為安全連線閘道 5.x 和 OpenManage Enterprise Connected Services 產生存取金鑰和 PIN

您可以為特定網站 ID、網站名稱、產品 ID、網站位置或 Dell 產品服務編號建立或檢視存取金鑰和 PIN。下列步驟概述了產生存取金鑰和 PIN 或檢視先前產生的存取金鑰的程序。

若要產生 PowerSwitch 和 PowerVault 產品的存取金鑰，請參閱以下個別章節。

若要產生存取金鑰：

1. 在 Dell 支援網站上， 輸入您嘗試為其產生存取金鑰的產品名稱，然後按一下搜尋。

   範例：PowerScale F200 或序號或產品服務編號
   

2. 進入產品頁面後，點選 產生存取金鑰 連結：
   

3. 在 「產生存取金鑰 」頁面上，應已識別您的產品。選取 「下一步」
   

4. 按任何可用選項搜索，然後點擊搜索。然後選取您要產生存取金鑰的 SiteID。
   

   尋找場地詳細資料的其他資訊：還有其他資源可用來決定可用於提交存取金鑰要求的站點資訊詳細資料。

   如果您尚未在 Dell 建立帳戶，請參閱下列 KB 以取得其他詳細資料：
   如何註冊以存取 Dell Technologies 線上支援或升級現有帳戶

   • 登入並存取 產生存取金鑰 頁面後，按一下您的使用者名稱 和管理公司資訊。在這裡，您可以查看您有權訪問的網站。
     

   • 如果您無權存取任何網站，可以使用 公司管理入口網站 來檢視本機公司系統管理員和帳戶聯絡人。您的本機系統管理員可提供其他資訊。

   • 如果上述兩個選項無法提供必要的現場資訊：

     • 如果您有 dell.com/support 帳戶，他們可以使用其登入資料登入，並從管理員支援頁面開啟 SR：
       https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/adm-support

       如果您沒有 dell.com/support 帳戶，他們必須代表客戶致電客戶支援以開立 SR：

       • 美國：+1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • 加拿大：+1-800-543-4782
       • 全球：+1-508-497-7901

     如果您在上一個步驟中選取硬體產品，則下方顯示的選項會有所不同，並包含產品 ID/產品服務編號選項。
     

5. 輸入您記住的唯一 4 位數 PIN。然後按一下建立我的存取金鑰。
   

6. 你將看到你的 PIN 已創建的屏幕反饋。您的存取金鑰會透過電子郵件傳送至您存檔的業務帳戶電子郵件。
   

7. 您會收到類似以下內容的電子郵件。您需要此存取金鑰 （設定為一週內到期） 才能建立連線
   

若要檢視先前產生的存取金鑰：
這些步驟可用來檢視您的存取金鑰和 PIN 歷程記錄，或將有效金鑰重新傳送至您的電子郵件地址。

1. 按一下產生存取金鑰頁面上的 在此檢視連結 。
   

2. 存取金鑰歷程記錄視窗會顯示先前產生的存取金鑰的網站 ID、產品 ID、產品名稱、狀態及到期日。
   

3. 若要接收特定網站 ID 的存取金鑰資訊，請按一下 存取金鑰欄。

若要產生 PowerSwitch 和 PowerVault 產品的存取金鑰，請執行下列步驟：
在 產生存取金鑰 頁面上，執行下列步驟：

1. 在搜尋方塊中輸入搜尋條件，然後選取正確的網站 ID 或產品服務編號。

   產生存取金鑰以連線安全連線閘道或 OpenManage Enterprise：
   選擇站點 ID 編號，以選取正確的站點。
   

    

   注意：您可以依完整或部分網站 ID、網站名稱或網站 ID 或位置進行搜尋。如果您在尋找網站資訊時遇到問題，請參閱以下章節 - 尋找網站詳細資料的其他資訊。

    

   產生存取金鑰，以使用您的產品 ID、序號或產品服務編號連接您的 Dell Technologies 產品：
   按一下資產以選取產品。
   

2. 在建立 PIN 欄位中輸入四位數 PIN。請記下 PIN，因為在取得存取金鑰後，必須透過該 PIN 來設定工具。
   

3. 按一下 產生存取金鑰 以建立存取金鑰。存取金鑰和 PIN 都會傳送至與您帳戶綁定的電子郵件地址。
   

4. 按一下完成。

下載安全連線閘道並取得存取金鑰和 PIN （YouTube） 的影片教學：下載安全連線閘道。

下載安全連線閘道並取得存取金鑰和 PIN （BrightCove） 的影片教學：下載安全連線閘道。

針對企業帳戶問題進行故障診斷的影片教學 （YouTube）：教學：安全連線閘道業務帳戶問題。

故障診斷企業帳戶問題視訊教學 （BrightCove）：教學：安全連線閘道業務帳戶問題。