Article Number: 000197183
Sommige geïntegreerde webcams van notebooks kunnen kleurvervorming hebben
Summary: Sommige webcambeelden van notebooks (Latitude, Precision Mobile, Inspiron, enz.) RGBIR hybride sensor hebben een ongebruikelijk kleur
Article Content
Symptoms
Webcambeelden hebben een vreemde kleur
Afbeeldingen van de interne webcam van sommige notebooks hebben mogelijk paarse tinten. De donkere kleuren in de afbeelding lijken paars of blauw te zijn
Afbeelding 1 Zwarte doek met een blauwachtige kleur
Afbeelding 2 Zwarte doek met een groenachtige kleur
Cause
De rode, groene, blauwe, infrarood (RGBIR) hybride sensor geeft een interferentiesymptom weer wanneer de omstandigheden van warm licht een hoog niveau van infrarood (IR) energie hebben. Dit zou leiden tot verzadigingsverlies en afname van kleurnauwkeurigheid.
De camerasensoren proberen de kleur aan te passen op basis van de verlichting in de omgeving. Deze aanpassingen veroorzaken donkere kleuren met een blauwe of paarse tin. Deze tinting is normaal gedrag voor RGBIR hybride camera's.
Resolution
Dit is geen hardwareprobleem. Dit is een verwacht gedrag van het ontwerp.
Het vervangen van de camera verbetert de beeldkwaliteit niet. Deze rode, groene, blauwe, infraroodcamera's (RGBIR) worden gebruikt in de hele computer- en informatietechnologie-industrie. RGB IR-camera's ondersteunen biometrische beveiligingsfuncties, waaronder Windows Hello Gezichtsherkenning. Sommige systemen hebben mogelijk een firmware-update om de paarse of blauwe tint te wijzigen.
Als u de paarse of blauwe tint wilt wijzigen, werkt u de camerafirmware bij met behulp van de Dell Camera Firmware Update Tool. Om te controleren of het hulpprogramma beschikbaar is voor uw systeem, controleert u of het hulpprogramma wordt vermeld onder de categorie 'Muis, toetsenbord en invoerapparaten' op de pagina Dell Drivers en downloads.
Article Properties
Affected Product
Alienware m15, Alienware x15, Alienware x17, Latitude 3310, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 7400
, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760
...
Product
XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310
Last Published Date
27 Apr 2023
Version
11
Article Type
Solution