バス/デバイス/機能エラー発生時に障害が発生したパーツを特定する方法

目次

1. エラーメッセージ
2. バス/デバイス/機能を確認する方法
3. トラブルシューティング手順

1.エラーメッセージ

• E171f
• E1711
• E1712

バス デバイスと機能は、PCIバス上の特定のデバイスを指します。デバイスがエラーになる可能性はわずかです。ドライバー/ファームウェアが、障害が発生しているようにデバイスの動作を不安定にさせ、このメッセージをトリガーすることがあります。他の明らかな原因としては、デバイスが誤動作していることが考えられます。B# D# F#は、PCIバス上のデバイスの場所へのアドレスです。

2.バス/デバイス/機能を確認する方法

a. バス/デバイス/機能は、DSETディレクトリーのXMLファイルで確認可能

システムでDSETレポートが作成されると、binrawxmlslots.xmlファイルが作成されたコレクションのディレクトリーに表示されます。

図1：DSETフォルダー

このファイルをダブルクリックして、Internet Explorerまたは他のブラウザーで開きます。各デバイスは名前ごとにリストされ、各デバイス名の下に＜BusNum＞、＜DeviceNum＞、および＜FunctionNum＞が表示されます。

図2：IEで開く

b. Windowsのデバイス マネージャーの［プロパティ］ウィンドウで確認可能

Windowsのデバイス マネージャー（Windows OSのみ）を開き、チェックする特定のデバイスを右クリックします。［プロパティ］をクリックして、［全般］タブの［場所］にあるエントリーを確認します。

図3：［プロパティ］ウィンドウ

c. レジストリー エントリーを確認

レジストリーの場所は「Hklm\system\currentcontrolset\enum\PCI\」です。右側のペインに情報を表示するには、各サブフォルダーをクリックする必要があります。

図4：［レジストリー エディター］ウィンドウ

いくつかの理由でデバイスにエラーが発生する可能性があります。ドライバー/ファームウェアが、障害が発生しているようにデバイスの動作を不安定にさせ、このメッセージをトリガーすることがあります。他の明らかな原因としては、デバイスが誤動作していることが考えられます。

3.トラブルシューティング手順

障害が発生したデバイスが特定されたら、トラブルシューティングを開始することができます。

1. 通常、次のステップに進む前に、システムのすべてのファームウェアを最新の状態にする必要があります。ブータブルISOファイルを使用することをお勧めします。
2. デバイスを装着し直し（可能な場合）、再起動します。SELは事前に削除する必要があります。そうしないと、古いエラー メッセージが再び表示されます。
3. システムからこのデバイスを取り出して、再起動します。SELは事前に削除する必要があります。そうしないと、古いエラー メッセージが再び表示されます。
4. 可能であれば、別のスロットでこのデバイスをテストします。