"Tietokone tai etälaite ei hyväksy yhteyttä" -virhesanoma
Summary: Tässä artikkelissa on ohjeet Tietokone tai etälaite ei hyväksy yhteyttä -virhesanoman ratkaisemiseen, joka näkyy, kun yritetään käyttää tiettyjä Internet-sivustoja.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ei tietoja oireista
Cause
Ei tietoja syystä
Resolution
Jos kohtaat verkko-ongelman "Etälaite tai resurssi ei hyväksy yhteyttä" Google Chromessa tai Internet Explorerissa (IE), palauta LAN-asetukset seuraavasti:
1) Avaa IE- tai Chrome-selain
2) Napsauta IE:
> n oikeassa yläkulmassa Internet-asetukset. (Valitse Chromessa Asetukset oikeasta yläkulmasta ja vieritä sitten alas kohtaan Lisäasetukset)
Kuva 1 - Internet-asetukset
3) Napsauta Yhteydet-välilehteä ja napsauta LAN-asetukset. (Vieritä Chromessa alas kohtaan Järjestelmä ja sitten Avaa välityspalvelinasetukset - alla olevat vaiheet ovat nyt voimassa.)
Kuva 2 - Yhteydet ja lähiverkkoasetukset
4) Poista välityspalvelin-osiossa valinta Käytä välityspalvelinta lähiverkossasi.
Kuva 3 - Välityspalvelinyhteys
5) Valitse Automaattinen määritys -osiossa Tunnista asetukset automaattisesti. Valitse OK.
Tämän pitäisi ratkaista ongelma puolestasi. Jos ei, katso alla olevat virustorjuntaohjelmistoon liittyvät varoitusohjeet - tämä tulisi tehdä vain, jos olet varma, että sivusto, jota yrität käyttää, on turvallinen. Dell ei ole vastuussa virusongelmista, jotka johtuvat Dell-tietokoneen puutteellisesta suojauksesta – nämä toimet ovat vain ohjeellisia.
Tämä virhe johtuu joskus virustorjuntaohjelmiston häiriöistä. Voit selvittää, johtuuko ongelma tästä, poistamalla virustorjuntaohjelman tilapäisesti käytöstä ja tarkistamalla, jatkuuko ongelma. (Katso ohjeet sen käytöstä poistamiseen virustorjuntadokumentaatiosta.) Jos tämä ratkaisee ongelman, ota yhteyttä virustorjuntaohjelmiston myyjään ja kysy heiltä neuvoa tai asenna toinen virustorjuntaratkaisu.
TÄRKEÄÄ: Ole erityisen varovainen sen suhteen, mille sivustoille menet, mitä sähköposteja avaat ja mitä tiedostoja lataat, kun virustorjunta on poistettu käytöstä.
1) Avaa IE- tai Chrome-selain
2) Napsauta IE:
> n oikeassa yläkulmassa Internet-asetukset. (Valitse Chromessa Asetukset oikeasta yläkulmasta ja vieritä sitten alas kohtaan Lisäasetukset)
Kuva 1 - Internet-asetukset
3) Napsauta Yhteydet-välilehteä ja napsauta LAN-asetukset. (Vieritä Chromessa alas kohtaan Järjestelmä ja sitten Avaa välityspalvelinasetukset - alla olevat vaiheet ovat nyt voimassa.)
Kuva 2 - Yhteydet ja lähiverkkoasetukset
4) Poista välityspalvelin-osiossa valinta Käytä välityspalvelinta lähiverkossasi.
Kuva 3 - Välityspalvelinyhteys
5) Valitse Automaattinen määritys -osiossa Tunnista asetukset automaattisesti. Valitse OK.
Tämän pitäisi ratkaista ongelma puolestasi. Jos ei, katso alla olevat virustorjuntaohjelmistoon liittyvät varoitusohjeet - tämä tulisi tehdä vain, jos olet varma, että sivusto, jota yrität käyttää, on turvallinen. Dell ei ole vastuussa virusongelmista, jotka johtuvat Dell-tietokoneen puutteellisesta suojauksesta – nämä toimet ovat vain ohjeellisia.
Tämä virhe johtuu joskus virustorjuntaohjelmiston häiriöistä. Voit selvittää, johtuuko ongelma tästä, poistamalla virustorjuntaohjelman tilapäisesti käytöstä ja tarkistamalla, jatkuuko ongelma. (Katso ohjeet sen käytöstä poistamiseen virustorjuntadokumentaatiosta.) Jos tämä ratkaisee ongelman, ota yhteyttä virustorjuntaohjelmiston myyjään ja kysy heiltä neuvoa tai asenna toinen virustorjuntaratkaisu.
TÄRKEÄÄ: Ole erityisen varovainen sen suhteen, mille sivustoille menet, mitä sähköposteja avaat ja mitä tiedostoja lataat, kun virustorjunta on poistettu käytöstä.
Affected Products
Desktops & All-in-Ones, LaptopsArticle Properties
Article Number: 000149416
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.