Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋(AW720H) 사용법 및 문제 해결 가이드

Summary: 다음 문서에서는 Dell Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 - AW720H에 대한 정보를 제공합니다. 각 섹션을 참조하여 Dell AW720H의 기능과 사용 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

목차:

  1. Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 상자의 내용
  2. Alienware 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 기능
    1. 헤드셋
    2. 액세서리
    3. 헤드셋 충전
    4. 배터리 지속 시간
  3. Alienware 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 설정
    1. 시스템 요구 사항
    2. USB 무선 동글을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결
    3. 인라인 오디오 케이블을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결
  4. 헤드셋 사용
    1. 헤드셋 조정
  5. 문제 해결
  6. 추가 정보
 

Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H
그림 1: Dell AW720H로 더 빠르고 스마트하게 작업

 

Dell Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H의 기능

 

 

Dell AW720H 인사이드 박스
그림 2: Dell Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 상자 내용물

1 Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 2 USB-A -USB-C 충전 케이블
3 USB-C 무선 동글 4 설명서
5 3.5mm 인라인 오디오 케이블 6 USB-A - USB-C 어댑터
 


맨 위로 이동

 

Dell Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 기능

 

헤드셋

Alienware AW720H 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋
그림 3: Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H

1 LED 표시등 2 전원 버튼
3 볼륨 제어 4 접이식 마이크
5 USB-C 충전 포트 6 인라인 오디오 케이블 포트
7 게임 또는 채팅 잔액 버튼 8 마이크 음소거 단추

액세서리

Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 액세서리
그림 4: Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 액세서리

1 마이크 음소거 슬라이더 2 마이크

헤드셋 충전

헤드셋을 충전하려면 USB-A-USB-C 케이블을 사용합니다.

  • 케이블의 USB-C 끝을 헤드셋에 연결합니다.
  • 케이블의 USB-A 끝을 컴퓨터에 연결합니다.

Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 충전
그림 5: Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 충전

참고: 최상의 성능을 얻으려면 처음 사용할 때 배터리가 완전히 충전되어 있는지 확인합니다.
참고: 배터리 지속 시간을 늘리려면 헤드셋을 사용하지 않을 때 전원 스위치를 끕니다.

배터리 지속 시간

이 헤드셋은 Alienhead LED가 꺼진 상태에서 최대 30시간의 오디오 재생과 최대 55시간의 오디오 재생을 제공합니다. 평면에서 전체 충전까지 완료하는 데 2.5시간 미만이 소요될 수 있습니다.

충전 표시등은 전원 및 Alienhead LED 모두에서 찾을 수 있습니다.

AW720H 배터리 지속 시간

그림 6: 배터리 LED 동작

완전히 충전 전원 켜짐: LED 표시등은 녹색으로 유지되고 Alienhead 로고는 마지막으로 선택한 조명 효과를 표시합니다.
전원 꺼짐: LED 표시등 및 Alienhead 로고는 녹색으로 유지됩니다.
충전 중 전원 켜짐: LED 표시등이 주황색과 녹색으로 바뀝니다. Alienhead 로고는 12s 동안 주황색과 녹색 사이에서 변경된 후 이전 조명 효과로 돌아갑니다.
전원 꺼짐: LED 표시등이 주황색과 녹색으로 바뀝니다.
배터리가 20% 미만인 경우 전원 LED: LED 표시등이 주황색으로 느리게 깜박입니다.
Alienhead 로고: 배터리가 0%가 될 때까지 표시등이 주황색으로 빠르게 깜박입니다.

자동 전원 끄기

30분 후에 헤드셋의 전원이 자동으로 꺼집니다.

  • USB 무선 동글 연결이 끊어졌습니다.
  • Bluetooth가 연결되어 있지 않습니다.
  • 연결된 컴퓨터가 꺼져 있습니다.
  • USB 무선 동글이 USB 포트에서 분리되었습니다.
헤드셋을 켜려면 전원 버튼을 2초간 누릅니다.

