Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Alienware AW3418DW ve AW3418HW Monitör Sorun Giderme Rehberi

Summary: Alienware ekranları ve kavisli panel ekranları ile ilgili sık sorulan AW3418DW AW3418HW genel sorun giderme adımları.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Cause

Oyun İyileştirme Modunu Kurma

Oyun AW3418DW AW3418HW oyun deneyiminizi geliştirmek için üç işleve sahip "Game Enhance Mode" (Oyun İyileştiren Mod) seçeneğini destekler:

  • Zamanlayıcı: Bu, ekranın sol üst köşesindeki zamanlayıcıyı devre dışı bırakmanızı veya etkinleştirmenizi sağlar. Zamanlayıcı, oyunun başlamasından bu yana geçen zamanı gösterir. Hedef oyun hızınızı ölçmek için zaman aralığı listesinden bir seçenek belirleyin
  • Kare Hızı: Açık öğesini seçerek oyun oynama sırasında saniye başına geçerli kareleri görüntüleyebilirsiniz. Hız ne kadar yüksekse hareket o kadar kolay görünür
  • Ekran Hizalaması: Çoklu ekranlarda video içeriklerini mükemmel bir şekilde hizalamaya yardımcı olmak için işlevi etkinleştirme

Ekran Görüntüsü (OSD) Menüsünü kullanma:

OSD ->Yeni Oyun İyileştiren Mod-> > Zamanlayıcı, Kare Hızı veya Ekran Hizalaması bölümüne gidin (Bkz. Şekil 1, 2 ve 3.)

İyileştiren Mod
Şekil 1. - OSD'de Oyun İyileştirme Modu'nu ayarlama

Zamanlayıcı Seçildi
Şekil 2. - Zamanlayıcı seçili

Kare Hızı
Şekil 3. - Kare Hızı seçili

Ekran Hizalaması seçeneği, bir görüntünün birden fazla ekran üzerinden görüntülendiği birden fazla ekranı doğru bir şekilde hizalamak için tutturma desenini görüntülemenizi sağlar.

Ekran Hizalaması 1

Ekran Hizalaması 2
Şekil 4: - Ekran Hizalaması seçili ve yer işareti sekmelerini gösteriyor

Sayfanın Başı

Resolution

AlienFX Aydınlatma Kurulumu (Otomatik ve Manuel)

Sistem AW3418DW ve AW3418HW, aşağıdaki dört bölgenin aydınlatma renklerini ayarlamak için "AlienFX Aydınlatması" işlevi sunar:

  • Bölge 1: Alienware logo aydınlatması ve arka panel ışıkları
  • Bölge 2: Monitörün standı
  • Bölge 3: Monitörün alt kısmında bulunan aşağı aydınlatmalar
  • Bölge 4: Güç düğmesi.

AlienFX Aydınlatması aşağıdaki iki farklı ayar modunu sunar:

  • Renk: Mevcut 20 renk listesinden manuel olarak bir LED aydınlatma rengi belirtmenizi sağlar
  • Renk Yelpazesi: Açık seçeneğini belirlerseniz LED aydınlatması otomatik olarak yanar ve renkleri bir dizi spektrumda değişir: Kırmızı, turuncu, sarı, yeşil, mavi, indigo ve mor

AlienFX Aydınlatmasını otomatik olarak ayarlamak için:

OSD->AlienFX Lighting->Spectrum->Select "On" (Açık) öğesine gidin (Bkz. Şekil 5.)

AlienFX Aydınlatması
Şekil 5: - AlienFX Aydınlatmasının otomatik kurulumu

AlienFX Aydınlatmasını manuel olarak ayarlamak için:

  1. OSD'ye gidin.
  2. AlienFX Aydınlatması bölümüne gidin.
  3. Tüm Bölgeler,Bölge 1, Bölge 2, Bölge 3 veya Bölge 4'ü seçin.
  4. Custom Color (Özel Renk) öğesini seçin.
  5. Mevcut 20 renk listesinden bir renk seçin. (Bkz. Şekil 6.)

