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Dell VxRail: Guida alla risoluzione dei problemi per il riavvio sequenziale degli host VxRail

Summary: Questo articolo riepiloga i motivi di errore comuni durante la fase di precontrollo sequenziale del riavvio e la fase di riavvio e fornisce le azioni consigliate per risolvere i problemi. ...

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Symptoms

VxRail 7.0.480 introduce la funzione di riavvio sequenziale dell'host.

Schermata che mostra la funzione di riavvio sequenziale dell'host

Prima dell'inizio del riavvio, sono disponibili dei controlli preliminari che vengono eseguiti. Questi sono progettati per prevenire potenziali guasti.
Se viene rilevato un errore durante il riavvio, l'host verrà ignorato e il processo proseguirà sull'host successivo.

Se viene segnalato un problema durante i controlli preliminari o il riavvio, seguire questo articolo per risolvere i problemi.

Cause

Vari errori possono causare un errore di precontrollo o riavvio. Fare riferimento al seguente articolo per ulteriori dettagli.

Resolution

Errori potenziali e azioni consigliate nella fase di precontrollo.

Messaggio di errore Azione consigliata
DRS non è completamente abilitato. Abilitare il livello di automazione DRS su "Fully Automated". Assicurarsi di disporre della licenza vSphere richiesta per eseguire questa operazione in vCenter.  La funzionalità DRS è un requisito minimo per tale funzionalità.
Trovato che esegue la VM con vGPU su questo host. Vedi VxRail: Le macchine virtuali con vGPU non riescono a eseguire la migrazione quando l'host è in modalità di manutenzione per la risoluzione.
L'ora pianificata deve essere inferiore a 7 giorni. Impostare l'ora di riavvio pianificata entro 7 giorni.
L'host è in modalità di manutenzione. Disabilitare la modalità di manutenzione sull'host selezionato. Il processo di riavvio imposta l'host in modalità di manutenzione prima del riavvio.
La regola di affinità host-VM blocca la VM dalla migrazione a un altro host. Disabilitare la regola o arrestare la VM. Controllare le regole di affinità VM-host per l'host guasto in vCenter passando a VxRail Cluster > Configure > Configuration > VM/Host Rules.  Se esiste una regola che limita tale VM a un singolo host, contattare l'amministratore della VM. Se si desidera utilizzare questa funzione per l'host, disabilitare la regola o arrestare la VM.
Il numero di host non deve essere inferiore a 2 (o 3) per il cluster corrente. Assicurarsi che nessun host nel cluster sia in modalità di manutenzione. In caso contrario, potrebbe essere necessario uscire dagli host dalla modalità di manutenzione per aumentare il numero di host attivi a più di 2 (o 3).
Il riavvio è attualmente bloccato perché il <lock_owner> ha avviato un blocco.

È ancora in corso un'altra operazione VxRail che impedisce il riavvio. Attendere il completamento dell'operazione precedente.

Nota: Dell sconsiglia di eseguire riavvii sequenziali dell'host tra due aggiornamenti parziali. Per gli utenti che riconoscono il rischio e desiderano eseguire il riavvio a proprio rischio, contattare il supporto tecnico Dell per assistenza.
Il cluster vSAN non è in uno stato integro. Esaminare l'integrità dei cluster vSAN in Skyline Health in vCenter. Per ulteriori dettagli sulla risoluzione dei problemi di Integrità di Skyline, consultare questo documento VMware.
Il cluster vSAN è in fase di risincronizzazione. Accedere a Cluster > Monitor > vSAN > Resyncing Objects e controllare i dettagli. Potrebbe essere necessario attendere il completamento della risincronizzazione prima di eseguire il riavvio.
Impossibile connettersi all'host tramite vCenter. Controllare la connessione tra l'host e vCenter. Se lo stato dell'host non risponde, è necessario risolvere il problema di connettività tra l'host e vCenter.
VM in esecuzione su un datastore non condiviso su questo host. Spegnere, sospendere o migrare la VM su un altro host che non verrà riavviato. In alternativa, migrare lo storage della VM a un datastore condiviso a cui possono accedere gli altri host nel cluster.

 

Errori potenziali e azioni consigliate nel passaggio di riavvio.

Messaggio di errore Azione consigliata
Impossibile accedere alla modalità di manutenzione. Per verificare il motivo non riuscito dell'accesso alla modalità di manutenzione, fare clic su vSphere Client > Task Console. Risolvere il problema e riprovare ad attivare la modalità di manutenzione. In alternativa, consultare Come controllare lo stato della modalità di manutenzione ESXi dal punto di vista di vSAN per maggiori dettagli sulla modalità di manutenzione.
L'host è in modalità di manutenzione. Per rimuovere l'host dalla modalità di manutenzione, cliccare con il pulsante destro del mouse sull'host e selezionare Maintenance Mode > Exit Maintenance Mode. Una volta che l'host termina la modalità di manutenzione, selezionare Riprova nella pagina Configura > host VxRail > e il processo di riavvio verrà eseguito nuovamente.
Impossibile accendere l'host. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'host ha riscontrato un problema di avvio in ESXi dopo il riavvio. Aprire la console del server da iDRAC per visualizzare lo stato dei server che si avviano in ESXi.
Il riavvio ha raggiunto il timeout. Un timeout di riavvio di un singolo host è impostato su 20 minuti. Se a causa di un problema ambientale il riavvio richiede più tempo per essere completato, contattare il supporto tecnico Dell per aumentare il valore di timeout.