AC 어댑터를 분리한 상태에서 Latitude 컴퓨터를 움직이면 Latitude 컴퓨터가 예기치 않게 종료될 수 있습니다.
이 문제는 6셀 배터리가 장착된 Latitude 3x60 및 Latitude 3x70 컴퓨터에서 발생할 수 있습니다(부품 번호: WYT3M 및 2XNYN).
해결책
시스템을 최신 BIOS로 업데이트합니다.
Latitude 3x60의 경우 BIOS 버전 A08 이상 그리고 Latitude 3x70의 경우 BIOS 1.6.2 이상이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 최신 BIOS 다운로드 및 설치:
경고: Dell PC에서 BIOS를 업데이트하기 전에 외장 하드 디스크 드라이브, 프린터, 스캐너 등 외장 주변 기기를 분리하십시오.
경고: Dell 노트북 PC는 BIOS 업데이트를 시작하기 전에 배터리가 장착되어 있어야 하며 10% 이상 충전되어 있어야 합니다. 업데이트 프로세스를 진행하기 전에 AC 전원으로 노트북 PC를 실행하는 것이 좋습니다.
- Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.
- 또는
- 내 PC에서 컴퓨터에 해당하는 목록을 터치하거나 클릭합니다.
참고: 내 PC에 컴퓨터에 해당하는 목록이 없는 경우
Download & Install SupportAssist를 터치하거나 클릭하면 자동으로 해당 컴퓨터를 식별합니다. 지시 사항에 따라 SupportAssist를 다운로드하고 설치합니다.
- 서비스 태그, Dell EMC 제품 ID 또는 모델을 입력한 다음 Search 버튼을 터치하거나 클릭하고 목록에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.
- Browse all products를 터치하거나 클릭합니다. 보유한 디바이스 유형, 브랜드 이름, 제품 모델을 차례로 선택해야 합니다.
참고: 자세한 내용은 Dell 기술 문서
Dell 컴퓨터의 모델 번호 확인을 참조하십시오.
- 올바른 운영 체제를 선택했는지 확인합니다.
- 범주에서 BIOS를 선택합니다.
- 최신 시스템 BIOS를 찾습니다.
- 다운로드를 클릭하여 PC에 파일을 저장합니다.
- 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
- BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
참고: PC에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서
Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
BIOS를 업데이트한 후에도 문제가 지속될 경우 기술 지원 부서에 문의하여 추가 도움을 받으십시오.
![SLN305305_ko__1icon](https://supportkb.dell.com/img/ka02R00000085WeQAI/ka02R00000085WeQAI_ko_4.jpeg)
이 문서는 배터리 보증 기간을 연장하기 위한 것이
아닙니다. 배터리 보증 기간은
Dell.com에서 확인하십시오.