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DS1000 坞站支架 BIOS 和驱动程序安装指南

Summary: 有关 DS1000 坞站支架的 BIOS 和驱动程序的信息。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

无可用的症状信息。

Cause

无可用的原因信息。

Resolution

目录:

  1. 更新戴尔坞站显示器支架(DS1000)的固件
  2. 使用Dell Update/Dell Command | Update自动更新驱动程序
  3. 手动安装驱动程序

提醒:戴尔建议按照规定的顺序在坞站上安装系统 BIOS/驱动程序和固件,以确保最佳性能。

在 Select a Product (选择产品)选项下搜索您的系统型号名称,或输入系统的服务标签,以在 戴尔支持网站上找到 Drivers & Downloads (驱动程序和下载)页面。选择您的操作系统以查看适用于您系统的所有可用更新。  完成此操作后,您应选择 Browse all drivers for the xxxxxx (浏览 xxxxxx 的所有驱动程序),该驱动程序位于其他查找驱动程序的方法 部分,如下所示(图 1):


戴尔驱动程序和下载浏览驱动程序图 1


更新戴尔坞站显示器支架(DS1000)的固件

注意:在安装坞站固件更新之前,确保您的系统已安装最新的 BIOS 版本。(如果不确定,请参阅下面的驱动程序更新信息。)
 
提醒:DS1000 坞站 必须连接 到计算机才能更新坞站上的固件。

DS1000 坞站设置要求:首先将交流适配器连接到 DS1000 坞站,然后将 Type-C 线缆连接到系统。

提醒:在固件更新过程中,请勿断开坞站与系统的连接或断开坞站的交流电源。
  1. 将“Monitor Accessories”(显示器附件)部分下的“Dell Dock Monitor Stand (DS1000) Firmware Update Utility”(戴尔坞站显示器支架(DS1000)固件更新实用程序)下载到本地驱动器,并以管理员的身份运行.exe文件。
  2. 单击 确定 以完成 Windows 操作系统上的组件更新,系统将重新启动到预引导环境中以更新其余固件组件。(请参见 图 2-7
    戴尔坞站固件更新
    图 2.- 坞站固件更新设置屏幕。

    初始化戴尔坞站固件
    图 3.- 坞站固件初始化

    准备戴尔坞站固件
    图 4.- 坞站固件更新正在进行。

    重新启动后,戴尔坞站固件更新将继续
    图 5.- 坞站固件系统重新启动通知

    戴尔坞站固件闪存过程
    图 6.- 首次重新启动

    戴尔坞站固件更新成功
    后坞站固件进度图 7.- 坞站固件更新已完成。
  3. 所有固件组件更新完毕后,系统将重新引导至Windows操作系统。
  4. 断开 DS1000 坞站与系统的连接,然后从坞站卸下电源线。
  5. 将电源线缆连接回 DS1000 坞站,然后将 Type-C 线缆连接到系统。
  6. 现在,您可以开始使用系统上的 DS1000 坞站。

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使用 Dell Update/Dell Command | 自动更新驱动程序更新

戴尔 强烈建议 使用以下应用程序自动安装特定于您的系统和坞站的 BIOS、固件、驱动程序和关键更新。这些应用程序可在 戴尔支持网站 驱动程序和下载 页面上下载。从列表中选择您的系统类型或输入系统的服务标签,以获得适用于您电脑的正确版本。

  • XPS 笔记本电脑和 Dell Venue 系统支持 Dell Update 应用程序
    • 提醒:需要 DS1000 坞站连接到您的计算机,以便 Dell Update 在系统上启动软件更新。
  • Precision、XPS 和 Latitude 笔记本电脑支持 Dell Command I Update 应用程序

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手动安装驱动程序

或者,戴尔建议按照规定的顺序逐步安装以下 BIOS、固件和驱动程序,以确保最佳性能。

提醒:无需 DS1000 坞站连接到您的计算机,即可更新系统上的 BIOS 和驱动程序。

Select a Product (选择产品 )选项下搜索您的系统型号名称,或输入系统的 服务标签 ,以在 戴尔支持网站上找到 Drivers & Downloads (驱动程序和下载)页面。更改操作系统以查看您系统的所有可用更新。

  1. 刷新适用于 系统的最新基本输入/输出系统 (BIOS) 。这发布在“BIOS”部分下。
  2. 重新启动系统。
  3. 安装为系统提供的Intel Thunderbolt控制器驱动程序。这发布在“Chipset”(芯片组)部分下。
    提醒:安装此项适用于配备 Thunderbolt 3 (Type-C) 端口的计算机。(在大多数戴尔笔记本电脑上为可选。)如果您的系统没有 Thunderbolt 3 控制器,请跳过此驱动程序安装,因为它不适用于您的系统。
  4. 安装适用于系统的Intel Thunderbolt 3固件更新。这发布在“Chipset”(芯片组)部分下。
    提醒:安装此项适用于配备 Thunderbolt 3 (Type-C) 端口的计算机。(在大多数戴尔笔记本电脑上为可选。)如果您的系统没有 Thunderbolt 3 控制器,请跳过此驱动程序安装,因为它不适用于您的系统。
  5. 安装为系统提供的Intel HD显卡驱动程序。这发布在“Video”(视频)部分下。
  6. 安装适用于系统的Realtek USB GBE以太网控制器驱动程序。这发布在“Docks & Stands”(坞站和支架)部分下。
  7. 安装 适用于戴尔无线坞站、戴尔 Thunderbolt 坞站、戴尔坞站显示器支架和戴尔坞站的 Realtek USB 音频驱动程序 。适用于系统。这发布在坞站和支架 部分下。
  8. 重新启动系统。
  9. 软件更新过程完成后,首先将电源线连接到 DS1000 坞站,然后将 Type-C 线缆连接到计算机,然后再使用坞站。

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Affected Products

Dell Dock with Monitor Stand DS1000, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5270, XPS 13 9350, XPS 15 9550
Article Properties
Article Number: 000144031
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Oct 2023
Version:  4
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