Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000133585

Latitude 3x60 og Latitude 3x70 slukker uventet, når systemet kun kører på batteri

Summary: Løsning til at din Latitude 3460, Latitude 3560, Latitude 3470, Latitude 3570 uventet lukker ned, når systemet flyttes.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Din Latitude-computer slukker uventet, når du flytter den, mens AC-adapteren er frakoblet.

Dette problem kan opstå på Latitude 3x60- og Latitude 3x70-computere med 6-cellebatteri (varenumre: WYT3M og 2XNYN)

Resolution

Løsning

Opdaterer dit system til den nyeste BIOS.

Når du opdaterer BIOS-version A08 eller nyere til Latitude 3x60 og BIOS 1.6.2 eller nyere til Latitude 3x70, kan det hjælpe dig med at løse problemet. Sådan hente og installeres den nyeste BIOS:

Advarsel: Du skal frakoble eksterne enheder såsom eksterne harddiske, printere og scannere, inden du opdaterer BIOS på din Dell-pc.
 
Advarsel: Bærbare pc'er fra Dell skal have batteriet installeret og opladet til mindst 10 %, før du starter BIOS-opdateringen. Dell anbefaler, at den bærbare pc tilsluttes til netstrøm, før du fortsætter med opdateringen.
 
  1. Gå til Dell-siden Drivere og downloads
  2. Du kan:
    • Tryk eller klik på listen for din computer under DENNE PC.
      SLN305305_da__1icon Bemærk: Når der ikke er en liste over computeren under DENNE PC, kan du trykke eller klikke på Download og installer SupportAssist, der automatisk identificerer din computer for dig. Følg anvisningerne for at downloade og installere SupportAssist.
    • Indtast servicekode, Dell EMC-produkt-id eller model, og tryk eller klik derefter på knappen Søg, og vælg din computer på listen.
    • Tryk eller klik på Gennemse alle produkter: Du skal vælge den type enhed, du har, mærkenavnet og derefter produktmodellen.
      SLN305305_da__1icon Bemærk: Se artiklen How to Determine the Model Number of Your Dell Computer (Sådan finder du modelnummeret på din Dell-computer) i Dell Knowledge Base for flere oplysninger.
  3. Sørg for, at du har valgt det korrekte operativsystem.
  4. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  5. Find den nyeste BIOS til systemet.
  6. Klik på Download, og gem filen på din pc.
  7. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor du har gemt den downloadede fil.
  8. Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

 

SLN305305_da__1icon Bemærk: Hvis du vil vide mere om opdatering af BIOS på din pc, henvises til artiklen Dell BIOS-opdateringer i Dell Knowledge Base 

 

Hvis problemet ikke forsvinder efter opdatering af BIOS, bedes du kontakte den tekniske support for at få hjælp.

 
SLN305305_da__1icon Bemærk venligst, at denne artikel ikke er beregnet til at forlænge batterigarantien. Kontroller din batterigaranti på Dell.com

Article Properties

Affected Product

Latitude 3460, Latitude 3470, Latitude 3560, Latitude 3570

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top