Il monitor Dell U4924DW è dotato di un display a cristalli liquidi (LCD) a matrice attiva con transistor a pellicola sottile (TFT) e retroilluminazione a LED. Le caratteristiche del monitor includono:
In questa sezione vengono fornite alcune specifiche tecniche del monitor Dell U4924DW. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell U4924DW.
Porte e connettori |
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Qualsiasi altra porta |
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Per un'esperienza di visualizzazione ottimale, assemblare il supporto per monitor, collegare e organizzare i cavi e installare il monitor in modo ergonomico.
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell U4924DW.
Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto o braccio per monitor, consultare la guida all'installazione del prodotto.
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello.
Collegamento del monitor Dell U4924DW al computer:
Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell U4924DW.
L'orientamento del monitor Dell U4924DW deve essere sempre in modalità orizzontale. sia in caso di montaggio a parete, sia in caso di installazione su un supporto o su un braccio per monitor. In una configurazione a più monitor, Dell U4924DW non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale) o a 90° (in verticale).
Durante la configurazione del monitor Dell U4924DW, accertarsi che i pulsanti del pannello anteriore si trovino in basso a destra.
Il supporto per monitor consente di inclinare e ruotare il monitor per impostare l'angolo di visione più comodo.
Figura 1. Utilizzo delle funzioni di inclinazione e rotazione laterale del monitor Dell U4924DW.
Figura 2. Utilizzo dell'estensione verticale sul monitor Dell U4924DW
Con il supporto collegato al monitor, è possibile regolare il monitor in base all'angolazione desiderata con la funzione di regolazione dell'inclinazione.
Figura 3. Regolazione dell'inclinazione del monitor Dell U4924DW.
Quando si desidera utilizzare l'hub USB integrato del monitor, premere il modulo dell'hub USB e quindi rilasciarlo. Il modulo hub USB scorre verso il basso.
Figura 4. Utilizzo dell'hub USB sul monitor Dell U4924DW
Utilizzare i tasti sul monitor per accedere al menu OSD del monitor. Per accedere al menu OSD, premere joystick (Figura 4) sul retro del monitor.
Per ulteriori informazioni sulla navigazione nel menu OSD, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell U4924DW.
Figura 5. Controllo joystick Dell U4924DW
Tasto | Funzione | Descrizione |
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Controllo del joystick | Consente di regolare l'On-Screen Display. |
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Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi correlati al video o alla visualizzazione. Ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell U4924DW attenendosi alla seguente procedura:
Figura 6. Controllo joystick Dell U4924DW
Il test di diagnostica consente di stabilire se il monitor Dell funziona normalmente di fronte a uno schermo vuoto, a immagini sfocate, a sfarfallio o ad altre anomalie.
Verificare che il monitor funzioni correttamente eseguendo un test di diagnostica se si riscontrano i seguenti sintomi.
Il monitor Dell U4924DW dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor è collegato correttamente al computer ma viene ancora visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura descritta di seguito:
Se lo schermo del monitor resta vuoto o nero, controllare la scheda video (GPU) e il computer, poiché il monitor funziona normalmente.
Il monitor Dell U4924DW dispone di uno strumento di diagnostica integrata. La diagnostica hardware consente di stabilire se il problema di funzionamento anomalo dello schermo riguarda il monitor o la scheda video del computer.
Se si osservano anomalie dello schermo, isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata (BID).
Se non si rilevano anomalie sullo schermo con il test di diagnostica, il monitor funziona correttamente. Controllare la scheda video (GPU) e il computer.
Se si notano anomalie nel test di diagnostica, contattare il supporto tecnico Dell per le opzioni di riparazione.
Durante il processo di produzione, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel rovinati si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Sono disponibili ulteriori informazioni sulle linee guida relative ai pixel dei display Dell.
La tabella seguente contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni relativi al display del monitor Dell U4924DW.
In alternativa, consultare Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell oppure il supporto in autonomia del monitor Dell.
