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Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell U4924DW

Summary: Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de l’écran incurvé Dell UltraSharp 49 USB-C Hub U4924DW. Découvrez comment résoudre les problèmes courants d’affichage ou de vidéo avec l’écran Dell U4924DWX. ...

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Article Content


Instructions


L’écran Dell U4924DW est doté d’une matrice active, de Thin-Film Transistor (TFT), d’un écran à cristaux liquides (LCD) et d’un rétroéclairage LED. Les caractéristiques du moniteur incluent ce qui suit :

  • Zone affichable de 124,46 cm (49 pouces) (mesurée en diagonale)
    résolution de 5 120 x 1 440 (32:9), avec prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
  • Grand angle de vue afin de permettre un visionnage assis ou debout.
  • Gamme de couleurs sRVB 100 %, Rec.709 100 %, DCI-P3 98 % et Display P3 98 % avec une moyenne Delta E < 2.
  • Connectivité numérique avec DisplayPort, USB Type-C et HDMI (prend en charge jusqu’à DQHD 5 120 x 1 440 60 Hz FRL, comme indiqué dans HDMI 2.1).
  • Un seul port USB Type-C pour alimenter un ordinateur portable compatible (PD 90 W) tout en recevant des signaux vidéo et de données.
  • Capacités d’inclinaison, de rotation, de réglage de la hauteur et de réglage de la inclinaison.
  • Cadre ultrafin pour réduire l’écart dans les configurations multi-écrans et obtenir une expérience de visualisation plus élégante.
  • Socle amovible et orifices de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles
  • Ports USB-C et RJ45 offrant une expérience de connexion réseau avec un câble unique.
  • Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
  • Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran
  • Prise en charge du mode De sélection Picture by Picture (PBP) et Picture in Picture (PIP)
  • Le commutateur KVM intégré vous permet de contrôler jusqu’à deux ordinateurs à partir d’un seul ensemble de claviers et de souris connectés à l’écran.
  • Prise en charge de KVM automatique pour plusieurs configurations d’entrée
  • Verrouillage des boutons OSD et d’alimentation.
  • emplacement antivol de sécurité
  • Verrouillage du socle.
  • Consommation électrique ≤ 0,3 W en mode veille.
  • 2 haut-parleurs intégrés (9 W)
  • Optimisez votre confort visuel grâce à un écran sans scintillement avec la fonction ComfortView qui minimise les émissions de lumière bleue.
  • L’écran utilise un écran à faible lumière bleue et est conforme à TÜV Rheinland (solution matérielle) lors de la réinitialisation des paramètres d’usine ou par défaut. Cette solution intégrée et toujours active à faible lumière bleue réduit les émissions dangereuses de lumière bleue, sans sacrifier les couleurs fidèles à la réalité.
AVERTISSEMENT : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. La fonctionnalité ComfortView est conçue pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l’écran afin d’optimiser le confort visuel.
AVERTISSEMENT : Ne montez pas cet écran dans une orientation verticale en raison du risque d’endommagement de l’écran.

Cette section indique certaines spécifications techniques de l’écran Dell U4924DW. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.

Tableau 1 : Caractéristiques techniques de l’écran Dell U4924DW
Ports et connecteurs
  • 2 ports HDMI
  • DisplayPort
  • Port SuperSpeed USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-C en amont (vidéo et données)
  • Port SuperSpeed USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-C en amont (données uniquement)
  • 4 ports USB SuperSpeed 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) Type-A descendants
  • Port de sortie audio
  • Port RJ45
Tous les autres ports
  • Emplacement antivol de sécurité
  • Connecteur d'alimentation
  • Verrouillage du socle
  • Haut-parleurs

Pour une expérience visuelle optimale, assemblez le socle pour écran, connectez et organisez les câbles, puis installez l’écran de manière ergonomique.


Fixation du socle

Le socle pour écran standard est détaché lorsqu’il est expédié de l’usine. Pour savoir comment fixer le socle pour écran standard, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.

Pour savoir comment configurer un autre socle pour écran ou un bras pour écran, reportez-vous au guide de configuration du produit.

ATTENTION : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
Remarque : L’écran Dell U4924DW est lourd et le gère avec une extrême prudence. Nous vous recommandons d’avoir deux personnes pour soulever ou déplacer cet écran.

Ergonomie

L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez.