Manuel Kurulum
Şekil 6: - AlienFX Aydınlatmasının manuel kurulumu

Dört aydınlatma bölgesi konumu (Bkz. Şekil 7.)

Işıklandırma Bölgeleri
Şekil 7: - AlienFX Aydınlatma bölgelerinin konumu

Sayfanın Başı


Gömme Işık Kontrolü

Hem AW3418DW hem de AW3418HW ekranın alt kısmında downlight'lar bulunur. Gömme ışıkları açmak veya kapatmak için dokunmatik sensöre dokunabilirsiniz.

Monitör ayarlandığında, ışıkları açmak veya kapatmak için dokunmatik sensöre dokunun. (Bkz. Şekil 8.)

Monitörün Aşağı Aydınlatması
Şekil 8. - Monitörün gömme aydınlatmasının kontrolü

NOT: Fabrika ayarı her zaman açık, güç kablosu bağlıysa downlights etkindir.
 
NOT: Spectrum işlevi açıldığında, aşağı aydınlatmalar kapalıdır.
 
Monitör Durumu Downlight Status
Spektrum Kapalıyken Spektrum Açıkken
Açık O X
Sinyal Yok O X
Bekleme O X
 

Sayfanın Başı


Entegre Tanılama Kendi Kendini Sınama

Her AW3418DW ve AW3418HW, karşılaşmış olunan ekran anormalliklerini belirlemenize yardımcı olan entegre bir tanılama aracına sahip. Bunun monitörünüzle mi, bilgisayarınızla mı, ekran kartıyla mı ilgili olduğunu anlayın.

Tümleşik tanılamayı çalıştırmak için:

  1. Ekranın temiz olmasını sağlayın (ekran yüzeyinde toz parçacıkları bulunmamalıdır).
  2. Görüntü kablolarını bilgisayarın veya monitörün arkasından çıkarın. Ardından monitör kendi kendini sınama moduna girer.
  3. Düğme 3'ü 5 saniye boyunca basılı tutun. 1 saniye sonra gri bir ekran görüntülenir. (Bkz. Şekil 9.)
    Monitör Kendi Kendini Sınama
    Şekil 9: - OSD kontrollerini kullanarak monitör kendi kendini sınamaya erişme
     
  4. Ekranda sorun olup olmadığını dikkatlice kontrol edin.
  5. Düğme 3'e basın ve ekranın rengi kırmızı olarak değişir.
  6. Ekranda sorun olup olmadığını kontrol edin.
  7. Ekranda yeşil, mavi, siyah ve beyaz renkler görüntülenirken ekranı kontrol etmek için 5. ve 6. adımı tekrarlayın.
  8. Beyaz ekran görüntülendiğinde test tamamlanır. Çıkmak için Düğme 3'e tekrar basın.

Entegre tanılamayı kullandığınızda herhangi bir ekran sorunu tespit etmiyorsanız monitör düzgün çalışıyordur. Video kartını ve bilgisayarı kontrol edin.

NOT: Tümleşik tanılamayı yalnızca video kablosu çıkarıldığında ve monitör kendi kendini sınama modundayken çalıştırabilirsiniz.
 
NOT: Ekran AW3418DW AW3418HW ekranda bir saniye gecikme olur.
 
NOT: AW3418DW ve AW3418HW G-sync modelleri olduğundan metin deseni görüntülenmez.

Sayfanın Başı


Kablo Kapağını Takma

Sistem AW3418DW AW3418HW, monitörün arka kapağıyla birlikte takmak için bir kablo kapağına sahip.

Kablo kapağını takmak istiyorsanız, yerine oturana kadar kablo kapağını kaydırın. (Bkz. Şekil 10.)

NOT: Monitörün arka kapağı ve kablo kapağındaki 6. konumu kontrol edin.

