Symptoms
Ви можете побачити помилку стоп-коду (на синьому екрані) « Збій у стані живлення драйвера» на моноблоку Inspiron 5477 або Inspiron 7777.
Cause
Немає інформації про причину
Resolution
Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.
- Виконайте відновлення системи до того часу, коли комп'ютер працював належним чином.
Щоб виконати відновлення системи, виконайте такі дії:
- Натисніть і утримуйте клавішу Windows (
), а потім натисніть клавішу q .
- У полі Пошук введіть Панель керування.
- Торкніться або клацніть Панель керування (програма для настільних комп'ютерів) у списку програм.
- У вікні «Панель керування пошуком», розташованому у верхньому правому куті, наберіть «відновлення»
- Натисніть Відновити.
- Торкніться пункту Відкрити відновлення системи, а потім торкніться або натисніть кнопку Далі.
- Виберіть дату точки відновлення перед останнім оновленням (час, коли комп'ютер працював належним чином), а потім натисніть кнопку Далі , щоб розпочати процес.
Примітка: Комп'ютер повинен перезавантажитися, щоб завершити процес.
- Оновіть комп'ютер до останньої версії BIOS , доступної для вашого комп'ютера. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Dell Knowledge Base Оновлення Dell BIOS.
- Оновіть комп'ютер до останньої версії аудіодрайвера , доступної для вашого комп'ютера. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Dell Knowledge Base Драйвери та поширені запитання щодо завантажень.
Affected Products
Inspiron 5477, Inspiron 7777