Problemi relativi all'audio IDT dopo l'aggiornamento a Windows 10
Dopo aver eseguito l'aggiornamento a Windows 10, l'audio proveniente dagli altoparlanti o dal microfono integrato potrebbe smettere improvvisamente di funzionare (ovvero, non è possibile sentire nessun contenuto audio o suono dal computer, ma viene comunque visualizzata la barra del volume mentre sale o scende). Inoltre, potrebbe essere visualizzato anche un punto esclamativo giallo quando si visualizza lo stato in Gestione dispositivi - Controller per High Definition Audio.
L'utilizzo del normale strumento Windows Update per correggere questo problema potrebbe visualizzare il seguente errore: IDT Audio Device IDT High Definition Audio CODEC Error 0x8007001f
Se si verifica questo problema, si consigliano le seguenti opzioni:
Aggiornare il driver
Disinstallare/Reinstallare il driver
Per eseguire l'aggiornamento:
- Andare in Gestione dispositivi.
- Espandere Controller audio, video e giochi e individuare il dispositivo IDT High Definition Audio CODEC.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegliere l'opzione Aggiornamento software driver…
- Scegliere l'opzione Cerca il software del driver nel computer.
- Quindi selezionare l'opzione Scegli manualmente da un elenco di driver di dispositivo nel computer.
- Selezionare High Definition Audio Device al posto del dispositivo IDT High Definition Audio CODEC. Quindi cliccare su Avanti.
- Selezionare Sì nell'Avviso aggiornamento driver.
- Se richiesto, riavviare il computer.
Per procedere con la disinstallazione/reinstallazione:
- Andare in Gestione dispositivi.
- Espandere Controller audio, video e giochi e individuare il dispositivo IDT High Definition Audio CODEC.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse su IDT High Definition Audio CODEC e scegliere Disinstalla.
- Selezionare OK quando si apre la finestra di conferma.
- Al termine della procedura, riavviare il computer.
- Andare alla pagina Dell Driver e download per il sistema in uso e reinstallare il driver disponibile nella sezione Audio.
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