Anlık Görüntü Konumları
Şekil 10: - Kablo kapağı tırnak konumları

Kablo kapağını monitörün arka kapağıyla monte etmek için:

  1. Sağ ve Sol snap'leri yerleştirin.
  2. Kablo kapağını yerine oturana kadar kaydırın.
  3. Kablo kapağına bastırın ve orta tırnakların deliklerle takılmasına izin verin.
  4. Tüm bileşenlerin yerine oturtun ve kablo kapağı ile arka kapak arasında önemli bir boşluk olmadığından emin olun. (Bkz. Şekil 11.)

Yükleme İşlemi
Şekil 11: - Kablo kapağı kurulum işlemi

NOT: Herhangi bir tırnak yerine tıklamazsa kablo kapağını doğru şekilde takmak zordur. (Kablo kapağı eğiktir) Kablo kapağının tırnaklarına kolayca zarar velir. (Bkz. Şekil 12.)

Bunu yapmak için doğru ve yanlış yöntem
Şekil 12. - Doğru ve yanlış kablo kapağı takma örnekleri

Sayfanın Başı


Kablo Kapağını Sökme

Sistem AW3418DW AW3418HW, monitörün arka kapağına monte etmek için bir kablo kapağına sahip.

Kablo kapağını sökmek istiyorsanız kablo kapağını monitörün arka kapağından yavaşça kaydırın. Kablo kapağındaki tırnakların kırılmasını önlemeniz gerekir.

Kablo kapağını monitörün arka kapağından sökmek için:

Kablo kapağını kaydırarak monitörden yatay olarak çıkarmak için başparmaklarınızla üzerine hafifçe baskı uygulayın. (Bkz. Şekil 13.)

Kablo kapağını çıkarın
Şekil 13. - Kablo kapağının sökülmesi

NOT: Kablo kapağını doğrudan çekmayın. Aksi takdirde kablo kapağına zarar verebilir. (Bkz. Şekil 14.)

Kablo kapağını çıkarmanın yanlış bir şekilde
Şekil 14. - Kablo kapağının yanlış sökülmesi

Sayfanın Başı


Nvidia G-SYNC kurulum gereksinimleri

Dizüstü AW3418DW AW3418HW yüksek yenileme hızları ile oyun oynama için bir G-SYNC modülü içerir. G-SYNC monitörünüzü yapılandırmak için aşağıdaki donanım gereksinimlerine bakın.

G-SYNC minimum sistem gereksinimleri (Masaüstü):

  1. GPU: NVIDIA GeForce GTX 650 Ti BOOST GPU veya üzeri
  2. Sürücü: R340.52 veya üzeri
  3. İşletim Sistemi: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 veya Windows 7
  4. DisplayPort 1.2'yi doğrudan GPU'dan desteklemesi gerekir
NOT: NVIDIA grafik kartının G-SYNC özelliğini destekleyip desteklemediğini bulmak için NVIDIA'nın resmi web sitesini ziyaret edin.

G-SYNC SISTEM GEREKSINIMLERI Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

NVIDIA G-SYNC MONITÖRLER İle İlgili SıK SORULAN SORULAR (SSS): Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Bilgisayarınızda G-SYNC'i etkinleştirme:

  1. Windows masaüstüne sağ tıklayın ve "NVIDIA Denetim Masası" öğesini seçin veya Başlat menüsünden "NVIDIA Denetim Masası" uygulamasını başlatın.
  2. Soldaki bağlantılardan "Ekran" öğesini seçin ve "G-SYNC'i Ayarla" öğesini seçin.
  3. "G-SYNC'i Etkinleştir" başlıklı onay kutusunu işaretleyin.
  4. "Apply" (Uygula) öğesine tıklayın. (Bkz. Şekil 15.)
    G-Sync
    Şekil 15. - G-Sync kurulum adımları
  5. Soldaki bağlantılardan "Çoklu Ekran Kur" öğesini seçin.
  6. "AW3418DW" veya "AW3418HW " monitörünü birincil ekran olarak ayarlayın.
  7. "Apply" (Uygula) öğesine tıklayın. (Bkz. Şekil 16.)
    Birden Çok Ekran
    Şekil 16. - Birden Çok Ekran Yapılandırması
  8. Soldaki bağlantılardan "3D ayarlarının yönetilmesi" öğesini seçin.
  9. Monitör Teknolojisini "G-SYNC" olarak belirleyin. (Bkz. Şekil 17.)
    3D Ayarları
    Şekil 17. - G-Sync için 3B ayarlarını yönetme

Sayfanın Başı


AW3418HW ve AW3418DW Yüksek frekanslı gürültü (titreme) sorunu

Hız aşırtma desteği temel olarak hareketli ekran (Oyunlar ve Videolar) içindir.

