Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Руководство по установке BIOS и драйверов для док-станции DS1000 Dock Stand

Summary: Информация о BIOS и драйверах для док-станции DS1000.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Информация о признаках отсутствует.

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

Содержание:

  1. Обновление микропрограммы для док-станции с подставкой для монитора Dell Dock (DS1000)
  2. Автоматическое обновление драйвера с помощью утилит Dell Update / Dell Command | Update
  3. Установка драйвера вручную

Примечание.: Dell рекомендует устанавливать BIOS/драйверы и микропрограмму системы на док-станции в указанном порядке, чтобы обеспечить оптимальную производительность.

Найдите модель своей системы в разделе Выбор продукта или введите сервисный код системы, чтобы перейти на страницу Драйверы и загружаемые материалы на веб-сайте поддержки Dell. Выберите операционную систему для просмотра всех доступных обновлений для системы.  После этого выберите пункт Обзор всех драйверов для xxxxxx, который находится в разделе Другие способы поиска драйверов, показанном ниже (Рис. 1):


Драйверы и загружаемые материалы Dell Обзор драйверовРис.1.


Обновление микропрограммы для док-станции с подставкой для монитора Dell Dock (DS1000)

Внимание! Перед установкой обновления микропрограммы док-станции убедитесь, что на компьютере установлена САМАЯ ПОСЛЕДНЯЯ ВЕРСИЯ BIOS. (Если вы не уверены, см. ниже информацию об обновлении драйвера).
 
Примечание.: Док-станция DS1000 ДОЛЖНА БЫТЬ ПОДКЛЮЧЕНа к компьютеру для обновления микропрограммы док-станции.

Требования к настройке док-станции DS1000: Сначала подключите адаптер переменного тока к док-станции DS1000, а затем подключите кабель Type-C к системе.

Примечание.: Не отсоединяйте док-станцию от компьютера и не отключайте питание док-станции от электросети во время обновления микропрограммы.
  1. Скачайте утилиту Dell Dock Monitor Stand (DS1000) Firmware Update Utility из раздела «Принадлежности для мониторов» на локальный накопитель и запустите файл .exe с правами администратора.
  2. Нажмите кнопку OK, чтобы завершить обновление компонента в ОС Windows, и система перезагрузится в предзагрузочной среде для обновления остальных компонентов микропрограммы. (См . рис. 2–7.)
    Обновление микропрограммы стыковочной станции Dell
    Рис. 2. Экран установки обновления микропрограммы док-станции

    Инициализация микропрограммы стыковочной станции Dell
    Рис. 3. Инициализация микропрограммы док-станции

    Подготовка микропрограммы стыковочной станции Dell
    Рис. 4. Ход обновления микропрограммы док-станции

    Обновление микропрограммы док-станции Dell продолжится после перезагрузки
    Рис. 5. Уведомление о перезагрузке системы микропрограммы док-станции

    Процесс обновления микропрограммы док-станции Dell
    Рис. 6. — Ход выполнения обновления микропрограммы док-станции после первой перезагрузки

    Обновление микропрограммы стыковочной станции Dell выполняется с помощью команды Sucessful
    Рис. 7. Обновление микропрограммы док-станции завершено
  3. После обновления всех компонентов микропрограммы компьютер выполнит перезагрузку ОС Windows.
  4. Отсоедините док-станцию DS1000 от системы и отсоедините кабель питания от док-станции.
  5. Снова подключите кабель питания к док-станции DS1000, а затем подключите кабель Type-C к системе.
  6. Теперь можно начать использовать док-станцию DS1000 в системе.

В начало


Автоматическое обновление драйверов с помощью Dell Update/Dell Command | Обновление

Dell настоятельно рекомендует использовать следующие приложения для автоматизации установки BIOS, микропрограммы, драйверов и критически важных обновлений для вашей системы и док-станции. Эти приложения можно загрузить на странице Драйверы и загружаемые материалы веб-сайта поддержки Dell. Выберите тип системы из списка или введите сервисный код системы, чтобы получить версию приложения, которая подходит для вашего компьютера.

  • Приложение Dell Update поддерживается на ноутбуках XPS и системах Dell Venue.
    • Примечание.: Подключение док-станции DS1000 к компьютеру требуется, чтобы приложение Dell Update начало обновление ПО на компьютере.
  • Приложение Dell Command I Update поддерживается на ноутбуках Precision, XPS и Latitude.

В начало


Установка драйвера вручную

Кроме того, Dell рекомендует выполнять следующие пошаговые инструкции по установке BIOS, микропрограммы и драйверов в указанном порядке, чтобы обеспечить оптимальную производительность.

Примечание.: Для обновления BIOS и драйверов в системе не требуется подключение док-станции DS1000 к компьютеру.

Найдите модель своей системы в разделе Выбор продукта или введите сервисный код системы, чтобы перейти на страницу Драйверы и загружаемые материалы на веб-сайте поддержки Dell. Выберите операционную систему, чтобы просмотреть все доступные обновления для вашего компьютера.

  1. Установите последнюю версию BIOS, доступную для системы. Эта информация опубликована в разделе «BIOS».
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Установите драйвер контроллера Intel Thunderbolt, доступный для вашей системы. Эта информация опубликована в разделе «Набор микросхем».
    Примечание.: Установка этого относится к компьютерам, оснащенным портом Thunderbolt 3 (Type-C). (Опционально на большинстве портативных компьютеров Dell.) Если в вашей системе нет контроллера Thunderbolt 3, пропустите эту установку драйвера, так как она не будет применяться к вашей системе.
  4. Установите пакет Intel Thunderbolt 3 Firmware Update, доступный для вашего компьютера. Эта информация опубликована в разделе «Набор микросхем».
    Примечание.: Установка этого относится к компьютерам, оснащенным портом Thunderbolt 3 (Type-C). (Опционально на большинстве портативных компьютеров Dell.) Если в вашей системе нет контроллера Thunderbolt 3, пропустите эту установку драйвера, так как она не будет применяться к вашей системе.
  5. Установите драйвер HD-графики Intel, доступный для вашего компьютера. Эта информация опубликована в разделе «Видео».
  6. Установите драйвер контроллера RealTek USB GBE Ethernet, доступный для системы. Эта информация опубликована в разделе «Док-станции и подставки».
  7. Установите аудиодрайвер Realtek USB для беспроводной док-станции Dell, док-станции Dell Thunderbolt, подставки для монитора Dell и док-станции Dell Dock. Доступно для системы. Эта информация опубликована в разделе «Док-станции и подставки».
  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Когда обновление ПО завершится, перед использованием док-станции подключите кабель питания к док-станции DS1000, а затем подсоедините кабель Type-C к компьютеру.

В начало

Affected Products

Dell Dock with Monitor Stand DS1000, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5270, XPS 13 9350, XPS 15 9550
Article Properties
Article Number: 000144031
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Oct 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000144031
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Oct 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.