Symptoms
Når du opgraderer et PowerVault ME5-system til version ME5.1.1.0.5 fra firmwareversion ME5.1.0.1.0, vil opdateringen rapportere, at den fuldføres, men systemcontrollerne genstarter ikke, og den nye kodebelastning finder ikke sted. I sjældne tilfælde kan PowerVault Manager GUI og Management Controller (MC) holde op med at reagere.
Cause
Det er konstateret, at dette problem skyldes en defekt i den eksisterende ME5.1.0.1.0-version, der allerede er i feltet. Der er angivet et flag, der forhindrer partnerfirmwareopdateringen (PFU) i at fungere som forventet.
Resolution
Dell har bekræftet, at dette problem vil opstå i alle tilfælde, når du opgraderer til ME5.1.1.0.5 fra ME5.1.0.1.0, men opgraderinger fra den tidligere version ME5.1.0.0.0 påvirkes ikke. På grund af defektens art kan vi ikke løse dette i firmwaren. Vi kan kun give dig en manuel løsning, så opgraderingen kan fungere. Nedenfor vises den anbefalede metode til at tillade, at opdateringen fuldføres.
Hvis firmwareopdateringen skal fuldføres, skal du udføre følgende trin:
- Fjern markeringen i partnerfirmwareopdateringen i PowerVault Manager. Vælg Indstillinger > System > Egenskaber > Egenskaber for firmware.
Så når partnerfirmwareopdateringen (PFU) er deaktiveret.
- Log på hver controllers ADMINISTRATIONS-IP-adresse, og upload firmwareopdateringen
- Aktivér firmwaren på hver controller én ad gangen. Dvs. Lad hver controller-opdatering fuldføres, og når adgangen er genoprettet, skal du fortsætte til den anden controller.
- Gentag instruktionerne i trin 1 ovenfor, og marker afkrydsningsfeltet for at genaktivere partnerfirmwareopdateringen.
Hvis PowerVault Manager ikke svarer
Hvis PowerVault Manager ikke reagerede under det første opgraderingsforsøg, da partnerfirmwareopdateringen var aktiveret, skal du muligvis genstarte administrationscontrolleren for den ip-adresse. For at gøre dette skal du åbne en SSH-session til IP-adressen på den parrede redundante controller og udstede følgende kommando:
# restart mc or
Eller log på administrations-IP-adressen på den anden controller, og gå i PowerVault Manager til vedligeholdelse > hardwareafsnittet . Brug rullemenuen Handling til at vælge Genstart MC og den controller, du ønsker. Vælg Anvend. Se nedenfor.
Affected Products
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084