Hız Aşırtma etkinleştirildiğinde Yüksek Frekanslı Gürültü (Titreme) görülebilir. Hız Aşırtma devre dışı bırakıldığında bu belirti kaybolur.

Hız Aşırtma'nın açık olup olmadığını kontrol edin:

  1. Ekranda aşağıdaki bilgileri başlatmak için "Menu Key" (Menü Tuşu) (No.5) düğmesine basın.
  2. "Overclock" (Hız Aşırtma) öğesinin "On" (Açık) veya "Off" (Kapalı) olduğunu kontrol edin. " (Bkz. Şekil 18.)

Over-Clocking'i Etkinleştirme
Şekil 18. - Hız Aşırtma seçeneğini etkinleştirme

Hız Aşırtma özelliğini devre dışı bırakma:

  • OSD menüsüne girin-> "Game"=>Select "Overclock" =>Switch from "On" (Açık) ile "Off" (Kapalı) öğesini seçin
 

Sayfanın Başı


Ekranın dört köşesinden ışık sızıntısı

AW3418DW ve AW3418HW monitörlerinin ekranı eğimlidir. Bu tasarım nedeniyle optimum görüntüleme konumu ekranın merkezindedir.

Işık Sızıntısını Test Etme:

  • Işık sızıntısı incelemeleri karanlık bir odada yapılmamalıdır.
  • Tüm Dell monitörler, 70 lüks ortam aydınlatmasına (tipik ofis aydınlatmasına benzer) ve 16 Gri düzeyli desene sahip endüstri standardı başına incelenir. (Tüm görsel incelemelerin aynı şekilde yapılması gerekir.)
  • Ekranın kavisi nedeniyle özellikle karanlık bir odada koyu bir görüntü görüntülenirken görüntünün bazı köşeleri sarımsı veya pembemsi görünebilir. Bu, kavisli bir ekran için normal monitör davranışıdır ve genellikle genel görüntüleme performansını etkilemez

Geçici Çözüm:

  1. Monitörün durumunu inceleyin.
  2. Monitörü, normal aydınlatmalı (karanlık olmayan) bir odada inceleyin
  3. Köşelerde küçük ışık sızıntısı normaldir ve normal aydınlatma koşullarında görüntüleme deneyimini etkilemez. (Bkz. Şekil 19.)

Işık Sızıntısı
Şekil 19. - Ekran köşelerinde ışık sızıntısı

NOT: Bu, kavisli monitörler için teknik performans ve sınırlamadır.
 

Sayfanın Başı


Monitör uyku moduna ayarlandığında uyanamıyor

Ekran uyku moduna girdikten sonra AW3418DW/AW3418HW ekranın klavye veya fare girişi kullanılarak uyanmama durumuyla karşılaşabilirsiniz. Monitörün kapalı olması ve ardından ekranın açık olması, monitör tekrar uyku moduna geçincaya kadar sorunu çözer.

Monitör uyku moduna girdikten sonra AW3418DW veya AW3418HW içindeki Nvidia G-sync modülü kapalıdır. Bu, uyku modunda 0,5 W güç tüketimini karşılamak için kullanılır. Bu durum, fare hareketini yoksayır.

Bilgisayar uyku moduna ayarlandığında herhangi bir sorun yok. Hem bilgisayar hem de monitör, Fare hareketiyle uyku modundan çıkar.

Önerilen Çözüm:

  1. Monitördeki herhangi bir ön panel düğmesine bir kez basıldığında monitör uyku modundan çıkar.
  2. Monitörün güç çevrimi, monitörün uyku modundan çıkarılmasını sağlar.

Affected Products

Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW