Problemy z dźwiękiem IDT Audio po uaktualnieniu do systemu Windows 10
Po uaktualnieniu do systemu Windows 10 może się okazać, że dźwięk z głośników lub mikrofonu wbudowanego nagle przestał działać (tj. nie słychać niczego z komputera, ale nadal widać skoki paska dźwięku w górę i w dół). Ponadto żółty wykrzyknik może być widoczny podczas wyświetlania w Menedżerze urządzeń stanu urządzenia — Kontroler zgodny ze standardem High Definition Audio.
Użycie standardowego narzędzia Windows Update do usunięcia tego problemu może spowodować błąd — IDT Audio Device IDT High Definition Audio CODEC Error 0x8007001f.
W przypadku tego problemu zaleca się następujące opcje:
Aktualizacja sterownika
Odinstaluj/ponownie zainstaluj sterownik
Aby zaktualizować:
- Przejdź do Menedżera urządzeń.
- Rozwiń pozycję Kontrolery dźwięku, wideo i gier, a następnie znajdź urządzenie IDT High Definition Audio CODEC.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika…
- Wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika.
- Następnie wybierz opcję Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze.
- Wybierz urządzenie High Definition Audio zamiast urządzenia IDT High Definition Audio CODEC. Następnie kliknij przycisk Dalej.
- Wybierz opcję Tak w oknie ostrzeżenia aktualizacji sterownika.
- W razie potrzeby uruchom ponownie komputer.
Aby odinstalować/zainstalować ponownie:
- Przejdź do Menedżera urządzeń.
- Rozwiń pozycję Kontrolery dźwięku, wideo i gier, a następnie znajdź urządzenie IDT High Definition Audio CODEC.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję IDT High Definition Audio CODEC i wybierz opcję Odinstaluj.
- Kliknij przycisk OK, jeśli pojawi się okno potwierdzenia.
- Po tej zmianie uruchom ponownie komputer.
- Odwiedź stronę Sterowniki i pliki do pobrania Dell dla posiadanego komputera i zainstaluj ponownie sterownik z sekcji Audio.
Visit our
Audio and Speakers site for more information and support.