 


맨 위로 이동

 

Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 설정

시스템 요구 사항

  • USB 무선 동글용 USB 포트 1개
  • 충전용 USB 포트 1개(선택 사항)
  • Microsoft Windows 11 또는 Windows 10 64비트
  • 3.5mm 오디오 포트가 있는 PlayStation, Xbox 또는 모바일 디바이스


맨 위로 이동

USB 무선 동글을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결

  1. USB 무선 동글을 USB-A에서 USB-C 어댑터에 연결한 다음 컴퓨터의 USB 포트에 어댑터를 연결합니다.

    USB 무선 동글 연결
    그림 7: USB 무선 동글 연결

  2. 연결되면 LED가 파란색으로 켜집니다.

    헤드셋의 슬라이더를 2.4GHz 모드로 전환
    그림 8: USB 무선 동글의 LED 표시등


맨 위로 이동

인라인 오디오 케이블을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결

  1. 3.5mm 인라인 오디오 케이블의 한쪽 끝을 헤드셋의 마이크 포트에 연결합니다.
  2. 다른 쪽 끝을 컴퓨터 또는 모바일 장치의 오디오 또는 헤드셋 포트에 연결합니다.

    인라인 오디오 케이블을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결
    그림 9: 인라인 오디오 케이블을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결

  3. 이제 3.5mm 케이블을 통해 오디오 및 마이크 기능을 모두 사용할 수 있습니다. 헤드셋이 꺼져 있으면 버튼과 LED가 비활성화됩니다.
  4. 오디오 및 마이크 기능은 헤드셋의 전원이 켜져 있거나 꺼져 있는지 여부에 관계없이 3.5mm 케이블로 자동으로 라우팅됩니다. 오디오 케이블을 제거하면 2.4G 모드가 복원됩니다.
  5. 3.5mm 인라인 오디오 케이블을 사용하는 경우 헤드셋은 모바일, XboxOne 및 PlayStation과 같은 오디오 포트가 있는 모든 장치와 호환됩니다.
참고: 충전을 위해 USB-C 케이블을 전원에 연결하면 3.5mm 인라인 오디오 케이블의 오디오가 음소거됩니다.
참고: 인라인 마이크에 가까운 오디오 플러그가 헤드셋 포트에 삽입되어 있는지 확인합니다.


맨 위로 이동

헤드셋 사용

헤드셋 조정

헤드 밴드를 조정하여 최적의 적합도를 찾습니다. 최적의 적합성을 위해 탄력적인 밴드를 위쪽 및 아래쪽으로 이동할 수 있습니다. 또한 분리할 수 있습니다.

마이크를 사용하는 경우 입에서 약 2cm 떨어진 곳에 놓습니다.

헤드밴드와 이어 패드 조정
그림 10: 헤드 밴드 조정


맨 위로 이동

 

문제 해결

 

