L’écran Dell U4924DW est doté d’une matrice active, de Thin-Film Transistor (TFT), d’un écran à cristaux liquides (LCD) et d’un rétroéclairage LED. Les caractéristiques du moniteur incluent ce qui suit :
Cette section indique certaines spécifications techniques de l’écran Dell U4924DW. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.
Ports et connecteurs |
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Tous les autres ports |
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Pour une expérience visuelle optimale, assemblez le socle pour écran, connectez et organisez les câbles, puis installez l’écran de manière ergonomique.
Le socle pour écran standard est détaché lorsqu’il est expédié de l’usine. Pour savoir comment fixer le socle pour écran standard, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.
Pour savoir comment configurer un autre socle pour écran ou un bras pour écran, reportez-vous au guide de configuration du produit.
L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez.
Connexion de votre écran Dell U4924DW à votre ordinateur:
Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.
L’orientation de l’écran Dell U4924DW doit toujours être en mode paysage. Cela inclut les écrans muraux, les écrans sur un socle ou le bras de l’écran. Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell U4924DW ne doit pas être tourné à 180° (paysage) ou à 90° (portrait).
Lors de la configuration de votre écran Dell U4924DW, assurez-vous que les boutons du panneau avant se trouvent en bas à droite.
Le socle pour écran vous permet d’incliner et de faire pivoter l’écran pour définir l’angle de vue le plus confortable.
Figure 1 : Utilisation de l’inclinaison et de la rotation sur l’écran Dell U4924DW.
Figure 2 : Utilisation de l’extension verticale sur l’écran Dell U4924DW
Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez ajuster l’écran à l’angle souhaité avec la fonction de réglage de la inclinaison.
Figure 3 : À l’aide du réglage de l’inclinaison sur l’écran Dell U4924DW.
Si vous souhaitez utiliser le concentrateur USB intégré de l’écran, appuyez sur le module de concentrateur USB, puis relâchez-le. Le module de concentrateur USB glisse vers le bas.
Figure 4 : Utilisation du concentrateur USB sur l’écran Dell U4924DW
Utilisez les boutons de l’écran pour accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran. Pour accéder au menu OSD (On-Screen Display), appuyez sur Joystick (Figure 4) à l’arrière de l’écran.
Pour en savoir plus sur la navigation dans le menu On-Screen Display (OSD), reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.
Figure 5 : Contrôle du joystick Dell U4924DW
Bouton | Fonction | Description |
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Commande joystick | Permet de régler l’affichage à l’écran. |
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La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Réinitialisez les paramètres par défaut de votre écran Dell U4924DW en procédant comme suit:
Figure 6 : Contrôle du joystick Dell U4924DW
Le test de diagnostic permet de déterminer si l’écran Dell est normal lorsqu’il est confronté à un écran vide, à une image floue, à un scintillement ou à d’autres anomalies.
Vérifiez que l’écran fonctionne correctement en exécutant un test de diagnostic si vous rencontrez les symptômes suivants.
L’écran Dell U4924DW dispose d’une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement. Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur, mais que l’écran reste sombre, exécutez l’autotest de l’écran en procédant comme suit:
Si l’écran reste vide, vérifiez la carte vidéo (processeur graphique) et l’ordinateur, car l’écran fonctionne correctement.
L’écran Dell U4924DW est doté d’un outil de diagnostic intégré. Le diagnostic matériel permet de déterminer si le problème d’écran est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.
Si vous observez des anomalies d’écran, vous devez isoler l’écran en effectuant les diagnostics intégrés (BID).
Si vous ne voyez aucune anomalie de l’écran dans le test de diagnostics, cela signifie que l’écran fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.
Si vous remarquez des anomalies dans le test de diagnostic, contactez le support technique Dell pour connaître les options de réparation.
Lors du processus de fabrication, il n’est pas rare qu’un ou plusieurs pixels restent bloqués dans un état fixe. Ces problèmes de pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. En savoir plus sur les instructions relatives aux pixels des écrans Dell.
Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes courants liés à l’affichage sur votre écran Dell U4924DW.
Vous pouvez également consulter l’article Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou consulter notre guide d’auto-assistance de l’écran Dell.
Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
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Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image |
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Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée. |
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Vidéo tremblante ou instable | Image tremblante ou légers mouvements |
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Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points. |
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Pixels figés ou morts | L’écran LCD présente un point lumineux. |
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Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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Lignes horizontales ou verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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Problèmes de synchronisation | L’écran s’affiche brouillé ou brouillé. |
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Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles |
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Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances. |
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Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur |
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Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes. |
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Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période | Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran. |
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L’image à l’écran est trop petite. | L’image est centrée sur l’écran, mais ne remplit pas l’intégralité de la zone d’affichage. |
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Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. | Aucune image et le voyant d’alimentation est blanc. |
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L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran. |
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Pas de vidéo sur le port HDMI/DisplayPort/USB Type-C | Lorsque vous êtes connecté à un dongle ou un appareil d’accueil sur le port, il n’y a aucune vidéo lorsque vous débranchez/branchez le câble Thunderbolt de l’ordinateur portable. | Débranchez le câble HDMI/DisplayPort/USB Type-C du dongle/périphérique d’accueil, puis branchez le câble d’accueil HDMI/DisplayPort/USB Type-C sur l’ordinateur portable. |
Image d’affichage à 5 120 x 1 440 à 30 Hz sur le port HDMI. | Impossible de sélectionner 5 120 x 1 440 à 60 Hz dans le panneau de configuration graphique sur le port HDMI. | Pour prendre en charge 5 120 x 1 440 à 60 Hz, vérifiez si la plate-forme HDMI prend en charge HDMI 2.1. |
Écran affichant une image à 3 840 x 1 080 à 60 Hz. | Impossible de sélectionner 5 120 x 1 440 dans le panneau de configuration graphique. | Pour prendre en charge 5 120 x 1 440 à 60 Hz, vérifiez si la plate-forme répond à l’une des conditions suivantes:
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L’écran affiche une image à 3 840 x 1 080 à 60 Hz lors de l’utilisation d’une carte graphique Intel. | Impossible de sélectionner 5 120 x 1 440 à 60 Hz avec: Processeur Intel Gen10 ou inférieur et pilote graphique Intel x.7584 et versions ultérieures | Intel a désactivé la prise en charge du mode 5K dans le pilote graphique x.7584 et versions ultérieures. Les utilisateurs doivent installer le correctif de registre Windows, qui permet la prise en charge du mode 5K avec le pilote graphique x.7584. |
Aucune connexion réseau | Le réseau est interrompu ou intermittent. |
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Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes USB sur votre écran Dell U4924DW.
Dépannage suite à des problèmes USB | ||
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Symptômes spécifiques | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
L’interface USB ne fonctionne pas. | Les périphériques USB ne fonctionnent pas. |
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Le port USB Type-C ne fournit pas d’alimentation. | Les périphériques USB ne se chargent pas. |
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Les appareils USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.2 est branché. | Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue. |
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L’interface USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) très rapide est lente. | Les périphériques USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) très rapides fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas du tout |
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Découvrez comment afficher ou télécharger les Manuels et documentation votre produit Dell.
Pour plus d’informations, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer.
Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
Accédez à la section Réinitialisation de l’écran Dell U4924DW sur les paramètres par défaut de cet article ou consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.
L’écran Dell U4924DW possède deux diagnostics intégrés disponibles:
Self-Test Feature Check (Contrôle de la fonctionnalité d’autotest): le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell U4924DW vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
Built-In Self Test (Autotest intégré): l’écran Dell U4924DW possède une fonction intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous remarquez des anomalies telles qu’une distorsion, une clarté, des lignes horizontales ou verticales et une décoloration. Il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Découvrez comment exécuter un test de diagnostic sur l’écran Dell U4924DW.
La section dépannage de cet article fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec votre écran Dell U4924DW.
Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.
Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Dell U4924DW. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.
Des informations sur l’écran, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série, sont accessibles à l’aide du menu OSD (On-Screen Display) de l’écran.
Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Dell U4924DW. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.
L’écran Dell U4924DW prend en charge la connectivité DisplayPort 1.4 et 1.2 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur prend en charge DisplayPort 1.2, vous devez définir l’écran sur le mode DisplayPort 1.2.
Figure 7 : Contrôle du joystick Dell U4924DW
L’écran Dell U4924DW prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge HDMI 1.4, vous devez définir l’écran sur le mode HDMI 1.4.
Figure 8 : Contrôle du joystick Dell U4924DW
Le port USB-C de votre écran Dell U4924DW prend en charge l’alimentation USB, les données et le signal vidéo DisplayPort. Le port USB-C peut être utilisé pour la vidéo, la transmission de données et la distribution d’alimentation (90 W) sur un ordinateur portable compatible via un seul câble USB-C fourni avec l’écran.
Si vous utilisez un ordinateur portable Dell qui peut être chargé via USB-C, Dell Technologies recommande d’installer la dernière version du BIOS et du pilote de la carte vidéo (processeur graphique). Consultez l’article sur le Téléchargement et installation de pilotes Dell.
Pour plus d’informations sur l’orientation prise en charge pour configurer l’écran Dell U4924DW, reportez-vous à la section Orientation de l’écran de cet article.