Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Servery Dell EMC PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace se po instalaci role Hyper-V nespustí

Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy se po instalaci role Hyper-V nespustí servery Dell EMC PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Servery Dell EMC PowerEdge s procesorem AMD EPYC 2. generace se po instalaci role Hyper-V nemusí spustit do systému Windows Server 2019. Operační systém může přejít do stavu obnovení nebo se může zobrazit modrá obrazovka (chyba Stop), která indikuje nepřístupné spouštěcí zařízení.  

SLN319499_en_US__1icon Poznámka: Při instalaci role Hyper-V systému Windows Server 2019 na server Dell PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace může dojít k dalším chybám nebo okolnostem.

Cause

Servery Dell EMC PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace se po instalaci role Hyper-V nespustí.

Resolution

Chcete-li nainstalovat roli Hyper-V systému Windows Server 2019 na dotčené servery PowerEdge, proveďte následující kroky: 
  1. Nainstalujte systém Windows Server 2019.
  2. Nainstalujte nejnovější aktualizaci servicing stack z katalogu Microsoft Update, který naleznete zde.
  3. Nainstalujte kumulativní aktualizaci z června 2019 KB4501371 nebo novější, která je k dispozici zde.
  4. Restartujte server.
  5. Instalace role Hyper-V

Chcete-li obnovit operační systém, proveďte následující kroky, když operační systém přejde do stavu obnovení nebo se zobrazí modrá obrazovka (chyba stop):

  1. Vypněte server PowerEdge.
  2. Zapněte server PowerEdge a stisknutím klávesy F2 přejděte do systému BIOS. Zde naleznete informace o systému BIOS.
  3. Přejděte na položku Processor Settings (Nastavení procesoru) a zakažte virtualization technology (Technologie virtualizace).
  4. Ukončete systém BIOS, uložte nastavení a restartujte server PowerEdge do operačního systému.
  5. Nainstalujte nejnovější aktualizaci servicing stack z katalogu Microsoft Update, který naleznete zde.
  6. Nainstalujte kumulativní aktualizaci z června 2019 KB4501371 nebo novější, která je k dispozici zde.
  7. Restartujte server a stisknutím klávesy F2 přejděte do systému BIOS.
  8. Přejděte do části Processor Settings (Nastavení procesoru) a povolte možnost Virtualization Technology (Technologie virtualizace).
  9. Ukončete systém BIOS, uložte nastavení a restartujte server PowerEdge do operačního systému.


Další informace: 

SLN319499_en_US__1icon Poznámka: Servery Dell EMC PowerEdge dodané po 10. prosinci 2019 s předinstalovaným systémem Microsoft Windows Server 2019 OEM nebudou tímto problémem dotčeny.

 Servery Dell EMC PowerEdge s procesory AMD EPYC 2. generace:

  • C6525
  • R6515
  • R6525
  • R7515

Procesory AMD EPYC 2. generace:
  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515