Problemas de IDT Audio después de la actualización de Windows 10
Es posible que después de actualizar a Windows 10, repentinamente deje de escuchar el sonido de los altavoces o el micrófono incorporado (es decir, no escucha nada en el equipo, pero aún puede ver la barra de sonido moviéndose hacia arriba y abajo). También puede haber un signo de exclamación amarillo cuando se ve el estado en administrador de dispositivos: controladora de audio de alta definición.
El uso de la herramienta normal de Windows Update para corregir este problema puede devolver el error: IDT Audio Device IDT High Definition Audio CODEC Error 0x8007001f
Si experimenta esto, recomendamos las siguientes opciones:
Actualice el controlador
Desinstalación/reinstalación del controlador para
actualizar:
- Vaya al Administrador de dispositivos.
- Expanda las controladoras de sonido, video y juegos, y busque el dispositivo IDT High Definition Audio CODEC.
- Haga clic con el botón secundario en este dispositivo y seleccione Actualizar software de controlador...
- Seleccione “Buscar software de controlador en el equipo”.
- A continuación, seleccione “Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo”.
- Seleccione “High Definition Audio Device” en lugar de “IDT High Definition Audio CODEC device”. Posteriormente, haga clic en “Siguiente”.
- Seleccione “Sí” en la advertencia “Actualizar controlador”.
- Si es necesario, reinicie el equipo.
Para desinstalar/reinstalar:
- Vaya al Administrador de dispositivos.
- Expanda las controladoras de sonido, video y juegos, y busque el dispositivo IDT High Definition Audio CODEC.
- Haga clic con el botón secundario en “IDT High Definition Audio CODEC” y seleccione “Desinstalar”.
- Seleccione “Aceptar” cuando aparezca la ventana de confirmación.
- Reinicie el equipo después de este cambio.
- Visite la página Controladores y descargas de Dell de su sistema y vuelva a instalar el controlador de la sección Audio.
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sitio de audio y parlantes para obtener más información y soporte.