문제 가능한 해결책
헤드셋에서 소리가 나지 않습니다.
  • 헤드셋이 켜져 있고 무선 동글 또는 인라인 오디오 케이블을 통해 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 충전 중에는 인라인 오디오 연결이 있는 헤드셋을 사용하지 않도록 하십시오.
  • 오디오 플레이어가 음악을 재생하고 있고 컴퓨터 볼륨과 미디어 플레이어 볼륨이 켜져 있고 음소거되지 않았는지 확인합니다.
  • 컴퓨터에서 볼륨 아이콘을 클릭합니다. 볼륨 막대에서 볼륨 레벨을 조정합니다.
  • 컴퓨터에서 재생 설정을 확인하고 기본 디바이스가 AW720H 게임으로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 헤드셋이 무선 동글 또는 연결된 모바일 디바이스의 범위(10m) 내에 있는지 확인합니다. (무선 동글을 통해 연결된 경우)
  • 무선 연결이 양호한지 확인합니다.
  • 게임 도중 헤드셋이 컴퓨터의 무선 동글(권장 모드)에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 컴퓨터에서 게임을 할 때는 무선 모드로 헤드셋을 사용합니다.
다른 쪽 끝에 있는 사람이 내 목소리를 들을 수 없습니다.
  • 마이크가 입 가까이에 위치해 있는지 확인합니다. 마이크는 입에서 2cm 떨어져 있어야 합니다.
  • 마이크가 음소거되지 않았는지 확인합니다. 마이크의 음소거 표시등이 꺼져 있어야 합니다.
  • 컴퓨터의 레코드 설정을 확인하고 기본 디바이스가 AW720H 채팅으로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 마이크가 마이크 포트에 완전히 삽입되었는지 확인합니다. (무선 동글을 통해 연결된 경우)
  • 헤드셋이 무선 동글 또는 연결된 모바일 디바이스(무선 동글을 통해 연결된 경우)의 범위(10m) 내에 있는지 확인합니다.
  • 오디오 플러그 엔드가 헤드셋과 컴퓨터의 마이크 포트에 잘 삽입되어 있는지 확인합니다(인라인 오디오 케이블을 통해 연결된 경우).
  • 인라인 오디오 케이블의 음소거 슬라이더가 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.
헤드셋에서 비정상적인 소리가 들립니다.
  • 헤드셋에 방해가 되는 요소가 있는지 확인합니다.
  • 볼륨 레벨을 위/아래로 조정하고 비정상적인 소리가 바뀌는지 확인합니다.
  • 헤드셋이 무선 동글의 범위(10m) 내에 있는지 확인합니다.
  • 인라인 오디오 플러그가 컴퓨터 또는 모바일 디바이스의 오디오 포트에 제대로 삽입되었는지 확인합니다. (인라인 오디오 케이블을 통해 연결된 경우)
헤드셋에서 나오는 소리의 균형이 맞지 않습니다. 컴퓨터 볼륨 밸런스가 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
  1. 헤드셋 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 재생 디바이스를 클릭합니다.
  3. 기본 재생 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Properties를 선택합니다.
  4. Levels를 선택하고 Balance를 클릭합니다. L 값과 R 값이 동일한지 확인합니다.
헤드셋 표시등이 켜지지 않습니다.
  • 헤드셋이 켜져 있는지 확인합니다.
  • 인라인 케이블 연결에 조명이 표시되지 않습니다.
  • Alienware Command Center를 열고 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.
무선 범위가 너무 짧습니다.
  • 무선 동글이 금속 또는 전자 물체로 덮여 있거나 차단되지 않았는지 확인합니다.
  • 무선 동글을 컴퓨터 뒷면의 USB 포트가 아닌 컴퓨터 측면의 USB 포트에 연결해 봅니다.
  • 무선 동글 옆에 다른 USB 디바이스가 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
마이크에서 너무 많은 배경 소음이 들립니다.
  • 마이크가 입 가까이에 위치해 있는지 확인합니다.
  • Alienware Command Center를 열고 마이크 볼륨을 줄입니다.
인라인 오디오 케이블로 연결된 경우에는 마이크 음소거가 작동하지 않습니다.
  • 오디오 플러그 엔드가 각각 헤드셋과 컴퓨터의 마이크 포트에 잘 삽입되어 있는지 확인합니다.
  • 마이크 음소거 버튼의 빨간색 부분이 덮여 있는지 확인합니다.
Alienware Command Center에서 헤드셋을 인식하지 못합니다.
  • 헤드셋이 켜져 있고 헤드셋이 무선 동글을 통해 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 무선 동글을 다시 연결하거나 Alienware Command Center를 재시작합니다.
 


맨 위로 이동

Additional Information

AW720H의 사용 및 문제 해결 방법에 대해 알아봅니다. 문제 해결 단계, 사용 방법 가이드 및 지원을 위한 관련 지원 비디오에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 사용자 가이드의 경우 Dell Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 - AW720H 설명서로 이동하십시오. 그런 다음 설명서 및 문서 섹션에 있는 Alienware 듀얼 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW720H 사용자 가이드 오른쪽에 있는 PDF 보기를 클릭합니다.


맨 위로 이동

Affected Products

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000211607
Article Type: How To
Last Modified: 17 Apr 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.