  • L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (entre 20 et 40 pouces de vos yeux).
  • Le bord supérieur de l’écran doit être réglé au niveau des yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Réglez la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.

Connexion de votre écran à l’ordinateur

Connexion de votre écran Dell U4924DW à votre ordinateur:

Remarque : L’écran Dell U4924DW prend en charge l’affichage sur port USB-C avec le mode alternatif DP 1.4. Assurez-vous que le port USB-C de votre ordinateur prend en charge le mode alternatif DisplayPort 1.2 ou version ultérieure.
  1. Mettez l'ordinateur hors tension.
  2. Connectez le câble d’alimentation à l’écran.
  3. Connectez le câble vidéo (USB-C, DisplayPort ou HDMI) entre l'ordinateur et l'écran.
    Remarque : Configuration de l’écran avec une station d’accueil Dell Consultez l’article Connexion et configuration d’une station d’accueil avec un ordinateur portable Dell.
    Remarque : Configuration de plusieurs écrans Découvrez comment configurer plusieurs écrans ou consultez le manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.
  4. Connectez le câble USB en amont entre l’écran et l’ordinateur (si disponible).
  5. Mettez l’écran sous tension.
  6. Mettez l'ordinateur sous tension.

Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.

L’orientation de l’écran Dell U4924DW doit toujours être en mode paysage. Cela inclut les écrans muraux, les écrans sur un socle ou le bras de l’écran. Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell U4924DW ne doit pas être tourné à 180° (paysage) ou à 90° (portrait).

ATTENTION : La configuration de l’écran Dell U4924DW doit être conforme à l’orientation du panneau recommandée et à l’angle de travail uniquement. La configuration de l’écran dans une orientation non recommandée risque d’endommager l’écran, d’entraîner un risque de sécurité ou les deux.

Lors de la configuration de votre écran Dell U4924DW, assurez-vous que les boutons du panneau avant se trouvent en bas à droite.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale

AVERTISSEMENT : Ne faites pas pivoter l’écran à 180° (paysage). Ne définissez pas l’orientation de l’écran à 90° (portrait).
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Pour les autres socles, reportez-vous au guide de configuration du socle correspondant.

Le socle pour écran vous permet d’incliner et de faire pivoter l’écran pour définir l’angle de vue le plus confortable.

Inclinaison et pivotement
Figure 1 : Utilisation de l’inclinaison et de la rotation sur l’écran Dell U4924DW.

Remarque : Le socle s’étend verticalement jusqu’à 120 mm. L’image ci-dessous illustre comment étendre le socle verticalement.

Extension verticale
Figure 2 : Utilisation de l’extension verticale sur l’écran Dell U4924DW

Réglage de la inclinaison.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez ajuster l’écran à l’angle souhaité avec la fonction de réglage de la inclinaison.

Réglage de la inclinaison
Figure 3 : À l’aide du réglage de l’inclinaison sur l’écran Dell U4924DW.

Utilisation du concentrateur USB

Si vous souhaitez utiliser le concentrateur USB intégré de l’écran, appuyez sur le module de concentrateur USB, puis relâchez-le. Le module de concentrateur USB glisse vers le bas.

Concentrateur USB
Figure 4 : Utilisation du concentrateur USB sur l’écran Dell U4924DW

Utilisez les boutons de l’écran pour accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran. Pour accéder au menu OSD (On-Screen Display), appuyez sur Joystick (Figure 4) à l’arrière de l’écran.

Pour en savoir plus sur la navigation dans le menu On-Screen Display (OSD), reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.

Remarque : Le moniteur enregistre automatiquement toutes les modifications que vous apportez. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.

Commande joystick
Figure 5 : Contrôle du joystick Dell U4924DW

Tableau 2 : Contrôle du joystick sur l’écran Dell U4924DW
Bouton Fonction Description
Commande joystick Permet de régler l’affichage à l’écran.
  • Appuyez sur la manette pour ouvrir le lanceur de menus OSD.
  • Déplacez le joystick vers le haut ou le bas/vers la gauche ou la droite pour basculer entre les options.
  • Appuyez de nouveau sur le joystick pour confirmer la sélection.

