Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Servery Dell EMC PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace se po instalaci role Hyper-V nespustí

Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy se po instalaci role Hyper-V nespustí servery Dell EMC PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Servery Dell EMC PowerEdge s procesorem AMD EPYC 2. generace se po instalaci role Hyper-V nemusí spustit do systému Windows Server 2019. Operační systém může přejít do stavu obnovení nebo se může zobrazit modrá obrazovka (chyba Stop), která indikuje nepřístupné spouštěcí zařízení.  

SLN319499_en_US__1icon Poznámka: Při instalaci role Hyper-V systému Windows Server 2019 na server Dell PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace může dojít k dalším chybám nebo okolnostem.

Cause

Servery Dell EMC PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace se po instalaci role Hyper-V nespustí.

Resolution

Chcete-li nainstalovat roli Hyper-V systému Windows Server 2019 na dotčené servery PowerEdge, proveďte následující kroky: 
  1. Nainstalujte systém Windows Server 2019.
  2. Nainstalujte nejnovější aktualizaci servicing stack z katalogu Microsoft Update, který naleznete zde.
  3. Nainstalujte kumulativní aktualizaci z června 2019 KB4501371 nebo novější, která je k dispozici zde.
  4. Restartujte server.
  5. Instalace role Hyper-V

Chcete-li obnovit operační systém, proveďte následující kroky, když operační systém přejde do stavu obnovení nebo se zobrazí modrá obrazovka (chyba stop):

  1. Vypněte server PowerEdge.
  2. Zapněte server PowerEdge a stisknutím klávesy F2 přejděte do systému BIOS. Zde naleznete informace o systému BIOS.
  3. Přejděte na položku Processor Settings (Nastavení procesoru) a zakažte virtualization technology (Technologie virtualizace).
  4. Ukončete systém BIOS, uložte nastavení a restartujte server PowerEdge do operačního systému.
  5. Nainstalujte nejnovější aktualizaci servicing stack z katalogu Microsoft Update, který naleznete zde.
  6. Nainstalujte kumulativní aktualizaci z června 2019 KB4501371 nebo novější, která je k dispozici zde.
  7. Restartujte server a stisknutím klávesy F2 přejděte do systému BIOS.
  8. Přejděte do části Processor Settings (Nastavení procesoru) a povolte možnost Virtualization Technology (Technologie virtualizace).
  9. Ukončete systém BIOS, uložte nastavení a restartujte server PowerEdge do operačního systému.


Další informace: 

SLN319499_en_US__1icon Poznámka: Servery Dell EMC PowerEdge dodané po 10. prosinci 2019 s předinstalovaným systémem Microsoft Windows Server 2019 OEM nebudou tímto problémem dotčeny.

 Servery Dell EMC PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace:

  • C6525
  • R6515
  • R6525
  • R7515

Procesory AMD EPYC 2. generace:
  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515
Article Properties
Article Number: 000134895
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Oct 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.