Opis | Wartości |
---|---|
Wymiary |
|
Zestaw układów scalonych |
|
Procesor |
|
Magistrala PCIe |
|
Pamięć systemowa (RAM) |
Uwaga: Szybkość pamięci jest ograniczona do 3600 MHz w konfiguracjach 128 GB.
|
Obsługiwane systemy operacyjne |
|
Opis | Wartości |
---|---|
Porty audio |
|
Gniazda wideo |
UWAGA: W zależności od autonomicznej karty graficznej zainstalowanej w komputerze dostępne porty wideo mogą się różnić.
|
Porty sieciowe |
|
Porty USB | Porty z przodu
|
Gniazda kart rozszerzeń PCIe (wewnętrzne) |
|
Porty SATA |
|
Porty mSATA |
|
Porty M.2 |
|
Porty NVMe |
|
Rysunek 1: Animacja przedstawiająca podłączanie komputera stacjonarnego.
Przeprowadzenie testu diagnostycznego sprzętu może pomóc w zidentyfikowaniu problemów związanych ze sprzętem i uzyskaniu informacji na temat czynności naprawczych, które pozwolą rozwiązać problem.
Aby ustalić, czy w komputerze Alienware nie występuje problem sprzętowy, zaleca się najpierw uruchomić test diagnostyczny sprzętu.
Jeśli komputer może uruchomić system operacyjny, uruchom test diagnostyczny sprzętu przy użyciu narzędzia Dell SupportAssist.
Jeśli komputer nie może uruchomić systemu operacyjnego, uruchom test PSA.
Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, jak korzystać ze zintegrowanej diagnostyki przed uruchomieniem w celu zidentyfikowania problemów sprzętowych w komputerze firmy Dell.
Czas trwania: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Napisy kodowane: Dostępne w wielu językach. Kliknij ikonę CC, a następnie wybierz preferowany język.
SupportAssist
.Platforma Dell Digital Locker umożliwia przeglądanie produktów, oprogramowania, subskrypcji i licencji oraz zarządzanie nimi w jednej lokalizacji. Możesz:
Aby uzyskać dostęp do platformy Dell Digital Locker, przejdź na stronę https://www.dell.com/support/software. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Często zadawane pytania na temat platformy Dell Digital Locker.
Alienware Digital Delivery to łatwy i nowy sposób kupowania oprogramowania przy zakupie komputera Alienware. Można automatycznie pobrać i zainstalować dostępne oprogramowanie na wybranych komputerach.
Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do witryny Alienware Digital Delivery .
Czy chcesz ponownie zainstalować system operacyjny z powodu awarii komputera, wymiany dysku twardego lub innego poważnego problemu z oprogramowaniem komputera Alienware?
Narzędzie Dell OS Recovery Tool zapewnia interfejs umożliwiający szybkie pobranie i utworzenie rozruchowego dysku USB w celu ponownej instalacji systemu operacyjnego. Możesz pobrać obraz odzyskiwania systemu operacyjnego dostosowany do komputera Alienware.
Aby pobrać narzędzie Dell OS Recovery Tool, odwiedź stronę https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Potrzebujesz pomocy przy pobieraniu i instalowaniu aplikacji innych firm, takich jak Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader itp.?
Aplikacje innych firm można pobierać i instalować ze sklepu Microsoft Store lub witryny producenta oprogramowania.
Jeśli komputer nie może uruchomić systemu operacyjnego nawet po wielu próbach, automatycznie uruchomi się program SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery to autonomiczne narzędzie, które jest wstępnie instalowane we wszystkich komputerach Alienware dostarczanych z systemem operacyjnym Windows. Zawiera narzędzia do diagnozowania i rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić przed uruchomieniem systemu operacyjnego komputera. Umożliwia diagnozowanie problemów ze sprzętem, naprawę komputera, wykonanie kopii zapasowej plików lub przywrócenie ustawień fabrycznych komputera.
Dowiedz się więcej na temat przywracania systemu za pomocą narzędzia SupportAssist OS Recovery.
Istnieje wiele powodów, dla których komputer nie uruchamia się. Komputer nie uruchamia systemu operacyjnego Windows. Podczas pracy komputera wyświetlany jest niebieski ekran lub błąd ZATRZYMANIA.
Zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z niebieskim ekranem lub kodem błędu STOP w komputerze Dell.
Czy występują następujące problemy z bluetooth w komputerze Alienware?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z Bluetooth.
Czy występują następujące problemy z temperaturą w komputerze Alienware?
Wykonaj sugerowane szybkie kroki, aby rozwiązać problemy związane z wentylatorami w notebooku Alienware.
Potrzebujesz wsparcia związanego z grami dla komputerów stacjonarnych, laptopów, monitorów i akcesoriów Alienware z serii G? Przejdź do portalu pomocy technicznej dla graczy firmy Dell.
Czy występują następujące problemy z klawiaturą w komputerze Alienware?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z klawiaturą.
Czy występują następujące problemy z nagrywaniem dźwięku lub dźwięku w komputerze Alienware?
Postępuj zgodnie z zalecanymi czynnościami rozwiązywania problemów związanymi z mikrofonem.
Czy występują następujące problemy z wyświetlaczem w komputerze Alienware?
Wykonaj sugerowane szybkie kroki, aby rozwiązać problemy związane z wyświetlaczem w komputerze Alienware.
Czy występują następujące problemy z myszą lub panelem dotykowym w komputerze Alienware?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z myszą lub touchpadem.
Czy występują następujące problemy z wydajnością komputera Alienware?
Zapoznaj się z artykułem Jak rozwiązać problemy z obniżoną wydajnością komputera Dell.
Czy występują następujące problemy z odtwarzaniem dźwięku na komputerze Alienware?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z głośnikiem lub słuchawkami.
Czy występują następujące problemy z ekranem dotykowym w komputerze Alienware?
Dowiedz się , jak rozwiązać problemy z ekranem dotykowym lub panelem dotykowym.
Czy występują następujące problemy z kamerą internetową w komputerze Alienware?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z kamerą internetową.
Czy występują następujące problemy z siecią przewodowej (Ethernet) w komputerze Alienware?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z sieciami przewodowymi.
Czy występują następujące problemy z siecią Wi-Fi w komputerze Alienware?
Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z sieciami bezprzewodowymi.
Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników i instrukcji dotyczących produktu firmy Dell.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.
Konserwacja komputera oznacza utrzymywanie komputera stacjonarnego lub urządzenia All-in-One w dobrym stanie zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Zadbany komputer wygląda dobrze, dłużej utrzymuje pierwotną wydajność i działa niezawodnie. Regularna konserwacja pomaga wydłużyć żywotność komputera oraz chronić prywatność i bezpieczeństwo danych.
Zapoznaj się z naszymi najlepszymi praktykami firmy Dell dotyczącymi konserwacji, użytkowania i obsługi oraz ogólnych wskazówek dotyczących konserwacji komputera firmy Dell.
Jeśli komputer Alienware nie włącza się lub nie uruchamia systemu operacyjnego, zaleca się najpierw wykonać twardy reset. Przeprowadzenie resetu sprzętowego zwykle rozwiązuje wiele problemów, a jednocześnie pozwala usunąć pozostałe ładunki elektryczne, które mogą być przyczyną problemu.
Przeprowadzenie testu diagnostycznego sprzętu może pomóc w zidentyfikowaniu problemów związanych ze sprzętem i uzyskaniu informacji na temat czynności naprawczych, które pozwolą rozwiązać problem.
Sekcja diagnostyki niniejszego artykułu zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące uruchamiania testów diagnostycznych SupportAssist lub preboot na komputerze stacjonarnym Alienware Aurora R15 AMD.
Przed rozpoczęciem tymczasowo wstrzymaj ochronę BitLocker w systemie Windows. Dowiedz się , jak włączyć lub wyłączyć funkcję BitLocker z modułem TPM w systemie Windows. Ochrona BitLocker zostanie wznowiona automatycznie po ponownym uruchomieniu komputera.
Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu zawiera zasoby do samodzielnego rozwiązywania i rozwiązywania typowych problemów na komputerze stacjonarnym Alienware Aurora R15 AMD.
Jeśli temat, którego szukasz, jest niedostępny, skorzystaj z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.