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Réinitialisez les paramètres par défaut de votre écran Dell U4924DW en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas sur le joystick pour mettre en surbrillance l’option Other (Autre ) dans le menu, puis appuyez sur le joystick pour le sélectionner.
  3. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option Factory Reset (Réinitialisation des paramètres par défaut) dans le menu, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur le joystick pour confirmer l’action de réinitialisation .

Commande joystick
Figure 6 : Contrôle du joystick Dell U4924DW

Le test de diagnostic permet de déterminer si l’écran Dell est normal lorsqu’il est confronté à un écran vide, à une image floue, à un scintillement ou à d’autres anomalies.

Vérifiez que l’écran fonctionne correctement en exécutant un test de diagnostic si vous rencontrez les symptômes suivants.

  • Votre ordinateur ne s’allume pas et n’affiche aucun signe d’alimentation.
  • Votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran est vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
  • Votre ordinateur se bloque sur l’écran du logo Dell ou ne répond pas aux touches lors du démarrage.
  • L’écran est vide.
  • Vous entendez le carillon windows, mais l’écran de l’écran est vide.

Contrôle de la fonction d’autotest

L’écran Dell U4924DW dispose d’une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement. Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur, mais que l’écran reste sombre, exécutez l’autotest de l’écran en procédant comme suit:

  1. Mettez l’ordinateur et l’écran hors tension.
  2. Débranchez le câble vidéo à l’arrière du système. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, débranchez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort ou USB-C) à l’arrière de l’ordinateur.
  3. Mettez l’écran sous tension. Une boîte de dialogue flottante doit s’afficher à l’écran (sur fond noir) si le moniteur ne détecte aucun signal vidéo et fonctionne correctement. Pendant le mode auto-test, le voyant d’alimentation reste blanc. En outre, en fonction de l’entrée sélectionnée, la boîte de dialogue défile à travers l’écran.
  4. Cette boîte de dialogue apparaît également pendant le fonctionnement normal du système si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
  5. Mettez votre écran hors tension et rebranchez le câble vidéo.
  6. Mettez l’ordinateur et l’écran sous tension.

Si l’écran reste vide, vérifiez la carte vidéo (processeur graphique) et l’ordinateur, car l’écran fonctionne correctement.


Autotest intégré ou diagnostics intégrés

L’écran Dell U4924DW est doté d’un outil de diagnostic intégré. Le diagnostic matériel permet de déterminer si le problème d’écran est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.

Si vous observez des anomalies d’écran, vous devez isoler l’écran en effectuant les diagnostics intégrés (BID).

Si vous ne voyez aucune anomalie de l’écran dans le test de diagnostics, cela signifie que l’écran fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.

Si vous remarquez des anomalies dans le test de diagnostic, contactez le support technique Dell pour connaître les options de réparation.

Lors du processus de fabrication, il n’est pas rare qu’un ou plusieurs pixels restent bloqués dans un état fixe. Ces problèmes de pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. En savoir plus sur les instructions relatives aux pixels des écrans Dell.

Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes courants liés à l’affichage sur votre écran Dell U4924DW.

Vous pouvez également consulter l’article Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou consulter notre guide d’auto-assistance de l’écran Dell.

