Article Number: 000131693
面對匯流排/裝置/功能錯誤時，如何識別故障零件
Summary: 本文提供有關識別 PowerEdge 伺服器 PCIe 匯流排上發生故障裝置的相關資訊，以及如何正確進行故障診斷。識別 PowerEdge 伺服器 PCIe 匯流排上發生故障裝置的相關資訊，以及如何正確進行故障診斷。匯流排裝置和功能指向 PCI 匯流排上的特定裝置。
Article Content
Symptoms
目錄
1.錯誤訊息
故障裝置的錯誤訊息可在伺服器事件記錄 (SEL) 或 PowerEdge 伺服器的前顯示器 (LCD，如果有的話) 上找到。第 12 代之前，PowerEdge 伺服器 LCD 上的錯誤代碼：
- E171f
- E1711
- E1712
匯流排裝置和功能指向 PCI 匯流排上的特定裝置。裝置可能會因幾個原因發生錯誤。驅動程式/韌體可能會使裝置行為不穩定，就像發生故障一樣，並觸發此訊息。另一個明顯原因是裝置故障。B# D# F# 是 PCI 匯流排上裝置位置的位址。
2.判斷匯流排/裝置/功能的方法
a. 匯流排/裝置/功能可在 DSET 目錄中的 XML 檔案中找到
在系統上建立 DSET 報告時，可以在建立的集合目錄中找到 binrawxmlslots.xml 檔案。
圖 1：DSET 資料夾
按兩下檔案，以在 Internet Explorer 或任何其他瀏覽器中將其開啟。每個裝置會按名稱列出，並在每個裝置名稱下列出 、 和 。
圖 2：在 IE 中開啟
b. 在 Windows 裝置管理員中，您可以檢查內容視窗
輸入 Windows 裝置管理員 (僅 Windows 作業系統)，然後在您要檢查的特定裝置上按右鍵。按一下內容，然後檢查在一般標籤位置下的項目。
圖 3：內容視窗
c. 檢查登錄檔項目
登錄檔位置是「Hklm\system\currentcontrolset\enum\PCI\」。必須按一下每個子資料夾，才能在右側窗格中顯示資訊。
圖 4：登錄檔編輯器視窗
Cause
裝置可能會因幾個原因發生錯誤。驅動程式/韌體可能會使裝置行為不穩定，就像發生故障一樣，並觸發此訊息。另一個明顯原因是裝置故障。
Resolution
3.故障診斷步驟
識別故障的裝置後，您可以開始進行故障診斷。
- 一般說來，系統的所有韌體都應是最新的，然後再開始執行後續步驟。我們建議使用可開機 ISO 檔案。
- 重定裝置 (如有可能)，然後重新開機。SEL 應先刪除。否則會再次顯示舊錯誤訊息。
- 將裝置從系統中取出，然後重新開機。SEL 應先刪除。否則會再次顯示舊錯誤訊息。
- 如果可能，請在另一個插槽中測試裝置。
Article Properties
Affected Product
Servers
Last Published Date
29 Aug 2023
Version
7
Article Type
Solution