Problema | Scenario | Soluzione possibile |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente |
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Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
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Video distorto o instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti |
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Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta un punto luminoso. |
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Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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Distorsione geometrica | La schermata non è centrata correttamente. |
NOTA: Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Righe orizzontali o verticali | La schermata presenta una o più righe. |
NOTA: Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
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Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille |
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Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor. |
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Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
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Immagine video troppo piccola | L'immagine è al centro dello schermo, ma non riempie l'intera area di visualizzazione. |
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Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine e il LED di alimentazione è bianco. |
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L'immagine non riempie l'intera schermata | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata. |
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Assenza di immagine video sulla porta HDMI/DisplayPort/USB Type-C | Quando si è connessi a un dongle/dispositivo di docking sulla porta, non viene visualizzata alcuna immagine video quando si scollega/collega il cavo Thunderbolt dal notebook. | Scollegare il cavo HDMI/DisplayPort/USB Type-C dal dongle/dispositivo di docking, quindi collegare il cavo HDMI/DisplayPort/USB Type-C docking al notebook. |
Immagine del display a 5.120 x 1.440 a 30 Hz sulla porta HDMI. | Non è possibile selezionare 5.120 x 1.440 a 60 Hz nel pannello di controllo grafico sulla porta HDMI. | Per supportare 5.120 x 1.440 a 60 Hz, verificare se la piattaforma HDMI supporta HDMI 2.1. |
Immagine visualizzata del monitor a 3.840 x 1.080 a 60 Hz. | Non è possibile selezionare 5.120 x 1.440 nel pannello di controllo grafico. | Per supportare 5.120 x 1.440 a 60 Hz, verificare se la piattaforma soddisfa una delle seguenti condizioni:
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Il monitor visualizza l'immagine a 3.840 x 1.080 a 60 Hz quando si utilizza la scheda grafica Intel. | Non è possibile selezionare 5.120 x 1.440 a 60 Hz con: Intel CPU Gen10 o inferiore e driver della scheda grafica Intel x.7584 e versioni successive | Intel ha disabilitato il supporto della modalità 5K nel driver grafico x.7584 e versioni successive. Gli utenti devono installare la patch di registro di Windows, che abilita il supporto della modalità 5K con driver grafico x.7584. |
Nessuna connessione di rete | La rete è interrotta o intermittente. |
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La seguente tabella contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi USB del monitor Dell U4924DW.
Risoluzione dei problemi USB | ||
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Sintomi specifici | Scenario | Soluzione possibile |
L'interfaccia USB non funziona. | I dispositivi USB non funzionano. |
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La porta USB Type-C non eroga potenza. | È impossibile ricaricare le periferiche USB. |
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I dispositivi USB senza fili smettono di funzionare quando si collega un dispositivo USB 3.2. | I dispositivi USB senza fili rispondono lentamente o funzionano solo quando la loro distanza dal ricevitore diminuisce. |
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L'interfaccia USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) superspeed è lenta. | Le periferiche USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) super speed funzionano lentamente o non funzionano affatto |
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Sono disponibili informazioni su come visualizzare o scaricare manuali e documentazione per il prodotto Dell.
Per ulteriori informazioni, cliccare per espandere una sezione di seguito.
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
Passare alla sezione ripristino delle impostazioni predefinite del monitor Dell U4924DW o consultare il manuale dell'utente del monitor Dell U4924DW.
Sul monitor Dell U4924DW sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
Test automatico : il test automatico del monitor Dell U4924DW consente di verificare se il monitor funziona correttamente.
Test BIST (Built-In Self-Test ): il monitor Dell U4924DW dispone di un test automatico incorporato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è legato al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo, come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali e colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Informazioni su come eseguire un test di diagnostica sul monitor Dell U4924DW.
La sezione risoluzione dei problemi di questo articolo contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell U4924DW.
La sezione descrive le procedure per la risoluzione dei problemi relativi ad alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.
Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Dell U4924DW. Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell U4924DW.
È possibile accedere alle informazioni sul monitor, ad esempio il numero di modello, la versione del firmware e il codice di matricola, mediante il menu OSD (On-Screen Display) del monitor.
Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Dell U4924DW. Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell U4924DW.
Dell U4924DW supporta la connettività DisplayPort 1.4 e 1.2 con il computer. Se la scheda video o grafica (GPU) del computer supporta DisplayPort 1.2, è necessario impostare il monitor sulla modalità DisplayPort 1.2.
Figura 7. Controllo joystick Dell U4924DW
Dell U4924DW supporta la connettività HDMI 2.0 e HDMI 1.4 con il computer. Se la scheda video o grafica (GPU) del computer supporta HDMI 1.4, è necessario impostare il monitor sulla modalità HDMI 1.4.
Figura 8. Controllo joystick Dell U4924DW
La porta USB-C del monitor Dell U4924DW supporta l'erogazione di potenza TRAMITE USB, i dati e il segnale video DisplayPort. La porta USB-C può essere utilizzata per il segnale video e dati e per erogare alimentazione (90 W) a un notebook compatibile tramite un singolo cavo USB-C fornito in dotazione con il monitor.
Se si utilizza un notebook Dell che supporta la ricarica tramite USB-C, Dell Technologies consiglia di installare il BIOS e il driver della scheda video (GPU) più recenti. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell.
Per informazioni sull'orientamento supportato per installare il monitor Dell U4924DW, consultare la sezione orientamento del monitor di questo articolo.