Beskrivelse | Verdier |
---|---|
Mål |
|
brikkesett |
|
Prosessor |
|
PCIe-buss |
|
systemminne (RAM) |
MERK: Minnehastigheten er begrenset til 3600 MHz for konfigurasjoner på 128 GB.
|
Støttede operativsystemer |
|
Beskrivelse | Verdier |
---|---|
Lydporter |
|
Videoporter |
MERK: Avhengig av hvilken separat grafikk som er installert på datamaskinen, kan de tilgjengelige videoportene variere.
|
Nettverksporter |
|
USB-porter | Porter foran
|
Spor for PCIe-ekspansjonskort (interne) |
|
SATA-porter |
|
mSATA-porter |
|
M.2-porter |
|
nVME-porter |
|
Figur 1: En oppnevnt illustrasjon av hvordan du konfigurerer et skrivebord.
En diagnostikktest for maskinvare kan hjelpe deg med å finne problemer relatert til maskinvaren og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Hvis du vil finne ut om Alienware-datamaskinen har et maskinvareproblem, anbefales det at du først kjører en diagnostikktest for maskinvare.
Hvis datamaskinen kan starte opp i operativsystemet, kjører du diagnostikktesten for maskinvare ved hjelp av Dell SupportAssist.
Hvis datamaskinen ikke kan starte opp i operativsystemet, kjører du testen for systemanalyse før oppstart.
Se denne videoen for å lære hvordan du bruker den integrerte preboot-diagnostikken til å identifisere maskinvareproblemer på Dell-datamaskinen.
Varighet: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Undertekster: Tilgjengelig på flere språk. Klikk på CC-ikonet, og velg deretter foretrukket språk.
SupportAssist
.Med Dell Digital Locker kan du vise og administrere produkter, programvare, abonnementer og lisensieringsinformasjon på ett sted. Du kan:
Gå til https://www.dell.com/support/software for å få tilgang til Dell Digital Locker. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om Dell Digital Locker.
Alienware Digital Delivery er en enkel og ny måte å kjøpe programvare på når du kjøper en Alienware-datamaskin. Du kan automatisk laste ned og installere tilgjengelige programvaretitler på utvalgte datamaskiner.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Alienware Digital Delivery-nettstedet .
Vil du installere operativsystemet på nytt på grunn av en datamaskinkrasj, bytte av harddisk eller andre alvorlige programvareproblemer med Alienware-datamaskinen din?
Dell OS Recovery Tool gir et grensesnitt for rask nedlasting og oppretting av en oppstartbar USB-stasjon for å installere operativsystemet på nytt. Du kan laste ned gjenopprettingsimaget for operativsystemet som er tilpasset Alienware-datamaskinen.
Hvis du vil laste ned Dell OS Recovery Tool, går du til https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Trenger du hjelp med å laste ned og installere tredjepartsapper som Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader og mer?
Du kan laste ned og installere tredjepartsapper fra Microsoft Store eller nettstedet til programvareprodusenten.
Hvis datamaskinen ikke kan starte opp til operativsystemet selv etter gjentatte forsøk, starter den automatisk SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert på alle Alienware-datamaskiner som leveres med Windows-operativsystemet. Det består av verktøy for å diagnostisere og feilsøke problemer som kan oppstå før datamaskinen starter opp til operativsystemet. Det gjør det mulig å diagnostisere maskinvareproblemer, reparere datamaskinen, sikkerhetskopiere filer eller gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene.
Finn ut mer om hvordan du gjenoppretter systemet ved hjelp av SupportAssist OS Recovery.
Det er mange årsaker til at en datamaskin ikke starter opp. Datamaskinen starter ikke opp i Windows-operativsystemet. Datamaskinen viser en blåskjerm- eller STOP-feil når den er i drift.
Finn ut hvordan du feilsøker blåskjerm- eller STOP-feilkode på en Dell-datamaskin.
Opplever du følgende Bluetooth-problemer på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse Bluetooth-relaterte problemer.
Opplever du følgende varmeproblemer på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse vifterelaterte problemer på en bærbar Alienware-PC.
Trenger du spillrelatert støtte for stasjonære PC-er, bærbare PC-er, skjermer og tilbehør i G-serien? Gå til Dells portal for spillstøtte.
Opplever du følgende tastaturproblemer på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse tastaturrelaterte problemer.
Opplever du følgende problemer med lydinnspilling på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for mikrofonrelaterte problemer.
Opplever du følgende skjermproblemer på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse skjermrelaterte problemer på en Alienware-datamaskin.
Opplever du følgende problemer med mus eller pekeflate på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer relatert til mus eller pekeflate.
Opplever du følgende ytelsesproblemer på Alienware-datamaskinen din?
Opplever du følgende problemer med lydavspilling på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer relatert til høyttalere eller hodetelefoner.
Opplever du følgende berøringsskjermproblemer på Alienware-datamaskinen din?
Finn ut hvordan du feilsøker problemer med berøringsskjerm eller berøringspanel.
Opplever du følgende webkameraproblemer på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse webkamerarelaterte problemer.
Opplever du følgende problemer med kablet nettverk (Ethernet) på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer med kablet nettverk.
Opplever du følgende Wi-Fi-problemer på Alienware-datamaskinen din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer med trådløse nettverk.
Finn ut hvordan du viser eller laster ned håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide en del nedenfor.
Vedlikehold av datamaskinen innebærer å holde skrivebordet eller alt-i-ett i god stand både internt og eksternt. En godt vedlikeholdt datamaskin ser bra ut, varer lenger og fungerer pålitelig. Regelmessig vedlikehold bidrar til å øke levetiden til datamaskinen og beskytte personvernet og sikkerheten til dataene dine.
Se beste framgangsmåter for stasjonære Dell-PC-er for å ta vare på, bruke og håndtere og generelle vedlikeholdsretningslinjer for en Dell-datamaskin.
Hvis Alienware-datamaskinen ikke slår seg på eller starter opp i operativsystemet, anbefales det at du først utfører en hard tilbakestilling. En hard tilbakestilling løser mange problemer og tapper eventuell reststrøm som kan forårsake problemet.
En diagnostikktest for maskinvare kan hjelpe deg med å finne problemer relatert til maskinvaren og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Diagnostikkdelen i denne artikkelen inneholder trinnvise instruksjoner for hvordan du kjører SupportAssist- eller preboot-diagnostikktester på en stasjonær Alienware Aurora R15 AMD-datamaskin.
Men før du begynner, må du deaktivere BitLocker-beskyttelse i Windows. Finn ut hvordan du aktiverer eller deaktiverer BitLocker med TPM i Windows. BitLocker-beskyttelsen gjenopptas automatisk når datamaskinen startes på nytt.
Delen om feilsøking i denne artikkelen inneholder selvhjelpsressurser for å feilsøke og løse vanlige problemer på en stasjonær Alienware Aurora R15 AMD-datamaskin.
Hvis emnet du leter etter, ikke er tilgjengelig, kan du bruke søkefeltet øverst på denne siden.