Article Number: 000210712
Dell U4924DW monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing
Summary: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van de Dell UltraSharp 49 gebogen USB-C-hubmonitor - U4924DW. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldscherm- of videoproblemen met de Dell U4924DWX monitor. ...
Article Content
Instructions
De Dell U4924DW monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:
- 124,46 cm (49,00 inch) zichtbaar gebied (diagonaal gemeten)
resolutie van 5120 x 1440 (32:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties. - Brede kijkhoek om te kijken vanuit een zittende of staande positie.
- Kleurengamma van sRGB 100%, Rec.709 100%, DCI-P3 98%, en Display P3 98% met een gemiddelde Delta E < 2.
- Digitale connectiviteit met DisplayPort, USB Type-C en HDMI (ondersteunt tot DQHD 5120 x 1440 60 Hz FRL zoals gespecificeerd in HDMI 2.1).
- Eén USB Type-C voor voeding (PD 90 W) op een compatibele laptop tijdens het ontvangen van video- en datasignalen.
- Mogelijkheden voor kantelen, draaien, hoogteverstelling en schuine aanpassing.
- Door de ultradunne bezels zijn er bijna geen gaten wanneer u meerdere monitoren gebruikt: kortom, eenvoudig installeren en prettig kijken.
- Verwijderbare standaard en VESA-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele bevestigingsoplossingen
- USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
- Plug-and-play-functionaliteit indien ondersteund door uw computer.
- Aanpassingen via het beeldschermmenu (OSD) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
- Ondersteunt Picture by Picture (PBP) en Picture in Picture (PIP) Select-modus
- Met de ingebouwde KVM-switch kunt u maximaal twee computers bedienen vanaf één set toetsenbord en muis die op de monitor zijn aangesloten.
- Ondersteunt auto KVM voor meerdere invoerinstellingen
- Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de OSD-knoppen.
- slot voor beveiligingsslot
- Standaardvergrendeling.
- Energieverbruik ≤ 0,3 W in stand-bymodus.
- Geïntegreerde luidsprekers (9 W) x 2
- Optimaliseert het oogcomfort met een flikkeringsvrij scherm en ComfortView-functie die blauw licht minimaliseert.
- De monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht en is compatibel met TÜV Chromebookland (hardwareoplossing) bij het herstellen van de fabrieksinstellingen of de standaardinstelling. Deze always-on, ingebouwde oplossing met weinig blauw licht vermindert de uitstoot van schadelijk blauw licht, zonder in te leveren op levensechte kleuren.
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht van de monitor te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.
WAARSCHUWING: Koppel deze monitor niet verticaal vanwege het risico op beschadiging van de monitor.
Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Dell U4924DW monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor.
| Poorten en connectoren |
|
|---|---|
| Alle andere poorten |
|
Voor de beste kijkervaring kunt u de monitorstandaard monteren, de kabels aansluiten en ordenen en de monitor ergonomisch instellen.
De standaard bevestigen
De standaard monitorstandaard is losgekoppeld wanneer deze vanuit de fabriek wordt verzonden. Zie de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.
Zie de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.
LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
OPMERKING: De Dell U4924DW monitor is zwaar en gaat uiterst voorzichtig om. We raden aan om deze monitor met twee personen op te tillen of te verplaatsen.
Ergonomie
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.
- De monitor moet recht voor u staan, op een armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
- De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden ingesteld wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de computer
Uw Dell U4924DW monitor op uw computer aansluiten:
WAARSCHUWING: Lees en volg veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.
OPMERKING: De Dell U4924DW ondersteunt beeldscherm via USB-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB-C-poort op uw computer alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.
- Zet de computer uit.
- Sluit de voedingskabel aan op de monitor.
- Sluit de videokabel (USB-C, DisplayPort of HDMI) aan tussen de computer en de monitor.
OPMERKING: De monitor instellen met een Dell dockingstation? Informatie over het aansluiten en instellen van een dockingstation met een Dell laptop.OPMERKING: Meer dan één monitor instellen? Meer informatie over het instellen van meerdere monitoren of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor.
- Sluit de USB-upstreamkabel aan tussen de monitor en de computer (indien beschikbaar).
- Schakel de monitor in.
- Zet de computer aan.
Zie de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor meer productspecifieke informatie.
De Dell U4924DW monitor moet altijd liggend staan. Dit omvat alle aan de wand gemonteerde monitoren, monitoren op een standaard of monitorarm. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell U4924DW niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).
LET OP: De Dell U4924DW installatie moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Het instellen van de monitor in een niet aanbevolen richting kan de monitor beschadigen, een veiligheidsrisico of beide veroorzaken.
Zorg er bij het instellen van uw Dell U4924DW monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel zich rechtsonder bevinden.
Met behulp van de kantel-, draai- en verticale extensie
WAARSCHUWING: Draai de monitor niet naar 180° (liggend). Stel de monitorrichting niet in op 90° (staand).
