Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell S2340T -näytön vianmääritys

Summary: Artikkelissa on ohjeita Dell S2340T -näytön ongelmien vianmääritystä varten.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Opas Dell S2340T -näytön ongelmien vianmääritykseen.

Cause

Dell S2340T -näyttö

Resolution

Sisällysluettelo

Näytön toimintatestin käyttäminen

Näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttösi ja tietokoneesi on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli näytön taustapuolelta. Jotta toimintatesti toimisi oikein, irrota kaikki digitaalikaapelit (valkoinen liitin) ja analogiset kaapelit (sininen liitin) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö. Kelluva valintaikkuna tulee näyttöön, jos näyttö ei tunnista videosignaalia, mutta toimii oikein.
  4. Tämä valintaikkuna näkyy myös järjestelmän normaalin toiminnan aikana, jos videokaapeli irtoaa tai vioittuu.
    Itsetesti
 

Jos näyttö on edelleen tyhjä, vaikka toimintatesti toimii, vika saattaa olla videokaapelissa, näytönohjaimessa tai itse tietokoneessa.

  • Sammuta näyttö ja liitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sen jälkeen sekä tietokone että näyttö.
Alkuun

Sisäisen diagnostiikan käyttäminen

  1. Varmista, ettei näytössä ole pölyä tai likaa.
  2. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näytön pitäisi siirtyä toimintatestitilaan.
  3. Paina 1- ja 4-painiketta samanaikaisesti 2 sekunnin ajan (kuva 2). Harmaan näytön pitäisi avautua.
    Valvonta
 

Testi on valmis, kun tekstinäyttö avautuu. Sulje painamalla painiketta 4 uudelleen. Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Jos ongelmat jatkuvat, tarkista näytönohjaimen ja tietokoneen toiminta.

  • Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  • Paina etupaneelin painiketta 4 uudelleen. Näyttövärin pitäisi nyt muuttua punaiseksi.
  • Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  • Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstikuvionäytön suhteen.
Alkuun

Kosketusnäytön toiminta

Huomautus: DisplayLink-ohjelmiston on oltava asennettuna ja näytön liitettynä tietokoneeseen oikein, jotta näytön kosketusominaisuuksia voi käyttää.

Näytössä voi ilmetä seuraavia ongelmia:
  • Kosketusnäyttö ei reagoi kosketukseen.
  • Kohdistin ei seuraa sormea tarkasti, kun kosketat näyttöä.
  • Kohdistin liikkuu väärin.
Jotta kosketusnäyttö toimisi, varmista, että:
  • Näyttö on liitetty tietokoneeseen USB-kaapelilla.
  • Tietokone tukee USB 2.0- tai USB 3.0 -tekniikkaa.
  • Sammuta näyttö ja irrota sen verkkolaite. Liitä verkkolaite takaisin näyttöön ja käynnistä näyttö uudelleen. Jos ongelma jatkuu, kokeile käynnistää myös tietokone uudelleen.
  • Tietokoneeseen on asennettu DisplayLink-ohjelmisto.
Jos kosketusnäytön kohdistin liikkuu väärin:
  • Varmista, ettei mikään estä kosketusnäytön optiikan toimintaa. Muistilaput, muut näytön reunoilla olevat esineet tai vieraat aineet näytössä voivat häiritä kosketuksen havaitsemista.
  • Jos käytät käsineitä, riisu ne.
  • Jos kätesi ovat märät, kuivaa ne.
  • Siirrä metalliesineet ja sähköä johtavat esineet pois näytön läheltä.
  • Puhdista näytön pinta.
Kalibroi kosketusnäyttö seuraavasti:
  • Avaa Ohjauspaneeli ja valitse Tabletin asetukset.
  • Valitse Näyttö-välilehdessä Kalibroi.
  • Kalibroi näyttö seuraamalla ohjeita.
  • Halutessasi voit tallentaa kalibrointipäivämäärän.
Alkuun

Äänen toiminta

Jos S2340T-näytön äänessä ilmenee ongelmia:

  1. Varmista, että kaikki kaapelit, kuten USB-kaapelit ja/tai muut videokaapelit, on liitetty tukevasti.
  2. Tarkista tietokoneen ääniasetuksista, että äänet ovat käytössä ja äänenvoimakkuus on riittävä.
  3. Tarkista näyttövalikon Audio Settings -kohdasta (kuva 3), että Äänilähde on oikea (esim. HDMI/DP tai USB).
    Äänen valinta Näyttövalikko
 
  • Varmista, että tietokoneen äänentoistolähde on sama kuin näytön äänilähde.
  • Varmista, että äänenvoimakkuus on riittävä, jotta tietokoneen ääni kuuluu.
Alkuun

Verkkoyhteys

Jos näyttö ei onnistu muodostamaan verkkoyhteyttä:

  1. Napsauta ilmaisinalueella verkon tilakuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse luettelon toinen vaihtoehto (kuva 4).
    Verkko-ilmaisinalue
 
