Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Как выполнить обновления микропрограммы с помощью OpenManage Enterprise

Summary: Видео «Управление системами как выполнить обновления микропрограммы с помощью OpenManage Enterprise»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

В этом учебном видео представлен базовый обзор выполнения обновлений микропрограмм на устройствах в OpenManage Enterprise.

Ссылка на видео с каналом Dell Technologies на YouTube:

Обновления микропрограммы OpenManage Enterprise

Основные сведения об обновлении микропрограммы: 

Требование 1. Каталог 

  • По умолчанию по умолчанию будет попытки использовать двухнеделю онлайн-каталог на веб-сайте downloads.dell.com/catalog 

  • Можно использовать пользовательский каталог, созданный DRM, размещенным в сетевой папке 

  • Поддержка сетевых папок CIFS, NFS и HTTP/HTTPS 

  • Используются только пакеты DUP Windows 

  • ПРИМЕЧАНИЕ. Не будет работать правильно с экспортом только каталога DRM. Требуется, чтобы все файлы были в том же каталоге, что и каталог 

ДЕЙСТВИЙ: Отображение примера каталога, включая структуру папок для DUP на downloads.dell.com 

Требование 2. Базовой линии 

  • Базовый уровень имеет два компонента: Каталог и цели 

  • Может создать несколько базовых показателей с помощью одного и того же каталога или одного и того же устройства. 

Альтернативный вариант: От одного DUP к одному устройству 

  • Перейдите на страницу Устройства, выберите устройство и нажмите Просмотр сведений. 

  • Выберите Firmware, затем Update firmware 

  • Появится опция, чтобы отправить пакет обновления в единый пакет. 

  • Как правило, используйте его только в качестве временного решения для конкретных проблем. 

Рабочий процесс обновления микропрограммы по дополнительному каналу: 

Шаг 1. Скачайте обновления на устройство 

  • Скачивание обновлений из downloads.dell.com из локальной сетевой папки 

  • Если на этом шаге происходит сбой, это либо проблема сети/брандмауэра, либо проблема с конкретным обновлением в каталоге  

Шаг 2. Подключите общий ресурс SMBv2 к iDRAC. 

  • IDRAC8 до 2.52.52.52 поддерживает только SMBv1, это необходимо включить вручную в параметрах приложения 

  • Используются порты 137, 138, 139 и 445 

  • Ошибка при сбое RED016: Не удается смонтировать удаленный общий ресурс 

Шаг 3. Скопируйте обновление микропрограммы в iDRAC/CMC. 

  • В случае сбоя это либо прокси/сеть, либо проблема с удаленным устройством, к которое вы подключаетсяе 

  • Самый простой способ определить количество затронутых устройств: если 100% затронуты, то, скорее всего, сеть 

  • Проверьте код ошибки в задании OM Enterprise или проверьте журнал LC на одном из контроллеров iDRAC 

Рабочий процесс устранения неполадок при обновлении микропрограммы: 

Шаг 1. Проверьте журнал задачи обновления в OM Enterprise. 

  • Происходит ли сбой при загрузке или при нажатии обновления микропрограммы 

  • Записи журнала отладки для поиска: 

[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update 

INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job 

WSManPluginImpl – Testing of Initial WSMAN as well as later building of WSMAN command for updates 

REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability 

INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start 

TransformerUtils – CIFS Mount start 

Шаг 2. Если все устройства затронуты или не загружаются все обновления, выполните поиск и устранение неисправностей сети. 

  • Проверка конфигурации прокси-сервера 

  • Проверьте наличие сетевых журналов. 

  • Если из устройства требуется TCPDUMP, потребуется SST с FSD. 

Шаг 3. Если все обновления загружаются, кроме одного, проверьте каталог. 

  • Можно проверить файл catalog.xml на странице downloads.dell.com/catalog проверить, существует ли обновление в указанной папке. 

Шаг 4. Проверьте iDRAC. 

  • Проверьте журнал LC на наличие событий. 

  • Попытайтесь обновить сервер вручную с помощью iDRAC.

  • При использовании автономной сетевой папки попробуйте выполнить обновления непосредственно в iDRAC. 

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000183965
Article Type: How To
Last Modified: 14 Nov 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.