Symptoms
Inspiron 5477 veya Inspiron 7777 AIO da "Sürücü Güç Durumu Arızası" Dur kodu hatasını (mavi ekranda) görebilirsiniz.
Cause
Neden bilgisi yok
Resolution
Sorunun çözümüne yardımcı olmak için aşağıdaki adımları uygulayın.
- Bilgisayarın düzgün çalıştığı bir tarihe Sistem Geri Yükleme işlemi gerçekleştirin.
Sistem Geri Yükleme işlemi gerçekleştirmek için şu adımları uygulayın:
- Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
- Arama kutusuna denetim masası yazın.
- Programlar listesindeki Denetim Masası'na (Masaüstü uygulaması) dokunun veya tıklayın.
- Sağ üst köşede bulunan Arama Kontrol Paneli kutusuna, kurtarma yazın
- Kurtarma öğesine dokunun veya tıklayın.
- Sistem Geri Yükleme'yi Aç ve ardından, İleri öğesine dokunun ya da tıklayın.
- Son güncelleştirmeden önceki geri yükleme noktası tarihini (bilgisayarın düzgün çalıştığı bir saat) seçin ve ardından işlemi başlatmak için İleri öğesini seçin.
Not: İşlemin tamamlanması için bilgisayarın yeniden başlatılması gerekir.
- Bilgisayarınız için kullanıma sunulan en yeni BIOS sürümü ile bilgisayarınızı güncelleştirin. Daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Bilgisayarınız için kullanıma sunulan en yeni Ses sürücüsü ile bilgisayarınızı güncelleştirin. Daha fazla bilgi için Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Affected Products
Inspiron 5477, Inspiron 7777