TL2000/TL4000: Sorun giderme için bant kitaplığını ve sürücü tanılama günlüklerini "DumpAll" toplama
Summary: Bu makalede, en son bellenim revizyonu için grafik arabirimini kullanarak veya eski revizyonlar için Telnet protokolünü kullanarak PowerVault TL2000 veya TL4000 için sorun giderme günlüğünün nasıl oluştur açılacakları açıklanmaktadır. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Not: Bu makale, burada yer alan Dell PowerVault bilgi kitaplığının bir parçasıdır.
Bu makalede, en son bellenim revizyonu için grafik arabirimini kullanarak veya eski revizyonlar için Telnet protokolünü kullanarak PowerVault TL2000 veya TL4000 için sorun giderme günlüğünün nasıl oluştur açılacakları açıklanmaktadır.
NOT: ITDT-SE'yi kullanma hakkında bilgi için lütfen bu makaleye başvurun: Windows için ITDT-SE CLI – Bant Sürücülerinigüncellemek ve Tanılamayı Çalıştırmak için ITDT'nin müşteri kullanımı.
Parolayı sıfırlama hakkında bilgi almak için lütfen bu makaleye başvurun: TL2000 veya TL4000'de parola sıfırlama
Grafik yöntemi
Bir İnternet sayfası açın ve bant kitaplığı web arabirimine (RMU) bağlanın.Açılır menüde Yönetici hesabını seçin.
Varsayılan kullanıcı adı ve parola şunlardır:
Kullanıcı Kimliği: Yönetici
Parola: güvenli
1. Bant Kitaplığı Günlüklerini Topla Menüsünü dağıtmak için Servis Kitaplığının
(1) yanında bulunan"+"simgesine tıklayın.
Ardından Save Service Dump (Servis Dökümünü Kaydet) öğesine tıklayın (3).
DumpAllTrace.trc dosyasının kaydı için bir açılır mesaj görüntülenir.
2. Bant Sürücüsü Günlüklerini Toplama
Servis Kitaplığı (1) menüsünden Save DriveDump (Sürücü Dökümünü Kaydet) öğesine tıklayın.Analiz etmek için bant sürücüsünü seçin (3).
Save Drive Dump (Sürücü Dökümünü Kaydet) öğesine tıklayın (4).
Dosyanın oluşturulmasının zaman alalı olduğunu bildirmek için bir açılır mesaj görüntülenir. Drive_Dump.bin oluşturulur.
Gerekirse sürücü işlemi diğer teyp sürücülerde tekrar gerçek olabilir.
DumpAllTrace.trc ve Drive_Dump.bin, sorun giderme için Dell Teknik Desteğe gönderiliyor.
Cause
Telnet Yöntemi
Önceki seçenek herhangi bir nedenle mevcut değilse TL2000 veya TL4000'e telnet gönderebilir ve servis döküm dosyalarını alabilirsiniz.
TL2000/TL4000 belleniminin 6.60 sürümü ve sonraki sürümlerinde, öncelikle birimin ön panelindeki"Service"(Servis) menüsünden"Enable Telnet Port" (Telnet BağlantıNoktasını Etkinleştir) öğesini seçerek telnet'i etkinleştirmeniz gerekir.
Telnet bağlantı noktası, web arabirimindenetkinleştirilemiyor ve 6.60 ile ileriye doğru bellenim revizyonları varsayılan olarak devre dışıdır.
Not: Kitaplığı kapatıp açma veya yeniden başlatma, telnet bağlantı noktasını devre dışı olarak sıfırlar. Bu nedenle her bir güç döngüsü veya yeniden başlatma sonrasında bu işlemi tekrarlamanız gerekir.
Telnet bağlantı noktası etkinleştirildiğinde Microsoft Telnet İstemcisini kullanılabilir. Aşağıdaki söz dizimi:
C:\>telnet -f dumpall.txt <IP adresi>
burada <IP adresi> TL'nin IP adresidir.
-f seçeneği, telnet komutunun çıktılarını belirtilen bir dosyaya kaydeder: Bu durumda dumpall.txt.
Telnet oturumunuz başarılı olursa aşağıdakileri göreceksiniz:
FLMON>
Bu noktada " login" (oturum açma)yazın. Sistem Kullanıcı Adı ve Parola ister, varsayılan kimlik bilgileri Yönetici/güvenli kimlik bilgileridir. Oturum açtıkten sonra şunları görüntülr:
oturum açma tamam
FLMON>
"dumpAll" yazınve TL, dahili günlükleri birimden dökümleyen komutu yürütür.
Komut tamamlandıktan sonra TL'den çıkmak ve telnet oturumunu kapatmak için"logout"(oturumu kapat) yazın.
Dumpall günlüğü, komut satırında belirtilen dosyaya kaydedilir.
Resolution
-
Videos
Affected Products
Servers, PowerVault TL2000, PowerVault TL4000Article Properties
Article Number: 000139718
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2021
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.