Generer adgangsnøgle og pinkode til Secure Connect Gateway 5.x, OpenManage Enterprise Connected Services

Der kan oprettes eller vises en adgangsnøgle og pinkode for et bestemt websteds-id, webstedsnavn, produkt-id, webstedsplacering eller Dell-servicekode. De følgende trin beskriver processen for generering adgangsnøgle og pinkode eller vise tidligere genererede adgangsnøgler.

Se separat afsnit nedenfor for at generere en adgangsnøgle til PowerSwitch- og PowerVault-produkterne.

Sådan genererer du en adgangsnøgle:

1. På Dells supportwebsted skal du indtaste navnet på det produkt, du forsøger at generere en adgangsnøgle til, og trykke på Søg.

   Eks.: PowerScale F200 eller serienummer eller servicekode
   

2. Når du er på produktsiden, skal du trykke på linket Generer adgangsnøgle :
   

3. På siden Generer adgangsnøgle bør dit produkt allerede være identificeret. Vælg Næste
   

4. Søg efter en af de tilgængelige muligheder, og tryk på Søg. Vælg derefter det SiteID, som du genererer en adgangsnøgle til.
   

   Yderligere information om at finde oplysninger om webstedet: Der findes flere kilder til webstedsoplysninger, der kan bruges til at sende adgangsnøgleanmodningen.

   Hvis du endnu ikke har oprettet en konto hos Dell, kan du finde flere oplysninger i følgende KB:
   Sådan registrerer du dig for at få adgang til Dell Technologies' online-support eller opgraderer en eksisterende konto

   • Når du har logget på og åbnet siden Generer adgangsnøgle , skal du klikke på dit brugernavn og Administrer virksomhedsoplysninger. Herfra kan du se de websteder, du har adgang til.
     

   • Hvis du ikke har adgang til nogen websteder, kan du bruge firmaadministrationsportalen til at få vist lokale virksomhedsadministratorer og kontokontakter. Din lokale administrator kan hjælpe med yderligere oplysninger.

   • Hvis ovenstående to muligheder ikke giver de nødvendige webstedsoplysninger:

     • Hvis du har en dell.com/support konto, kan vedkommende logge på med sine legitimationsoplysninger og åbne en SR fra siden Administratorsupport:
       https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/adm-support

       Hvis du ikke har en dell.com/support konto, skal de ringe til kundesupport for at åbne en SR på deres vegne:

       • USA: +1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • Canada: +1-800-543-4782
       • Globalt: +1-508-497-7901

     Hvis du valgte et hardwareprodukt i det forrige trin, vil mulighederne nedenfor være anderledes og omfatte et produkt-id/en servicekode.
     

5. Indtast en UNIK 4-cifret pinkode, som du kan huske. Klik derefter på Opret min adgangsnøgle.
   

6. Du kan se skærmfeedback om, at din pinkode er blevet oprettet. Din adgangsnøgle sendes via e-mail til den virksomhedskonto-e-mail, du har registreret.
   

7. Du modtager en e-mail, der ligner følgende. Du skal bruge denne adgangsnøgle (der udløber inden for en uge) for at oprette forbindelse
   

Sådan får du vist tidligere genererede adgangsnøgler:
Disse trin kan bruges til at se din adgangsnøgle og pinkodehistorik eller få aktive nøgler sendt til din e-mailadresse igen.

1. Klik på linket Vis dem her på siden Generer adgangsnøgle.
   

2. Vinduet Adgangsnøglehistorik viser websteds-id, produkt-id, produktnavn, status og udløbsdato for tidligere genererede adgangsnøgler.
   

3. Hvis du vil modtage oplysninger om adgangsnøglen for et bestemt websteds-id, skal du klikke i kolonnen Adgangsnøgle.

Udfør følgende trin for at generere en adgangsnøgle til PowerSwitch- og PowerVault-produkterne:
Udfør følgende trin på siden Generer adgangsnøgle :

1. Indtast søgekriterier i søgefeltet, og vælg det korrekte websteds-id eller den korrekte servicekode.

   Generering af en adgangsnøgle til tilslutning af Secure Connect Gateway eller OpenManage Enterprise:
   Vælg den korrekte lokation ved at vælge lokations-id-nummeret.
   

    

   Bemærk: Du kan søge efter helt eller delvist websteds-id, webstedsnavn eller websteds-id eller placering. Hvis du har problemer med at finde webstedsoplysninger, skal du se afsnittet nedenfor - Yderligere oplysninger for at finde webstedsoplysninger.

    

   Generering af en adgangsnøgle for at forbinde dit Dell Technologies-produkt ved hjælp af dit produkt-id, serienummer eller servicekode:
   Vælg produktet ved at klikke på aktivet.
   

2. Indtast en firecifret pinkode i feltet Opret pinkode. Noter pinkoden, da det er nødvendigt at konfigurere værktøjet efter at have fået adgangsnøglen.
   

3. Klik på Generer adgangsnøgle for at få adgangsnøglen oprettet. Både adgangsnøgle og pinkode sendes til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.
   

4. Klik på Udfør.

VIDEOVEJLEDNING om download af Secure Connect Gateway og få din adgangsnøgle og pinkode (YouTube): Download gateway til sikker forbindelse.

VIDEO TUTORIAL om at downloade Secure Connect Gateway og få din adgangsnøgle og pinkode (BrightCove): Download gateway til sikker forbindelse.

VIDEOVEJLEDNING om fejlfinding af problemer med virksomhedskonti (YouTube): Selvstudium Secure Connect Gateway Problemer med virksomhedskonti.

VIDEOVEJLEDNING om fejlfinding af problemer med virksomhedskonti (BrightCove): Selvstudium Secure Connect Gateway Problemer med virksomhedskonti.