Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Руководство по установке BIOS и драйверов для док-станции DS1000 Dock Stand

Summary: Информация о BIOS и драйверах для док-станции DS1000.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Информация о признаках отсутствует.

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

Содержание:

  1. Обновление микропрограммы для док-станции с подставкой для монитора Dell Dock (DS1000)
  2. Автоматическое обновление драйвера с помощью утилит Dell Update / Dell Command | Update
  3. Установка драйвера вручную

Примечание.: Dell рекомендует устанавливать BIOS/драйверы и микропрограмму системы на док-станции в указанном порядке, чтобы обеспечить оптимальную производительность.

Найдите модель своей системы в разделе Выбор продукта или введите сервисный код системы, чтобы перейти на страницу Драйверы и загружаемые материалы на веб-сайте поддержки Dell. Выберите операционную систему для просмотра всех доступных обновлений для системы.  После этого выберите пункт Обзор всех драйверов для xxxxxx, который находится в разделе Другие способы поиска драйверов, показанном ниже (Рис. 1):


Драйверы и загружаемые материалы Dell Обзор драйверовРис.1.


Обновление микропрограммы для док-станции с подставкой для монитора Dell Dock (DS1000)

Внимание! Перед установкой обновления микропрограммы док-станции убедитесь, что на компьютере установлена САМАЯ ПОСЛЕДНЯЯ ВЕРСИЯ BIOS. (Если вы не уверены, см. ниже информацию об обновлении драйвера).
 
Примечание.: Док-станция DS1000 ДОЛЖНА БЫТЬ ПОДКЛЮЧЕНа к компьютеру для обновления микропрограммы док-станции.

Требования к настройке док-станции DS1000: Сначала подключите адаптер переменного тока к док-станции DS1000, а затем подключите кабель Type-C к системе.

Примечание.: Не отсоединяйте док-станцию от компьютера и не отключайте питание док-станции от электросети во время обновления микропрограммы.
  1. Скачайте утилиту Dell Dock Monitor Stand (DS1000) Firmware Update Utility из раздела «Принадлежности для мониторов» на локальный накопитель и запустите файл .exe с правами администратора.
  2. Нажмите кнопку OK, чтобы завершить обновление компонента в ОС Windows, и система перезагрузится в предзагрузочной среде для обновления остальных компонентов микропрограммы. (См . рис. 2–7.)
    Обновление микропрограммы стыковочной станции Dell
    Рис. 2. Экран установки обновления микропрограммы док-станции

    Инициализация микропрограммы стыковочной станции Dell
    Рис. 3. Инициализация микропрограммы док-станции

    Подготовка микропрограммы стыковочной станции Dell
    Рис. 4. Ход обновления микропрограммы док-станции

    Обновление микропрограммы док-станции Dell продолжится после перезагрузки
    Рис. 5. Уведомление о перезагрузке системы микропрограммы док-станции

    Процесс обновления микропрограммы док-станции Dell
    Рис. 6. — Ход выполнения обновления микропрограммы док-станции после первой перезагрузки

    Обновление микропрограммы стыковочной станции Dell выполняется с помощью команды Sucessful
    Рис. 7. Обновление микропрограммы док-станции завершено
  3. После обновления всех компонентов микропрограммы компьютер выполнит перезагрузку ОС Windows.
  4. Отсоедините док-станцию DS1000 от системы и отсоедините кабель питания от док-станции.
  5. Снова подключите кабель питания к док-станции DS1000, а затем подключите кабель Type-C к системе.
  6. Теперь можно начать использовать док-станцию DS1000 в системе.

В начало


Автоматическое обновление драйверов с помощью Dell Update/Dell Command | Обновление

Dell настоятельно рекомендует использовать следующие приложения для автоматизации установки BIOS, микропрограммы, драйверов и критически важных обновлений для вашей системы и док-станции. Эти приложения можно загрузить на странице Драйверы и загружаемые материалы веб-сайта поддержки Dell. Выберите тип системы из списка или введите сервисный код системы, чтобы получить версию приложения, которая подходит для вашего компьютера.

  • Приложение Dell Update поддерживается на ноутбуках XPS и системах Dell Venue.
    • Примечание.: Подключение док-станции DS1000 к компьютеру требуется, чтобы приложение Dell Update начало обновление ПО на компьютере.
  • Приложение Dell Command I Update поддерживается на ноутбуках Precision, XPS и Latitude.

В начало


Установка драйвера вручную

Кроме того, Dell рекомендует выполнять следующие пошаговые инструкции по установке BIOS, микропрограммы и драйверов в указанном порядке, чтобы обеспечить оптимальную производительность.

Примечание.: Для обновления BIOS и драйверов в системе не требуется подключение док-станции DS1000 к компьютеру.

Найдите модель своей системы в разделе Выбор продукта или введите сервисный код системы, чтобы перейти на страницу Драйверы и загружаемые материалы на веб-сайте поддержки Dell. Выберите операционную систему, чтобы просмотреть все доступные обновления для вашего компьютера.

  1. Установите последнюю версию BIOS, доступную для системы. Эта информация опубликована в разделе «BIOS».
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Установите драйвер контроллера Intel Thunderbolt, доступный для вашей системы. Эта информация опубликована в разделе «Набор микросхем».
    Примечание.: Установка этого относится к компьютерам, оснащенным портом Thunderbolt 3 (Type-C). (Опционально на большинстве портативных компьютеров Dell.) Если в вашей системе нет контроллера Thunderbolt 3, пропустите эту установку драйвера, так как она не будет применяться к вашей системе.
  4. Установите пакет Intel Thunderbolt 3 Firmware Update, доступный для вашего компьютера. Эта информация опубликована в разделе «Набор микросхем».
    Примечание.: Установка этого относится к компьютерам, оснащенным портом Thunderbolt 3 (Type-C). (Опционально на большинстве портативных компьютеров Dell.) Если в вашей системе нет контроллера Thunderbolt 3, пропустите эту установку драйвера, так как она не будет применяться к вашей системе.
  5. Установите драйвер HD-графики Intel, доступный для вашего компьютера. Эта информация опубликована в разделе «Видео».
  6. Установите драйвер контроллера RealTek USB GBE Ethernet, доступный для системы. Эта информация опубликована в разделе «Док-станции и подставки».
  7. Установите аудиодрайвер Realtek USB для беспроводной док-станции Dell, док-станции Dell Thunderbolt, подставки для монитора Dell и док-станции Dell Dock. Доступно для системы. Эта информация опубликована в разделе «Док-станции и подставки».
  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Когда обновление ПО завершится, перед использованием док-станции подключите кабель питания к док-станции DS1000, а затем подсоедините кабель Type-C к компьютеру.

В начало

Affected Products

Dell Dock with Monitor Stand DS1000, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5270, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 15 9550
Article Properties
Article Number: 000144031
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Oct 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.