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Anleitung zum Durchführen von Firmware-Aktualisierungen mit OpenManage Enterprise

Summary: Systemverwaltung – Video zum Durchführen von Firmwareaktualisierungen mit OpenManage Enterprise

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

Dieses Schulungsvideo bietet eine grundlegende Übersicht darüber, wie Sie Firmware-Aktualisierungen für Geräte in OpenManage Enterprise durchführen.

Link zum Dell Technologies YouTube-Kanalvideo:

OpenManage Enterprise Firmware-Aktualisierungen

Grundlagen der Firmware-Aktualisierung: 

Anforderung 1: Katalog 

  • Standardmäßig versucht, den zwei wöchentlichen Onlinekatalog unter downloads.dell.com/catalog 

  • Kann einen benutzerdefinierten Katalog verwenden, der von DRM erstellt wurde und auf einer Freigabe gehostet wird. 

  • Unterstützt CIFS-, NFS- und HTTP/HTTPS-Freigaben 

  • Verwendet nur Windows DUP-Pakete 

  • HINWEIS: Funktioniert nicht ordnungsgemäß mit einem REINEN DRM-Katalogexport. Benötigt alle Dateien im selben Verzeichnis wie der Katalog 

AKTION: Anzeigen eines Beispielkatalogs einschließlich der Ordnerstruktur für ein DUP auf downloads.dell.com 

Anforderung 2: Basislinie 

  • Die Baseline umfasst zwei Komponenten: Katalog und Ziele 

  • Kann mehrere Baselines mit demselben Katalog oder denselben Geräten erstellen. 

Alternative Option: Einzelnes DUP auf ein einzelnes Gerät 

  • Navigieren Sie zur Seite Geräte, wählen Sie ein Gerät aus und klicken Sie dann auf Details anzeigen. 

  • Wählen Sie Firmware und dann Firmware aktualisieren aus. 

  • Die Option wird angezeigt, um ihm ein einziges Aktualisierungspaket zur Push-Übertragung zu geben. 

  • Verwenden Sie in der Regel nur als Workaround für bestimmte Probleme. 

Firmwareaktualisierungsworkflow – Out-of-Band: 

Schritt 1: Herunterladen der Aktualisierungen für die Appliance 

  • Herunterladen der Aktualisierungen von downloads.dell.com oder von einer lokalen Freigabe 

  • Wenn er in diesem Schritt fehlschlägt, handelt es sich entweder um ein Netzwerk-/Firewallproblem oder um ein Problem mit einer bestimmten Aktualisierung im Katalog.  

Schritt 2: Mounten Sie die SMBv2-Freigabe auf dem iDRAC. 

  • IDRAC8, die älter als 2.52.52.52 sind, unterstützt nur SMBv1 und muss diese manuell in den Anwendungseinstellungen aktivieren. 

  • Verwendet die Ports 137, 138, 139 und 445 

  • Fehler, wenn dies fehlschlägt, ist RED016: Remote-Freigabe kann nicht gemounten werden 

Schritt 3: Kopieren Sie die Firmware-Aktualisierung auf den iDRAC/CMC. 

  • Wenn dies fehlschlägt, handelt es sich entweder um einen Proxy/ein Netzwerk oder um ein Problem mit dem Remote-Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen. 

  • Die einfachste Möglichkeit, dies zu erkennen, ist die Anzahl der betroffenen Geräte – wenn 100 % betroffen sind, ist es wahrscheinlicher, dass das Netzwerk 

  • Überprüfen Sie den OM Enterprise-Job auf den Fehlercode oder überprüfen Sie das LC-Protokoll auf einem der iDRACs. 

Workflow zur Fehlerbehebung bei Firmwareupdates: 

Schritt 1: Überprüfen Sie das Update-Jobprotokoll in OM Enterprise. 

  • Schlägt dies beim Herunterladen oder Pushen des Firmwareupdates fehl? 

  • Debug-Protokolleinträge, nach denen Gesucht werden soll: 

[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update 

INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job 

WSManPluginImpl – Testing of Initial WSMAN as well as later building of WSMAN command for updates 

REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability 

INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start 

TransformerUtils – CIFS Mount start 

Schritt 2: Wenn alle Geräte betroffen sind oder nicht alle Aktualisierungen herunterladen können, führen Sie eine Fehlerbehebung im Netzwerk durch. 

  • Überprüfen der Proxykonfiguration 

  • Prüfen Sie, ob netzwerkprotokolle vorhanden sind. 

  • Wenn ein TCPDUMP von der Appliance benötigt wird, ist SST mit FSD erforderlich. 

Schritt 3: Wenn alle Aktualisierungen nur eine herunterladen, überprüfen Sie den Katalog. 

  • Kann die Datei catalog.xml unter downloads.dell.com/catalog überprüfen und prüfen, ob die Aktualisierung im angegebenen ORDNER vorhanden ist. 

Schritt 4: Überprüfen Sie den iDRAC. 

  • Überprüfen Sie das LC-Protokoll, um zu erfahren, was aufgetreten ist. 

  • Versuchen Sie, den Server manuell über den iDRAC zu aktualisieren.

  • Wenn Sie eine Offlinefreigabe verwenden, versuchen Sie, die Aktualisierungen direkt auf dem iDRAC durchzuführen. 

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000183965
Article Type: How To
Last Modified: 14 Nov 2023
Version:  6
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