Article Number: 000133680
Синий экран Inspiron 5477 и Inspiron 7777 (Driver_Power_State_Failure)
Summary: В этой статье объясняется, как устранить проблему с кодом остановки синего экрана «Driver Power State Failure» на Inspiron 5477 или Inspiron 7777 AIO.
Article Content
Symptoms
На компьютере Inspiron 5477 или Inspiron 7777 AIO может отображаться ошибка кода остановки (на синем экране) «Driver Power State Failure».
Cause
Нет информации о причине
Resolution
Для устранения этой неполадки выполните следующие шаги.
- Выполните восстановление системы на тот момент времени, когда компьютер работал нормально.
Чтобы выполнить восстановление системы, следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (
), затем нажмите клавишу q.
- В поле поиска введите панель управления.
- Нажмите Панель управления (приложение для ПК) в списке программ.
- В поле « Панель управления поиском », расположенном в правом верхнем углу, введите recovery
- Нажмите Восстановление.
- Коснитесь или нажмите Запуск восстановления системы, затем коснитесь или нажмите Далее.
- Выберите дату точки восстановления до последнего обновления (время, когда компьютер работал правильно), а затем нажмите Далее , чтобы запустить процесс.
Примечание.: Для завершения процесса необходимо перезагрузить компьютер.
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (
- Обновите BIOS компьютера до последней версии, доступной для вашего компьютера. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.
- Обновите компьютер до последней версии аудиодрайвера, доступной для вашего компьютера. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы.
Article Properties
Affected Product
Inspiron 5477, Inspiron 7777
Last Published Date
22 Jul 2024
Version
5
Article Type
Solution