Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Alienware Update (AU) Aracı, Yönetici Parolasıyla Yapılandırılmış BIOS'a Sahip Bilgisayarlarda BIOS'u Yükseltemiyor

Summary: Bu makalede Alienware Update (AU) aracıyla BIOS Yükseltmesini etkinleştirme hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

BIOS'un Yönetici parolasıyla yapılandırıldığı Dell İstemci bilgisayarlarında AU aracı, bilgisayarda BIOS'u yükseltemez.

AU, BIOS'un yüklenmek üzere seçildiğini ve işlemin başarısız olduğunu belirten "Installation Complete: x (number of updates) updates failed" [Yükleme Tamamlandı: x (güncelleştirme sayısı) güncelleştirme başarısız oldu] mesajını görüntüler (Şekil 1).


AU aracı BIOS'u yükseltemiyor

(Şekil 1. AU aracı BIOS'u yükseltemiyor)


Etkilenen Ürünler

Ürün Adı Model Adı
Alienware Masaüstü Alienware Aurora R8
Alienware Masaüstü Alienware Aurora R10
Alienware Masaüstü Alienware Aurora R9
Alienware Masaüstü Alienware Aurora R11
Alienware Masaüstü Alienware Aurora R12
Alienware Masaüstü Alienware Aurora R13
Alienware Masaüstü Alienware Aurora R14
Alienware Dizüstü Alienware m15 Ryzen Edition R5
Alienware Dizüstü Alienware m15 R6
Alienware Dizüstü Alienware Area 51m R2
Alienware Dizüstü Alienware x15 R1
Alienware Dizüstü Alienware x15 R2
Alienware Dizüstü Alienware x17 R1
Alienware Dizüstü Alienware x17 R2
Alienware Dizüstü Alienware x14
Alienware Dizüstü Alienware m15 R1
Alienware Dizüstü Alienware m17 R1
Alienware Dizüstü Alienware Area 51m R1
Alienware Dizüstü Alienware m15 R3
Alienware Dizüstü Alienware m15 R4
Alienware Dizüstü Alienware m17 R3
Alienware Dizüstü Alienware m17 R4
Alienware Dizüstü Alienware m15 R2
Alienware Dizüstü Alienware m17 R2

Cause

BIOS Yönetici Parolasını yapılandırma özelliği AU'da sağlanmamaktadır.

Resolution

Alienware Update aracılığıyla BIOS Yükseltmelerini etkinleştirmek için aşağıdaki çözümlerden birini gerçekleştirin:

  • Bilgisayardaki yapılandırılmış BIOS Parolasını kaldırın.
  • BIOS'u manuel olarak yükseltme:
    • En yeni BIOS sürümünü indirme ve yükleme:

      UYARI: Dell Technologies, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit sürücüler, yazıcılar, tarayıcılar vb. her türlü aygıtın bağlantısını kesmenizi önerir.
      UYARI: BIOS güncelleştirmesine başlamadan önce Dell dizüstü bilgisayarların pilinin takılı ve en az %10 dolu olması gerekir. Dell Technologies, güncelleştirme işlemine devam etmeden önce dizüstü bilgisayarınızı AC gücünde çalıştırmanızı önerir.
      NOT: Dell bilgisayarlarda BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
      NOT: BIOS'u yüklemek için kullanıcı hesabınız yönetici ayrıcalıklarına sahip olmalıdır.
      1. https://www.dell.com/support/drivers adresine gidin.
      2. Dell bilgisayarınızı tanımlayın.
        1. Dell bilgisayarınızın otomatik olarak algılanması için Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine tıklayın. Dell SupportAssist'i yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Daha fazla bilgi için Dell SupportAssist (eski adıyla Dell System Detect): Genel Bakış ve Sık Sorulan Sorular başlıklı Dell Knowledge Base makalesinde bulunabilir.
        2. Dizüstü bilgisayarın Servis Etiketini girin ve Search (Ara) öğesine tıklayın.
        3. Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine tıklayıp Dell bilgisayarınızı katalogdan da seçebilirsiniz.
      3. Dell bilgisayarda yüklü olan İşletim Sistemini seçin.
      4. Category (Kategori) öğesi altında BIOS öğesini seçin.
      5. En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun.
      6. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
      7. File Explorer (Dosya Gezgini) öğesini kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
      8. BIOS setup file (BIOS kurulum dosyası) öğesine çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.

Affected Products

Alienware Area-51m, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15 , Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware Update, Alienware x14, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2 ...
Article Properties
Article Number: 000206454
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.