Tableau 3 : Dépannage des problèmes d’affichage courants sur l’écran Dell U4924DW.
Problème courant Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint Aucune image
  • Branchez fermement le câble d’alimentation à l’écran.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation.
  • Faites un test avec un câble et un ordinateur dont le fonctionnement a été vérifié, si possible.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité
Mauvaise mise au point L’image est floue ou dédoublée.
Vidéo tremblante ou instable Image tremblante ou légers mouvements
Pixels manquants L’écran LCD affiche des points.
Pixels figés ou morts L’écran LCD présente un point lumineux.
Problèmes de luminosité Image trop sombre ou trop claire
Distorsion géométrique L’écran n’est pas correctement centré
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Lignes horizontales ou verticales L’écran présente une ou plusieurs lignes
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Problèmes de synchronisation L’écran s’affiche brouillé ou brouillé.
Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée ou d’étincelles
Problèmes intermittents L’écran rencontre des défaillances.
Couleur manquante L’image ne contient aucune couleur
Couleur incorrecte Les couleurs de l’image ne sont pas correctes.
  • Dans l'option Color Settings du menu On-Screen Display (OSD), définissez Color-setting mode sur Graphics ou Video, selon l'application que vous utilisez.
  • Essayez différents paramètres de couleurs prédéfinis à l’aide des Paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez les valeurs R, G, B dans le menu OSD Color Settings si l'option Color Management est désactivée.
  • Définissez Input Color Format sur computer RGB ou YPbPr dans Color Settings à l'aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran.
  • Utilisez la fonction Power Management pour éteindre l’écran lorsqu’il n’est pas utilisé.
  • Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique.
L’image à l’écran est trop petite. L’image est centrée sur l’écran, mais ne remplit pas l’intégralité de la zone d’affichage.
Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. Aucune image et le voyant d’alimentation est blanc.
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n’importe quelle touche du clavier.
  • Connectez fermement le câble vidéo entre l’écran et l’ordinateur.
  • Redémarrez l'ordinateur.
L’image ne remplit pas la totalité de l’écran L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran.
Pas de vidéo sur le port HDMI/DisplayPort/USB Type-C Lorsque vous êtes connecté à un dongle ou un appareil d’accueil sur le port, il n’y a aucune vidéo lorsque vous débranchez/branchez le câble Thunderbolt de l’ordinateur portable. Débranchez le câble HDMI/DisplayPort/USB Type-C du dongle/périphérique d’accueil, puis branchez le câble d’accueil HDMI/DisplayPort/USB Type-C sur l’ordinateur portable.
Image d’affichage à 5 120 x 1 440 à 30 Hz sur le port HDMI. Impossible de sélectionner 5 120 x 1 440 à 60 Hz dans le panneau de configuration graphique sur le port HDMI. Pour prendre en charge 5 120 x 1 440 à 60 Hz, vérifiez si la plate-forme HDMI prend en charge HDMI 2.1.
Écran affichant une image à 3 840 x 1 080 à 60 Hz. Impossible de sélectionner 5 120 x 1 440 dans le panneau de configuration graphique. Pour prendre en charge 5 120 x 1 440 à 60 Hz, vérifiez si la plate-forme répond à l’une des conditions suivantes:
  1. DP 1.2 ou version ultérieure
  2. Mode alternatif Type-C DP 1.2 ou version ultérieure
  3. Port HDMI 2.1
L’écran affiche une image à 3 840 x 1 080 à 60 Hz lors de l’utilisation d’une carte graphique Intel. Impossible de sélectionner 5 120 x 1 440 à 60 Hz avec: Processeur Intel Gen10 ou inférieur et pilote graphique Intel x.7584 et versions ultérieures Intel a désactivé la prise en charge du mode 5K dans le pilote graphique x.7584 et versions ultérieures. Les utilisateurs doivent installer le correctif de registre Windows, qui permet la prise en charge du mode 5K avec le pilote graphique x.7584.
Aucune connexion réseau Le réseau est interrompu ou intermittent.
  1. Assurez-vous que la hiérarchisation USB-C est définie sur Vitesse de données élevée.
  2. Ne mettez pas l’écran hors tension pendant la connexion réseau.

Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes USB sur votre écran Dell U4924DW.

Tableau 4 : Dépannage des problèmes USB sur l’écran Dell U4924DW.
Dépannage suite à des problèmes USB
Symptômes spécifiques Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
L’interface USB ne fonctionne pas. Les périphériques USB ne fonctionnent pas.
  • Assurez-vous que l’écran est allumé.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Rebranchez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Éteignez puis rallumez l’écran.
  • Redémarrez l’ordinateur.
  • Certains appareils USB tels que les disques durs externes nécessitent plus de courant électrique. Connectez le périphérique directement à l’ordinateur.
Le port USB Type-C ne fournit pas d’alimentation. Les périphériques USB ne se chargent pas.
  • Vérifiez que l’appareil connecté est compatible avec la spécification USB Type-C. Le port USB Type-C prend en charge l’USB 3.2 Gen2 et une sortie de 90 W.
  • Vérifiez que vous utilisez le câble USB Type-C fourni avec l’écran
Les appareils USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.2 est branché. Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue.
  • Augmentez la distance entre les appareils USB 3.2 et le récepteur USB sans fil.
  • Placez le récepteur USB sans fil le plus près possible des périphériques USB sans fil.
  • Utilisez un câble d’extension USB pour positionner le récepteur USB sans fil le plus loin possible du port USB 3.2.
L’interface USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) très rapide est lente. Les périphériques USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2) très rapides fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas du tout
  • Vérifiez que votre ordinateur est compatible avec la technologie USB 10 Gbit/s (USB 3.2 Gen2).
  • Certains ordinateurs ont des ports USB 3.2, USB 2.0 et USB 1.1. Assurez-vous que le port USB utilisé est correct.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Redémarrez l’ordinateur.

