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Inspiron 5477 e Inspiron 7777 Schermata blu (Driver_Power_State_Failure)

Summary: Questo articolo spiega come risolvere il codice di arresto della schermata blu "Driver Power State Failure" su un sistema Inspiron 5477 o Inspiron 7777 AIO.

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Symptoms

È possibile che venga visualizzato un errore di codice di arresto (su una schermata blu) di "Driver Power State Failure" su un sistema Inspiron 5477 o Inspiron 7777 AIO.

Cause

Nessuna informazione sulle cause

Resolution

Per risolvere il problema, effettuare le seguenti operazioni.

  1. Eseguire un ripristino del sistema a una data in cui il computer funzionava correttamente.

    Per eseguire un ripristino del sistema, attenersi alla seguente procedura:

    1. Tenere premuto il tasto Windows (SLN316717_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4), quindi premere il tasto q.
    2. Nella casella di ricerca digitare pannello di controllo.
    3. Toccare o cliccare su Pannello di controllo (applicazione desktop) nell'elenco dei programmi.
    4. Nella casella Search Control Panel situata nell'angolo in alto a destra, digitare recovery
    5. Toccare o cliccare su Ripristino.
    6. Toccare o cliccare su Apri Ripristino configurazione di sistema, quindi toccare o cliccare su Avanti.
    7. Scegliere la data del punto di ripristino prima dell'ultimo aggiornamento (un'ora in cui il computer funzionava correttamente), quindi selezionare Avanti per avviare il processo.
      SLN316717_en_US__2icon Nota: Per completare il processo, è necessario riavviare il computer.
  2. Aggiornare il computer alla versione più recente del BIOS disponibile per il computer in uso. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.
  3. Aggiornare il computer alla versione più recente del driver audio disponibile per il computer in uso. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Domande frequenti sui driver e sui download.

Affected Products

Inspiron 5477, Inspiron 7777