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Cómo realizar actualizaciones de firmware mediante OpenManage Enterprise

Summary: Video sobre la administración de sistemas para realizar actualizaciones de firmware mediante OpenManage Enterprise

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

En este video de capacitación, se proporciona una descripción general básica de cómo realizar actualizaciones de firmware en dispositivos en OpenManage Enterprise.

Enlace al video del canal de YouTube de Dell Technologies:

Actualizaciones de firmware de OpenManage Enterprise

Aspectos básicos de la actualización de firmware: 

Requisito 1: Catálogo 

  • De manera predeterminada, intentará aprovechar el catálogo en línea quincenal en downloads.dell.com/catalog 

  • Puede utilizar un catálogo personalizado creado por DRM alojado en un recurso compartido 

  • Compatible con recursos compartidos CIFS, NFS y HTTP/HTTPS 

  • Solo utiliza paquetes DUP de Windows 

  • NOTA: No funcionará correctamente con una exportación solo de catálogo de DRM. Necesita todos los archivos en el mismo directorio que el catálogo 

ACCIÓN: Mostrar un catálogo de ejemplo, incluida la estructura de carpetas para un DUP en downloads.dell.com 

Requisito 2: Base 

  • La base tiene dos componentes: Catálogo y destinos 

  • Puede crear varias líneas base con el mismo catálogo o los mismos dispositivos. 

Opción alternativa: Dup único a dispositivo único 

  • Vaya a la página Dispositivos, seleccione un dispositivo y, a continuación, haga clic en Ver detalles 

  • Seleccione Firmware y, a continuación, Actualice el firmware 

  • Se presentará la opción para darle un único paquete de actualización para migrar. 

  • Por lo general, utilice solo como solución alternativa para problemas específicos. 

Flujo de trabajo de actualización de firmware, fuera de banda: 

Paso 1: Descargar las actualizaciones al dispositivo 

  • Descargue las actualizaciones desde downloads.dell.com o desde un recurso compartido local 

  • Si falla en este paso, entonces es un problema de red/firewall o un problema con una actualización específica en el catálogo  

Paso 2: Monte el recurso compartido SMBv2 en iDRAC. 

  • IdRAC8 anterior a 2.52.52.52 solo es compatible con SMBv1, debe habilitarlo manualmente en Configuración de la aplicación 

  • Utiliza los puertos 137, 138, 139 y 445 

  • El error cuando esto falla es RED016: No se puede montar el recurso compartido remoto 

Paso 3: Copie la actualización de firmware en iDRAC/CMC. 

  • Si esto falla, es proxy/red o un problema con el dispositivo remoto al que se está conectando 

  • La manera más fácil de indicar es por la cantidad de dispositivos afectados: si el 100 % se ve afectado, es más probable que la red 

  • Revise el trabajo de OM Enterprise para ver el código de error o verifique el registro de LC en una de las iDRAC 

Flujo de trabajo de solución de problemas de actualización de firmware: 

Paso 1: Compruebe el registro del trabajo de actualización en OM Enterprise. 

  • ¿Falla en la descarga o en la inserción de la actualización del firmware? 

  • Entradas del registro de depuración que se deben buscar: 

[FirmwareConfig-Task-Pool] - Overall task for the FW Update 

INITIATE_FIRMWARE_JOBS – Start of the FW Update job 

WSManPluginImpl – Testing of Initial WSMAN as well as later building of WSMAN command for updates 

REMOTE_SERVICE_API_STATUS – Checking LC Availability 

INSTALL_FROM_URI – Actual Firmware Update start 

TransformerUtils – CIFS Mount start 

Paso 2: Si todos los dispositivos se ven afectados o no pueden descargar todas las actualizaciones, solucione los problemas de la red. 

  • Comprobar configuración de proxy 

  • Ver si tienen registros de red 

  • Si se necesita un TCPDUMP desde el dispositivo, se requerirá SST con FSD 

Paso 3: Si todas las actualizaciones se descargan, excepto una, revise el catálogo. 

  • Puede comprobar catalog.xml en downloads.dell.com/catalog y ver si la actualización existe en la CARPETA especificada. 

Paso 4: Compruebe el iDRAC. 

  • Verifique el registro de LC para ver qué ocurrió. 

  • Intente actualizar el servidor manualmente a través de iDRAC.

  • Si utiliza un recurso compartido offline, intente realizar las actualizaciones directamente en iDRAC 

Affected Products

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000183965
Article Type: How To
Last Modified: 14 Nov 2023
Version:  6
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