Inspiron 5477およびInspiron 7777のブルー スクリーン(Driver_Power_State_Failure)

この問題を解決するには、次の手順に従います。

1. コンピューターが正常に動作していた時点にシステムを復元します。

   システムの復元を実行するには、次の手順を実行します。

   1. Windows（）キーを押しながらqキーを押します。

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   2. ［検索］ボックスにコントロール パネルと入力します。

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   3. プログラムのリストで [コントロール パネル ](デスクトップ アプリ)をタッチまたはクリックします。

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   4. 右上隅にある[検索コントロール パネル]ボックスに、「回復」と入力します

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   5. 「Recovery（リカバリ）」にタッチまたはクリックします。

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   6. ［システムの復元を開く］をタッチまたはクリックし、［次へ］をタッチまたはクリックします。

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   7. 前回のアップデートより前の復元ポイントの日付(PCが正常に動作していた日付)を選択し、[ 次へ ]を選択してプロセスを開始します。
      注：プロセスを完了するには、コンピューターを再起動する必要があります。

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2. お使いのコンピューターを、お使いのコンピューター用の最新のBIOSバージョンにアップデートします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell BIOSアップデート」を参照してください。

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3. お使いのコンピューターを、お使いのコンピューター用の最新のオーディオ ドライバーにアップデートします。詳細については、Dellナレッジベース記事「「Drivers and Downloads（ドライバおよびダウンロード）」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。