Il Pannello di controllo di Dell Universal Receiver si apre in Windows di piccole dimensioni su una schermata 4K o 5K
Summary: Questo articolo riguarda l'apertura del Pannello di controllo del ricevitore universale Dell in una piccola finestra su un display con risoluzione 4K o superiore.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
È possibile notare che il software dell'interfaccia utente del pannello di controllo del ricevitore Dell Universal appare di piccole dimensioni su una schermata 4K o 5K. Le finestre software di piccole dimensioni hanno istruzioni sul monitor dopo l'apertura del file scaricato dal sito Web del supporto Dell. Queste istruzioni potrebbero essere difficili da leggere.
Figura 1: Interfaccia utente del pannello di controllo del ricevitore Dell Universal su un display 4K (Ultra HD)
Piattaforme interessate
- Tastiera e mouse senza fili Dell Premier KM717
- Tastiera e mouse senza fili Dell KM636
- Tastiera e mouse senza fili Dell KM714
- Mouse senza fili Dell WM126
- Mouse senza fili Dell WM326
- Mouse laser senza fili Dell WM514
- Mouse senza fili Dell Premier WM527
Cause
Il software non è stato aggiornato per consentire una visualizzazione comoda su monitor o display con risoluzione superiore. È adatta solo per schermi con risoluzione Full HD 1080p o inferiore.
Resolution
Utilizzare Dell Peripheral Manager
Utilizzare Dell Peripheral Manager per ottenere la stessa funzione.
Associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager
È possibile associare altri dispositivi al dongle tramite RF utilizzando Dell Peripheral Manager. L'applicazione fornisce inoltre istruzioni su schermo per associare dispositivi aggiuntivi al computer tramite Bluetooth.
Le istruzioni visualizzate sullo schermo forniscono semplici procedure per associare il nuovo dispositivo, fornendo opzioni RF e Bluetooth. Vedere la Figura 2 [solo in inglese] e La Figura 3 [solo in inglese].
Figura 2: Dell Peripheral Manager - Associazione di un dispositivo Bluetooth
Figura 3: Associazione di un dispositivo RF con Dell Peripheral Manager
Cliccare su ADD A NEW DEVICE. Viene visualizzata una finestra di dialogo per la connessione di un nuovo dispositivo.
Figura 4: Dell Peripheral Manager pair a Device [solo in inglese]
Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager
Quando si clicca su UNPAIR DEVICE (Annulla associazione dispositivo) viene visualizzata la finestra di dialogo Unpair Device (Annulla associazione dispositivo) (vedere la Figura 5 [solo in inglese]).
Figura 5: Annullamento dell'associazione di un dispositivo con Dell Peripheral Manager
ATTENZIONE: il dispositivo non sarà più utilizzabile dopo l'annullamento dell'associazione. È necessario disporre di un dispositivo aggiuntivo da associare nuovamente con un dispositivo di input. Assicurarsi che sia disponibile un mouse di backup o un altro dispositivo come il touch-screen o il trackpad.
Se non sono presenti dispositivi Dell collegati, viene visualizzata la finestra Dell Peripheral Manager come mostrato nella Figura 6 [solo in inglese].
Figura 6: Pagina No Device Found di Dell Peripheral Manager
Affected Products
Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM126
, Dell Wireless Mouse WM326
...