Beskrivning | Värden |
---|---|
Dimension |
|
Kretsuppsättning |
|
Processor |
|
PCIes-buss |
|
Systemminne (RAM) |
OBS! Minneshastigheten är begränsad till 3600 MHz för 128 GB konfigurationer.
|
Operativsystem som stöds |
|
Beskrivning | Värden |
---|---|
Ljudportar |
|
Videoportar |
Obs! Beroende på vilket separat grafikkort som är installerat på datorn kan tillgängliga videoportar variera.
|
Nätverksportar |
|
USB-portar | Främre portar
|
PCIe-expansionskortplatser (internt) |
|
SATA-portar |
|
mSATA-portar |
|
M.2-portar |
|
nVME-portar |
|
Bild 1: Illustration av en illustration av hur man ställer in en stationär dator.
Genom att köra ett diagnostiktest av maskinvaran kan du identifiera maskinvarurelaterade problem och få felsökningssteg för att lösa problemet.
För att ta reda på om det har uppstått maskinvaruproblem i Alienware-datorn rekommenderar vi att du först kör ett diagnostiktest av maskinvaran.
Om datorn kan starta operativsystemet kör du diagnostiktestet av maskinvaran med hjälp av Dell SupportAssist.
Kör systemutvärderingstestet före start om datorn inte kan starta operativsystemet.
Titta på den här videon för att lära dig hur du använder den inbyggda diagnostiken före start för att identifiera maskinvaruproblem på din Dell-dator.
Längd: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Undertext: Finns på flera språk. Klicka på ikonen CC och välj det önskade språket.
SupportAssist
.Med Dell Digital Locker kan du visa och hantera dina produkter, programvara, prenumerationer och licensinformation på ett och samma ställe. Du kan:
Gå till https://www.dell.com/support/software för att komma åt Dell Digital Locker. Mer information finns i vanliga frågor och svar om Dell Digital Locker.
Alienware Digital Delivery är ett enkelt och nytt sätt att köpa programvara när du köper en Alienware-dator. Du kan automatiskt ladda ner och installera tillgängliga programvarutitlar på utvalda datorer.
Om du vill ha mer information går du till webbplatsen för Alienware Digital Delivery .
Vill du installera om operativsystemet på grund av en datorkrasch, byte av hårddisk eller andra allvarliga programvaruproblem med Alienware-datorn?
Med Dell OS Recovery Tool kan du snabbt hämta och skapa en startbar USB-enhet för att installera om operativsystemet. Du kan hämta återställningsbilden för operativsystemet som är anpassad för din Alienware-dator.
Hämta Dell OS Recovery Tool genom att gå till https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Behöver du hjälp med att hämta och installera appar från tredje part, till exempel Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader och mer?
Du kan hämta och installera appar från tredje part från Microsoft Store eller programvarutillverkarens webbplats.
Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startas SupportAssist OS Recovery automatiskt.
SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Alienware-datorer som levereras med Windows-operativsystemet. Det består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar operativsystemet. Det gör det möjligt att diagnostisera maskinvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera filer och återställa datorn till fabriksinställningarna.
Läs mer om hur du återställer systemet med Hjälp av SupportAssist OS Recovery.
Det finns många orsaker till att en dator inte startar. Datorn startar inte Windows-operativsystemet. Datorn visar ett blåskärms- eller stoppfel när den används.
Lär dig att felsöka blåskärmsfel eller stoppfelkod på en Dell-dator.
Har du följande Bluetooth-problem på Alienware-datorn?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa Bluetooth-relaterade problem.
Har du följande värmeproblem på Alienware-datorn?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa fläktrelaterade problem på din bärbara Alienware-dator.
Behöver du spelrelaterad support för stationära datorer, bärbara datorer, bildskärmar och tillbehör i Alienware- och G-serien? Gå till Dells supportportal för spel.
Har du följande tangentbordsproblem på Din Alienware-dator?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa tangentbordsrelaterade problem.
Har du följande ljudinspelningsproblem på Din Alienware-dator?
Följ de föreslagna snabba stegen för mikrofonrelaterade problem.
Har du följande skärmproblem på Din Alienware-dator?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa skärmrelaterade problem på en Alienware-dator.
Har du problem med följande mus eller styrplatta på Din Alienware-dator?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa problem med musen eller styrplattan.
Har du följande prestandaproblem på Din Alienware-dator?
Läs om hur du felsöker prestandaproblem.
Upplever du följande ljuduppspelningsproblem på Din Alienware-dator?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa problem med högtalare eller hörlurar.
Har du följande problem med pekskärmen på Alienware-datorn?
Har du följande problem med webbkameran på Din Alienware-dator?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa problem med webbkameran.
Upplever du följande problem med kabelanslutna nätverk (Ethernet) på Alienware-datorn?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa problem med kabelanslutna nätverk.
Har du följande Wi-Fi-problem på Alienware-datorn?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa problem med trådlösa nätverk.
Läs om hur du visar eller hämtar handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
Om du vill ha mer information klickar du för att expandera ett avsnitt nedan.
Datorunderhåll innebär att datorn eller allt-i-ett-datorn ska vara i gott skick både internt och externt. En välunderhållen dator ser bra ut, varar längre och fungerar tillförlitligt. Regelbundet underhåll bidrar till att öka datorns livslängd och skydda sekretess och säkerhet för dina data.
Se vår bästa praxis för skötsel, användning och hantering av stationära Dell-datorer samtallmänna underhållsriktlinjer för en Dell-dator.
Om alienware-datorn inte slås på eller startar till operativsystemet rekommenderar vi att du först utför en maskinvaruåterställning. Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer restström.
Genom att köra ett diagnostiktest av maskinvaran kan du identifiera maskinvarurelaterade problem och få felsökningssteg för att lösa problemet.
I avsnittet Diagnostik i den här artikeln finns steg-för-steg-instruktioner om hur du kör diagnostiktesterna SupportAssist eller diagnostik före start på den stationära datorn Alienware Aurora R15 AMD.
Stäng tillfälligt av BitLocker-skyddet i Windows innan du börjar. Lär dig hur du aktiverar eller inaktiverar BitLocker med TPM i Windows. BitLocker-skyddet återupptas automatiskt när datorn startas om.
I felsökningsavsnittet i den här artikeln finns självhjälpresurser för att felsöka och lösa vanliga problem på din stationära Alienware Aurora R15 AMD-dator.
Om det ämne du letar efter inte är tillgängligt använder du sökfältet längst upp på den här sidan.