Afbeeldingen van de interne webcam van sommige notebooks hebben mogelijk paarse tinten. De donkere kleuren in de afbeelding lijken paars of blauw te zijn
Afbeelding 1 Zwarte doek met een blauwachtige kleur
Afbeelding 2 Zwarte doek met een groenachtige kleur
De rode, groene, blauwe, infrarood (RGBIR) hybride sensor geeft een interferentiesymptom weer wanneer de omstandigheden van warm licht een hoog niveau van infrarood (IR) energie hebben. Dit zou leiden tot verzadigingsverlies en afname van kleurnauwkeurigheid.
De camerasensoren proberen de kleur aan te passen op basis van de verlichting in de omgeving. Deze aanpassingen veroorzaken donkere kleuren met een blauwe of paarse tin. Deze tinting is normaal gedrag voor RGBIR hybride camera's.
Dit is geen hardwareprobleem. Dit is een verwacht gedrag van het ontwerp.
Het vervangen van de camera verbetert de beeldkwaliteit niet. Deze rode, groene, blauwe, infraroodcamera's (RGBIR) worden gebruikt in de hele computer- en informatietechnologie-industrie. RGB IR-camera's ondersteunen biometrische beveiligingsfuncties, waaronder Windows Hello Gezichtsherkenning. Sommige systemen hebben mogelijk een firmware-update om de paarse of blauwe tint te wijzigen.
Als u de paarse of blauwe tint wilt wijzigen, werkt u de camerafirmware bij met behulp van de Dell Camera Firmware Update Tool. Om te controleren of het hulpprogramma beschikbaar is voor uw systeem, controleert u of het hulpprogramma wordt vermeld onder de categorie 'Muis, toetsenbord en invoerapparaten' op de pagina Dell Drivers en downloads.