Questions fréquentes

Pour plus d’informations, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer.

Remarque : Si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, mettez à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur Dell en vous rendant sur le site Web https://www.dell.com/support/drivers ou sur le site du fabricant de la carte vidéo. Consultez l’article sur le Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :

  1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 5120 x 1440.
  4. Cliquez sur OK.

Utilisation du panneau de configuration Nvidia

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 5120 x 1440.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 5120 x 1440.
  5. Cliquez sur Appliquer.

L’écran Dell U4924DW possède deux diagnostics intégrés disponibles:

  • Self-Test Feature Check (Contrôle de la fonctionnalité d’autotest): le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell U4924DW vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.

  • Built-In Self Test (Autotest intégré): l’écran Dell U4924DW possède une fonction intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous remarquez des anomalies telles qu’une distorsion, une clarté, des lignes horizontales ou verticales et une décoloration. Il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Découvrez comment exécuter un test de diagnostic sur l’écran Dell U4924DW.

La section dépannage de cet article fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec votre écran Dell U4924DW.

Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.

Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Dell U4924DW. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.

Des informations sur l’écran, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série, sont accessibles à l’aide du menu OSD (On-Screen Display) de l’écran.

Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Dell U4924DW. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel d’utilisation de l’écran Dell U4924DW.

L’écran Dell U4924DW prend en charge la connectivité DisplayPort 1.4 et 1.2 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur prend en charge DisplayPort 1.2, vous devez définir l’écran sur le mode DisplayPort 1.2.

Remarque : Le paramètre d’usine par défaut sur l’écran Dell U4924DW est DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur la manette pour la sélectionner.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance DP dans le menu.

Commande joystick
Figure 7 : Contrôle du joystick Dell U4924DW

L’écran Dell U4924DW prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge HDMI 1.4, vous devez définir l’écran sur le mode HDMI 1.4.

Remarque : Le paramètre d’usine par défaut sur l’écran Dell U4924DW est HDMI 2.0.
  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance Input Source (Source d’entrée) dans le menu, puis appuyez sur le joystick pour sélectionner
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance HDMI dans le menu.
  4. Maintenez le joystick enfoncé pendant environ 10 s jusqu’à ce que le message de configuration HDMI s’affiche.

Commande joystick
Figure 8 : Contrôle du joystick Dell U4924DW

Le port USB-C de votre écran Dell U4924DW prend en charge l’alimentation USB, les données et le signal vidéo DisplayPort. Le port USB-C peut être utilisé pour la vidéo, la transmission de données et la distribution d’alimentation (90 W) sur un ordinateur portable compatible via un seul câble USB-C fourni avec l’écran.

Remarque : L’écran Dell U4924DW peut fournir l’alimentation à l’aide du câble USB-C uniquement à un ordinateur portable compatible prenant en charge Power Delivery (PD) sur USB-C. Tous les ordinateurs portables dotés d’un port USB-C ne prennent pas en charge Power Delivery Pour plus d’informations, consultez le manuel d’utilisation ou contactez le fabricant de l’ordinateur portable.
Remarque : Le port compatible avec l’USB Type-C Power Delivery (PD version 2.0) fournit jusqu’à 90 W. Si votre ordinateur portable a besoin de plus de 90 W pour fonctionner et que la batterie est épuisée, nous vous recommandons d’utiliser l’adaptateur secteur standard de l’ordinateur portable pour mettre l’ordinateur portable sous tension et charger la batterie.

Si vous utilisez un ordinateur portable Dell qui peut être chargé via USB-C, Dell Technologies recommande d’installer la dernière version du BIOS et du pilote de la carte vidéo (processeur graphique). Consultez l’article sur le Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Pour plus d’informations sur l’orientation prise en charge pour configurer l’écran Dell U4924DW, reportez-vous à la section Orientation de l’écran de cet article.

Article Properties


Affected Product

Dell U4924DW

Last Published Date

02 Mar 2023

Version

2

Article Type

How To