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Voor andere standaarden raadpleegt u de bijbehorende installatiehandleiding voor de standaard.
Met de monitorstandaard kunt u de monitor kantelen en draaien om de meest comfortabele kijkhoek in te stellen.
Afbeelding 1: De Dell U4924DW monitor kantelen en draaien.
OPMERKING: De standaard loopt verticaal uit tot 120 mm. De onderstaande afbeelding illustreert hoe u de standaard verticaal uitbreidt.
Afbeelding 2: De verticale uitbreiding op de Dell U4924DW monitor gebruiken
Verstel de slant.
Als de standaard op de monitor is aangesloten, kunt u de monitor aanpassen aan uw gewenste hoek met de functie voor het aanpassen van de schuine stand.
Afbeelding 3: Gebruik de schuine regelaar op de Dell U4924DW monitor.
De USB-hub gebruiken
Wanneer u de ingebouwde USB-hub van de monitor wilt gebruiken, drukt u op de USB-hubmodule en laat u deze los. De USB-hubmodule schuift omlaag.
Afbeelding 4: De USB-hub gebruiken op de Dell U4924DW monitor
Gebruik de knoppen op de monitor om toegang te krijgen tot het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor. Als u het OSD-menu (On-Screen Display) wilt openen, drukt u op Joystick (Afbeelding 4) aan de achterkant van de monitor.
Zie de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display).
OPMERKING: De monitor slaat eventuele wijzigingen die u aanbrengt automatisch op. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.
Afbeelding 5: Dell U4924DW Joystick Control
| Knop | Functie | Beschrijving |
|---|---|---|
| Joystick-besturing | Hiermee kunt u het on-screen beeldscherm aanpassen. |
|
Het herstellen van de fabrieksinstellingen van een monitor kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermproblemen. Zet uw Dell U4924DW monitor terug naar de fabrieksinstellingen door de volgende stappen uit te voeren:
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk op de joystick omhoog of omlaag om De andere optie in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk op de joystick om de reset-actie te bevestigen
Afbeelding 6: Dell U4924DW Joystick Control
Met de diagnostische test kunt u vaststellen of de Dell monitor normaal is wanneer u wordt geconfronteerd met een leeg scherm, wazig beeld, flikkerend of andere afwijkingen.
Controleer of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren als u de volgende symptomen ervaart.
- Uw computer wordt niet ingeschakeld of er wordt geen teken van stroom weergegeven.
- Uw computer geeft geen indicatie van activiteit weer, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
- Uw computer blijft hangen op het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
- U kunt geen weergave op het scherm zien.
- U hoort het Windows-geluid, maar het scherm van de monitor is leeg.
Zelftestfunctie voor controle
De Dell U4924DW monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Wanneer de monitor is aangesloten op de computer, maar het scherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door de volgende stappen uit te voeren:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Voor een goede werking van de zelftest koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
- Schakel de monitor in. Er verschijnt een zwevend dialoogvenster op het scherm (tegen een zwarte achtergrond) als de monitor geen videosignaal kan waarnemen en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Afhankelijk van de geselecteerde invoer bladert het dialoogvenster ook door het scherm.
- Dit dialoogvenster verschijnt ook als de videokabel losraakt of beschadigd raakt terwijl de computer normaal werkt.
- Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan.
- Schakel de computer en de monitor in.
Als het scherm leeg blijft, controleert u de videokaart (GPU) en de computer, omdat de monitor goed werkt.
Ingebouwde zelftest of ingebouwde diagnose
Uw Dell U4924DW monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Hardwarediagnose helpt bij het vaststellen of het probleem met de schermproblemen ligt bij de monitor of de videokaart op uw computer.
Als u afwijkingen in het scherm waarneemt, moet u de monitor isoleren door de ingebouwde diagnose (BID) uit te voeren.
Als u tijdens de diagnostische test geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de diagnostische test afwijkingen opmerkt, neemt u contact op met De Technische Support van Dell voor reparatieopties.
Tijdens het productieproces komt het niet vaak voor dat een of meer pixels vastlopen in een veranderende status. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over de Dell Richtlijnen voor beeldschermpixels.
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Dell U4924DW monitor.
