Como identificar uma peça defeituosa ao encontrar um erro de FUNÇÃO DO DISPOSITIVO DE BARRAMENTO

Sumário

1. Mensagem de erro
2. Maneiras de determinar o barramento/dispositivo/função
3. Etapas para a solução de problemas

1. Mensagem de erro

• E171f
• E1711
• E1712

O dispositivo de barramento e a função apontam para um dispositivo específico no barramento PCI. O dispositivo pode apresentar erro por alguns motivos. Os drivers/firmwares podem fazer com que um dispositivo aja de forma irregular, como se estivesse falhando, e exibe esta mensagem. O outro motivo óbvio seria que o dispositivo não está funcionando corretamente. B# D# F# é o endereço para a localização dos dispositivos no barramento PCI.

2. Maneiras de determinar o barramento/dispositivo/função

a. O barramento/dispositivo/função podem ser encontrados em um arquivo XML no diretório DSET

Quando um relatório DSET é criado em um sistema, o arquivo binrawxmlslots.xml pode ser encontrado no diretório do conjunto criado.

Figura 1: Pasta DSET

Clique duas vezes no arquivo para abri-lo no Internet Explorer ou em qualquer outro navegador. Cada dispositivo é listado por nome e, sob cada nome de dispositivo, são listados , e .

Figura 2: Aberto no IE

b. No Gerenciador de dispositivos do Windows, você pode verificar as janelas de propriedades

Entre no Gerenciador de dispositivos do Windows (somente no SO Windows) e clique com o botão direito do mouse no dispositivo específico que você quer verificar. Clique em Propriedades e verifique a entrada em Local na guia Geral.

Figura 3: Janela propriedades

c. Verifique as entradas do registro

O local do registro é "Hklm\system\currentcontrolset\enum\PCI\". Clique em cada subpasta para exibir as informações no painel direito.

Figura 4: Janela Registry Editor

O dispositivo pode apresentar erros por alguns motivos. Os drivers/firmwares podem fazer com que um dispositivo aja de forma irregular, como se estivesse falhando, e exibe esta mensagem. O outro motivo óbvio seria que o dispositivo não está funcionando corretamente.

3. Etapas para a solução de problemas

Depois que o dispositivo com falha for identificado, você poderá iniciar a solução de problemas.

1. Geralmente, todos os firmwares do sistema devem estar atualizados antes de começar com as próximas etapas. Recomendamos o uso de um arquivo ISO inicializável.
2. Recoloque o dispositivo (se possível) e reinicie. O SEL deve ser excluído antes. Caso contrário, a mensagem de erro antiga será exibida novamente.
3. Retire o dispositivo do sistema e reinicie. O SEL deve ser excluído antes. Caso contrário, a mensagem de erro antiga será exibida novamente.
4. Teste o dispositivo em outro slot, se possível.