  • Valitse Muuta sovittimen asetuksia (kuva 5).
    Verkkoasetukset
 
Huomautus: Varmista, että DisplayLink-ohjelmisto on asennettu tietokoneeseen oikein.
  • Kaksoisnapsauta Ethernet-kuvaketta (kuva 6).
    Ethernet-kuvake
Alkuun

Yleiset näyttöongelmat

Yleiset oireet Ilmenevä ongelma Mahdollisia ratkaisuja
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Varmista, että pistorasia toimii oikein.
  • Varmista, että virtapainiketta on painettu.
  • Varmista Input Source -valikosta, että oikea tulolähde on valittuna.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintotesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
  • Varmista Input Source -valikosta, että oikea tulolähde on valittuna.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksia näyttövalikosta.
  • Vältä näytön jatkojohtojen käyttöä.
  • Palauta näytön oletusasetukset näyttövalikoista.
  • Valitse oikea kuvasuhde (16:9).
Tärisevä/vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksia näyttövalikosta.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tarkista ympäristötekijät.
  • Siirrä näyttöä ja testaa sen toiminta toisessa sijainnissa.
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
  • Sammuta näyttö ja käynnistä se.
  • Huomioi, että pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet
Juuttuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkkaita pisteitä
  • Sammuta näyttö ja käynnistä se.
  • Huomioi, että pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Käytä näyttövalikon Auto-Adjust-vaihtoehtoa.
  • Säädä kirkkautta ja kontrastia näyttövalikoista.
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Säädä vaaka- ja pystysijaintia näyttövalikoista.
Huomautus: Jos käytät DVI-D- tai HDMI-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä
Vaaka-/pystyviivoja Näytössä on vähintään yksi viiva
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksia näyttövalikosta.
  • Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Huomautus: Jos käytät DVI-D- tai HDMI-liitäntää, Pixel Clock- ja Phase-säädöt eivät ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksia näyttövalikosta.
  • Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
  • Älä tee vianmääritystoimia.
  • Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Ajoittaiset ongelmat Näytön toimintahäiriöiden kytkeminen päälle ja pois päältä
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Määritä näytön toimintatestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma myös toimintatestitilassa.
Puuttuva väri Kuvasta puuttuu jokin väri
  • Tee toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videoliitännässä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvassa on vääriä värejä
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Color Setting Mode -asetukseksi sovelluksen mukaan Graphics tai Video.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikossa eri Color Preset Settings -vaihtoehtoja. Säädä R/G/B-arvoja Color Settings -näyttövalikosta, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Advance Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi PC RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä
  • Määritä Power Management -toiminnolla näyttö sammumaan aina, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.

Alkuun

Tuotekohtaiset ongelmat

Nimenomaiset oireet Ilmenevä ongelma Mahdollisia ratkaisuja
Näytön kuva on liian pieni Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta.
  • Tarkista näyttövalikon Image Setting -kohdan asetus Scaling Ratio.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
Näyttöä ei voi säätää etupaneelin painikkeilla Näyttövalikko ei näy näytössä.
  • Sammuta näyttö, irrota virtajohto, liitä se takaisin ja käynnistä näyttö.
  • Tarkista, onko näyttövalikko lukittu. Jos se on, avaa lukitus painamalla virtapainikkeen yläpuolella olevaa painiketta 10 sekunnin ajan.
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjän säätimiä painetaan Ei kuvaa, merkkivalo on kirkkaansininen
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Tarkista, onko videokaapeli tukevasti kiinni. Liitä videokaapeli tarvittaessa uudelleen.
  • Nollaa tietokone tai videosoitin.
Kuva ei täytä koko näyttöä Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa
  • Jos toistat DVD-levyä, tarkista tekniset tiedot, koska joitakin DVD-levyjä voi toistaa ainoastaan koko näytön tilassa.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Alkuun

USB-liitäntä

Nimenomaiset oireet Ilmenevä ongelma Mahdollisia ratkaisuja
USB-liitäntä ei toimi Näyttöön liitetyt USB-oheislaitteet eivät toimi.
  • Varmista, että näyttö on käynnissä.
  • Liitä näytön ja tietokoneen välinen USB-kaapeli uudelleen.
  • Liitä latausliittimet uudelleen näyttöön ja oheislaitteeseen.
  • Sammuta näyttö ja käynnistä se.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyasemat, tarvitsevat enemmän sähkövirtaa. Liitä kyseiset laitteet suoraan tietokoneeseen.
Nopea USB 2.0 -liitäntä toimii hitaasti Nopeaan USB 2.0 -liitäntään liitetyt oheislaitteet toimivat hitaasti tai eivät lainkaan.
  • Varmista, että tietokone tukee USB 2.0 -standardia.
  • Varmista, että tietokoneen portti on USB 2.0 -portti (joissakin tietokoneissa on sekä USB 2.0- että USB 1.1 -portteja).
  • Liitä näytön ja tietokoneen välinen latauskaapeli uudelleen.
  • Liitä latausliittimet uudelleen näyttöön ja oheislaitteeseen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.

Alkuun

Affected Products

Dell S2340T
Article Properties
Article Number: 000145337
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.