Article Number: 000180688
Belirli bir site kimliği, site adı, ürün kimliği, site konumu veya Dell servis etiketi için erişim anahtarı ve PIN oluşturulabilir veya görüntülenebilir. Aşağıdaki adımlarda erişim anahtarını ve PIN'i oluşturma veya önceden oluşturulmuş erişim anahtarlarını görüntüleme süreci ana hatlarıyla açıklanmıştır.
ÖNKOŞUL: Erişim Anahtarı ve PIN oluşturmaya çalışmadan önce kullanıcının son müşteri için halihazırda bir İşletme Hesabı olduğundan emin olun. Kullanıcı bunun nasıl yapıldığından emin değilse şu makaleye bakın: Dell Technologies Çevrimiçi Desteğe Erişmek veya Mevcut Bir Hesabı Yükseltmek İçin Kaydolma.
[İş Hesabı Sorunlarını gidermeyle ilgili bir video eğitimi, bu makalenin Ek Bilgiler bölümünde bulunabilir.]
[Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'ni indirme, Erişim Anahtarı ve PIN kodunuzu edinme hakkında bir video eğitimi, bu makalenin Ek Bilgiler bölümünde bulunabilir.]
PowerSwitch ve PowerVault ürünleri için Erişim Anahtarı Oluşturmak üzere aşağıdaki ayrı bölüme bakın.
Erişim Anahtarı Oluşturmak İçin:
Dell Destek Sitesinde, Erişim Anahtarı oluşturmaya çalıştığınız ürünün adını girin ve Arama düğmesine basın.
Örneğin: PowerScale F200 veya Seri Numarası ya da Servis Etiketi
Ürün sayfasına girdikten sonra Erişim Anahtarı Oluştur bağlantısına dokunun:
Erişim Anahtarı Oluştur sayfasında, ürününüz zaten tanımlanmış olmalıdır. İleri'yi seçin
Mevcut seçeneklerden herhangi birine göre arama yapın ve Ara'ya basın. Ardından, Erişim Anahtarı oluşturduğunuz SiteID'yi seçin.
Site ayrıntılarını bulma hakkında detaylı bilgi: Erişim Anahtarı isteğini göndermek için kullanılabilecek site bilgileriyle ilgili ayrıntıları belirlemek için ek kaynaklardan yararlanabilirsiniz.
Dell ile henüz bir hesap oluşturmadıysanız daha fazla bilgi için aşağıdaki KB ye bakın:
Dell Technologies Çevrimiçi Desteğe Erişmek veya Mevcut Bir Hesabı Yükseltmek İçin Kaydolma
Giriş yaptıktan ve Erişim Anahtarı Oluştur sayfasına eriştikten sonra kullanıcı adınıza ve Şirket Bilgilerini Yönet'e tıklayın. Buradan, erişiminiz olan Siteleri görüntüleyebilirsiniz.
Yukarıdaki iki seçenek gerekli site bilgilerini sağlamazsa:
dell.com/support hesabınız varsa, kimlik bilgileriyle oturum açabilir ve Yönetici Desteği sayfasından bir SR açabilirler:
https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/adm-support
dell.com/support hesabınız yoksa, kendi adlarına bir SR açmak için Müşteri Desteğini aramaları gerekir:
Önceki adımda bir Donanım ürünü seçerseniz, aşağıda sunulan seçenekler farklı olur ve bir Ürün Kimliği/Servis Etiketi seçeneği içerir.
Hatırladığınız BENZERSİZ 4 haneli bir PIN girin. Ardından Create My Access Key ögesine tıklayın.
PIN'inizin oluşturulduğuna dair ekran geri bildirimi görürsünüz. Erişim Anahtarınız, kayıtlarınızda bulunan İşletme Hesabı e-posta adresine e-posta ile gönderilir.
Aşağıdakine benzer bir e-posta alırsınız. Bağlantı kurmak için bu Erişim Anahtarına (bir hafta içinde süresi dolacak) ihtiyacınız var
Önceden oluşturulan erişim anahtarlarını görüntülemek için:
Bu adımlar, erişim anahtarınızı ve PIN geçmişinizi görüntülemek veya etkin anahtarların e-posta adresinize yeniden gönderilmesini sağlamak için kullanılabilir.
Erişim Anahtarı Oluştur sayfasındaki Bunları burada görüntüleyin bağlantısına tıklayın.
Access Key History (Erişim Anahtarı Geçmişi) penceresinde, daha önce oluşturulan Erişim Anahtarlarının Site Kimliği, Ürün Kimliği, Ürün Adı, Durumu ve Sona Erme Tarihi gösterilir.
Belirli bir Site Kimliğine ilişkin erişim anahtarı bilgilerini almak için Access Key sütunundaki ögesine tıklayın .
PowerSwitch ve PowerVault ürünleri için bir Erişim Anahtarı Oluşturmak üzere aşağıdaki adımları gerçekleştirin:
Generate Access Key sayfasında aşağıdaki adımları uygulayın:
Arama kutusuna arama kriterlerini girin ve doğru Site Kimliğini veya Servis Etiketini seçin.
Secure Connect Gateway veya OpenManage Enterprise'a bağlanmak için Erişim Anahtarı oluşturma:
Site ID numarasını seçerek doğru siteyi seçin.
Ürün Kimliğinizi, Seri numaranızı veya Servis Etiketinizi kullanarak Dell Technologies ürününüzü bağlamak için Erişim Anahtarı oluşturma:
Varlığa tıklayarak ürünü seçin.
Create PIN (PIN Oluştur) alanına dört haneli bir PIN girin. Erişim Anahtarını aldıktan sonra aracı yapılandırmak için gerekli olduğundan PIN i not alın.
Erişim Anahtarının oluşturulması için Generate Access Key öğesine tıklayın. Hem Erişim Anahtarı hem de PIN, hesabınıza bağlı e-posta adresine gönderilir.
Done (Bitti) öğesine tıklayın.
Secure Connect Gateway'i indirme ve Erişim Anahtarınızı ve PIN'inizi (YouTube) edinme hakkında VİDEO EĞİTİMİ: Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'ni indirin.
Secure Connect Gateway'i indirme ve Erişim Anahtarınızı ve PIN'inizi (BrightCove) edinme hakkında VİDEO EĞİTİMİ: Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi'ni indirin.
İşletme Hesabı Sorunlarını gidermeye ilişkin VİDEO EĞİTİMİ (YouTube): Öğretici Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi İş Hesabı Sorunları.
İşletme Hesabı Sorunlarını gidermeye ilişkin VİDEO EĞİTİMİ (BrightCove): Öğretici Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi İş Hesabı Sorunları.
OpenManage Enterprise SupportAssist, SupportAssist Enterprise Virtual Appliance 4.x
OpenManage Enterprise SupportAssist
04 Jun 2024
17
How To