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Inspiron 5477 und Inspiron 7777 Bluescreen (Driver_Power_State_Failure)

Summary: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie den Bluescreen-Stoppcode "Driver Power State Failure" auf einem Inspiron 5477 oder Inspiron 7777 AIO beheben.

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Symptoms

Möglicherweise wird auf einem Inspiron 5477 oder Inspiron 7777 AIO der Stoppcode-Fehler (auf einem Bluescreen) von "Driver Power State Failure" angezeigt.

Cause

Keine Informationen zur Ursache

Resolution

Zur Behebung des Problems gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Führen Sie eine Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt durch, als der Computer korrekt funktionierte.

    So führen Sie eine Systemwiederherstellung durch:

    1. Halten Sie die Windows-Taste (SLN316717_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4) gedrückt und drücken Sie dann die Taste q.
    2. Geben Sie im SuchfeldSystemsteuerung ein.
    3. Tippen oder klicken Sie auf die Systemsteuerung (Desktop-App) in der Liste der Programme.
    4. Geben Sie im Feld Systemsteuerung durchsuchen in der oberen rechten Ecke Wiederherstellung ein
    5. Tippen oder klicken Sie auf Wiederherstellung.
    6. Tippen oder klicken Sie auf Systemwiederherstellung öffnen und tippen oder klicken Sie dann auf Weiter.
    7. Wählen Sie das Datum des Wiederherstellungspunkts vor der letzten Aktualisierung (ein Zeitpunkt, zu dem der Computer ordnungsgemäß funktionierte) und wählen Sie dann Weiter aus, um den Prozess zu starten.
      SLN316717_en_US__2icon Hinweis: Der Computer muss neu gestartet werden, um den Vorgang abzuschließen.
  2. Aktualisieren Sie Ihren Computer auf die neueste BIOS-Version, die für Ihren Computer verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell BIOS-Updates.
  3. Aktualisieren Sie Ihren Computer auf den neuesten Audiotreiber, der für Ihren Computer verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Treiber und Downloads – Häufig gestellte Fragen (FAQs).

Affected Products

Inspiron 5477, Inspiron 7777