Inaktivera regeln eller stäng av den virtuella datorn. Kontrollera VM-värdens tillhörighetsregler för den misslyckade värden i vCenter genom att gå till VxRail Cluster > Configure > Configuration > VM/Host Rules.  Om det finns en regel som begränsar den virtuella datorn till en enda värd ska du tala med VM-administratören om den. Om du vill använda den här funktionen för värden inaktiverar du antingen regeln eller stänger av den virtuella datorn.
Antalet värdar ska inte vara mindre än 2 (eller 3) för det aktuella klustret. Kontrollera att inga värdar i klustret är i underhållsläge. Om det finns det det kan du behöva avsluta underhållsläget för värden/värdarna för att öka antalet aktiva värdar till fler än 2 (eller 3).
Omstarten är för närvarande blockerad eftersom <lock_owner> har initierat ett lås.

En annan VxRail-åtgärd pågår fortfarande som hindrar omstarten från att fortsätta. Vänta tills föregående åtgärd har slutförts.

Obs! Dell rekommenderar inte att värden startas om i sekventiell ordning mellan två partiella uppgraderingar. För användare som är medvetna om risken och vill utföra omstarten på egen risk kontaktar du Dells tekniska support för att få hjälp.
vSAN-klustret är inte i felfritt tillstånd. Granska vSAN-klustrens hälsa under Health i vCenter. Mer information om felsökning av hälsoinformation finns i det här VMware-dokumentet.
vSAN-klustret synkroniseras om. Gå till Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects och kontrollera informationen. Du kan behöva vänta tills du har synkroniserat om innan du utför omstarten.
Det går inte att ansluta till värden med hjälp av vCenter. Kontrollera anslutningen mellan värden och vCenter. Om värdstatusen inte svarar måste du felsöka anslutningsproblemet mellan värden och vCenter.
Den virtuella maskinen körs på ett icke-delat datalager på värden. Stäng av, inaktivera eller migrera den virtuella datorn till en annan värd som inte kommer att startas om. Du kan också migrera den virtuella datorns lagring till ett delat datalager som de andra värdarna i klustret kan komma åt.

 

Potentiella fel och förslag på åtgärder i omstartssteget.

Felmeddelande Föreslagen åtgärd
Det gick inte att aktivera underhållsläge. Om du vill kontrollera den misslyckade orsaken till att underhållsläget aktiveras klickar du på vSphere-klientens > aktivitetskonsol. Åtgärda problemet och försök gå in i underhållsläge igen. Du kan också läsa Mer information om underhållsläget för att kontrollera ESXi-underhållslägets status i vSAN-perspektiv .
Värden är i underhållsläge. Om du vill ta bort värden från underhållsläget högerklickar du på värden och väljer Maintenance Mode > Exit Maintenance Mode. När värden har avslutat underhållsläget väljer du Retry på sidan Configure > VxRail > Hosts så körs omstartsprocessen igen.
Det gick inte att slå på värden. Det kan bero på att värden har haft problem med att starta i ESXi efter omstart. Öppna konsolen för servern från iDRAC för att se status för servrarnas start i ESXi.
Timeout för omstart uppnåddes. En enda tidsgräns för omstart av värden är inställd på 20 minuter. Om omstarten på grund av ett miljöproblem kräver mer tid att slutföras kontaktar du Dells tekniska support för att öka timeoutvärdet.