Article Number: 000197183
Niektóre zintegrowane kamery internetowe notebooków mogą zniekształcać kolor
Summary: Niektóre obrazy kamery internetowej z czujnikami hybrydowymi RGBIR (Latitude, Precision Mobile, Inspiron itp.) mają nietypowy kolor
Article Content
Symptoms
Obrazy kamery internetowej mają nietypowy kolor
Obrazy z wewnętrznej kamery internetowej niektórych notebooków mogą mieć fioletowe odcienie. Ciemne kolory na rysunku mogą mieć fioletowy lub niebieski odcień
Rysunek 1 . Czarna ściereczka w kolorze niebieskawym
Rysunek 2. Czarna ściereczka na zielono
Cause
Czujnik hybrydowy czerwonego, zielonego, niebieskiego, podczerwieni (RGBIR) wykazuje objaw zakłóceń w przypadku wysokiego poziomu energii podczerwieni (IR). Powoduje to utratę nasycenia i spadek dokładności kolorów.
Czujniki kamery próbują dostosować kolor na podstawie oświetlenia w środowisku. Regulacje te powodują ciemniejsze kolory z niebieskim lub fioletowym odcieniem. Jest to normalne zachowanie hybrydowych kamer RGBIR.
Resolution
Nie jest to problem sprzętowy. Jest to oczekiwane zachowanie projektu.
Wymiana kamery nie poprawia jakości obrazu. Kamery o kolorze czerwonym, zielonym, niebieskim i podczerwieni (RGBIR) są używane w całej branży komputerowej i informatycznej. Kamery RGB IR obsługują biometryczne funkcje zabezpieczeń, w tym funkcję rozpoznawania twarzy Windows Hello. Niektóre komputery mogą mieć aktualizację oprogramowania wewnętrznego umożliwiającą zmianę fioletowego lub niebieskiego zacień.
Aby zmodyfikować fioletowy lub niebieski odcień, zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne kamery za pomocą narzędzia do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kamery dell. Aby sprawdzić, czy narzędzie jest dostępne dla danego systemu, sprawdź, czy narzędzie znajduje się na liście w kategorii "Mysz, klawiatura i urządzenia wejściowe" na stronie Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
Article Properties
Affected Product
Alienware m15, Alienware x15, Alienware x17, Latitude 3310, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 7400
, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760
...
Product
XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310
Last Published Date
27 Apr 2023
Version
11
Article Type
Solution