Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Сервери Dell EMC PowerEdge із процесорами AMD EPYC 2-го покоління не завантажуються після встановлення ролі Hyper-V

Summary: У статті є інформація про те, що сервери Dell EMC PowerEdge з процесорами AMD EPYC 2-го покоління не завантажуються після встановлення ролі Hyper-V.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сервери Dell EMC PowerEdge із процесором AMD EPYC 2-го покоління можуть не завантажуватися до Windows Server 2019 після інсталяції ролі Hyper-V. Операційна система може перейти в стан відновлення або може виникнути синій екран (стоп-помилка), що вказує на недоступність завантажувального пристрою.  

SLN319499_en_US__1icon Примітка: Додаткові помилки або обставини можуть виникнути під час інсталяції ролі Windows Server 2019 Hyper-V на сервері Dell PowerEdge із процесорами AMD EPYC 2-го покоління.

Cause

Сервери Dell EMC PowerEdge із процесорами AMD EPYC 2-го покоління не завантажуються після встановлення ролі Hyper-V.

Resolution

Виконайте наведені нижче дії, щоб інсталювати роль Windows Server 2019 Hyper-V на уражених серверах PowerEdge. 
  1. Інсталяція Windows Server 2019
  2. Інсталюйте останнє оновлення стека обслуговування з каталогу Microsoft Update, який можна знайти тут
  3. Інсталюйте KB4501371 сукупного оновлення за червень 2019 року або новішої версії, яку можна знайти тут
  4. Перезапустіть сервер
  5. Інсталяція ролі Hyper-V

Виконайте наступні дії, щоб відновити операційну систему, коли операційна система переходить у стан відновлення або виникає синій екран (стоп-помилка):

  1. Вимкніть живлення сервера PowerEdge
  2. Увімкніть сервер PowerEdge і увійдіть у BIOS, натиснувши F2, інформацію можна знайти тут
  3. Перейдіть до налаштувань процесора та вимкніть технологію віртуалізації
  4. Вийдіть з BIOS, зберігши налаштування, і перезавантажте сервер PowerEdge в операційну систему
  5. Інсталюйте останнє оновлення стека обслуговування з каталогу Microsoft Update, який можна знайти тут
  6. Інсталюйте KB4501371 сукупного оновлення за червень 2019 року або новішої версії, яку можна знайти тут
  7. Перезавантажте сервер і увійдіть в BIOS, натиснувши F2
  8. Перейдіть до налаштувань процесора та увімкніть технологію віртуалізації
  9. Вийдіть з BIOS, зберігши налаштування, і перезавантажте сервер PowerEdge в операційну систему


Додаткова інформація: 

SLN319499_en_US__1icon Примітка: Ця проблема не вплине на сервери Dell EMC PowerEdge, доставлені після 10 грудня 2019 року з встановленим на заводі Microsoft Windows Server 2019 OEM.

 Сервери Dell EMC PowerEdge з процесорами AMD EPYC 2-го покоління:

  • С6525
  • Р6515
  • 6525 р.
  • Р7515

Процесори AMD EPYC 2-го покоління:
  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515
Article Properties
Article Number: 000134895
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Oct 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.