U kunt ook meer informatie krijgen over het oplossen van beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor of de zelfhulpgids van onze Dell monitor raadplegen.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid |
|
| Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Pixels blijven hangen | Het lcd-scherm heeft een heldere vlek. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Synchronisatieproblemen | Het scherm wordt vervormd of vervormd weergegeven. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken |
|
| Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
| Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
| Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele kijkgebied. |
|
| Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld en het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
| Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
| Geen beeld via HDMI/DisplayPort/USB type-C-poort | Wanneer u op een dongle/dockingapparaat op de poort bent aangesloten, is er geen beeld wanneer u de Thunderbolt-kabel loskoppelt/aansluit van de laptop. | Koppel de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel los van dongle/dockingapparaat en sluit vervolgens de HDMI/DisplayPort/USB Type-C-kabel aan op de laptop. |
| Beeldschermafbeelding bij 5120 x 1440 bij 30 Hz bij HDMI-poort. | Kan 5120 x 1440 bij 60 Hz niet selecteren in het grafische configuratiescherm op de HDMI-poort. | Om 5120 x 1440 bij 60 Hz te ondersteunen, controleert u of HDMI-platform HDMI 2.1 ondersteunt. |
| Monitor weergegeven afbeelding op 3840 x 1080 bij 60 Hz. | Kan 5120 x 1440 niet selecteren in het configuratiescherm van het grafische scherm. | Om 5120 x 1440 bij 60 Hz te ondersteunen, controleert u of het platform voldoet aan een van de volgende opties:
|
| Monitor geeft beeld weer op 3840 x 1080 bij 60 Hz bij gebruik van intel grafische kaart. | Kan 5120 x 1440 bij 60 Hz niet selecteren met: Intel CPU Gen10 of lager en Intel grafische driver x.7584 en hoger | Intel heeft ondersteuning voor 5 K-modus in grafische driver x.7584 en daarna uitgeschakeld. Gebruikers moeten Windows Register Patch installeren, waardoor ondersteuning voor 5 K-modus met grafische driver x.7584 mogelijk is. |
| Geen netwerkverbinding | Het netwerk is af en toe gedropt. |
|
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Dell U4924DW monitor.
| Problemen met USB oplossen | ||
|---|---|---|
| Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
| USB-interface werkt niet. | USB-apparaten werken niet. |
|
| USB type C-poort levert geen stroom. | USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen. |
|
| Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. | Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
| Supersnelle USB 10 Gbps-interface (USB 3.2 Gen2) is traag. | Supersnelle USB 10 Gbps (USB 3.2 Gen2) randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet |
|
Informatie over het bekijken of downloaden van de handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Veelgestelde vragen
Klik voor meer informatie op een gedeelte hieronder om het uit te vouwen.
OPMERKING: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, werkt u de driver voor de videokaart (GPU) van uw Dell computer bij vanaf https://www.dell.com/support/drivers of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
- Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 5120 x 1440.
- Klik op OK.
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 5120 x 1440.
- Klik op Apply.
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 5120 x 1440.
- Klik op Apply.
Ga naar het gedeelte Fabrieksinstellingen van dit artikel voor het herstellen van de Dell U4924DW monitor of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor.
De Dell U4924DW monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
-
Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell U4924DW monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
-
Ingebouwde zelftest - De Dell U4924DW monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen en kleurvervaging. Het is altijd een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.
Ontdek hoe u een diagnostische test uitvoert op de Dell U4924DW monitor.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Dell U4924DW monitor.
Dit gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell U4924DW monitor. Zie de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor meer productspecifieke informatie.
Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell U4924DW monitor. Zie de gebruikershandleiding van de Dell U4924DW monitor voor meer productspecifieke informatie.
De Dell U4924DW ondersteunt zowel DisplayPort 1.4- als 1.2-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw computer DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.
OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell U4924DW is DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk omhoog of omlaag om DP in het menu te markeren.
Afbeelding 7: Dell U4924DW Joystick Control
De Dell U4924DW ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw computer HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in HDMI 1.4-modus zetten.
OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell U4924DW is HDMI 2.0.
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk omhoog of omlaag om input source in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren
- Druk omhoog of omlaag om HDMI in het menu te markeren.
- Houd de vga ongeveer 10 s ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht wordt weergegeven.
Afbeelding 8: Dell U4924DW Joystick Control
De USB-C-poort op uw Dell U4924DW ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort videosignaal. De USB-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignaal en voeding (90 W) aan een compatibele laptop met één USB-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.
OPMERKING: De Dell U4924DW kan alleen voeding via de USB-C-kabel leveren aan een compatibele laptop die Power Delivery (PD) via USB-C ondersteunt. Niet alle laptops met USB-C ondersteunen Power Delivery Voor meer informatie raadpleegt u de gebruikershandleiding of neemt u contact op met de fabrikant van de laptop.
OPMERKING: Usb-C-poort voor stroomvoorziening (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W aan vermogen. Als uw laptop meer dan 90 W nodig heeft om te werken en de batterij leeg is, Het wordt aanbevolen om de standaard voedingsadapter van de laptop te gebruiken om de laptopbatterij in te schakelen en op te laden.
Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB-C ondersteunt, raadt Dell Technologies aan om de nieuwste DRIVER voor het BIOS en de videokaart (GPU) te installeren. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Voor informatie over de ondersteunde stand van het instellen van de Dell U4924DW monitor, raadpleegt u het gedeelte Over de richting van de monitor van dit artikel.
Article Properties
Affected Product
Dell U4924DW
Last Published Date
02 Mar 2023
Version
2
Article Type
How To