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Alertas do PowerStore: Disparidade da versão do firmware da unidade.

Summary: Este artigo explica sobre alertas de firmware de unidade que são acionados durante uma atualização planejada do firmware da unidade.

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Symptoms

Quando o Dell PowerStore encontra um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a identificar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as soluções relevantes para esses alertas de erro. Se o problema não for resolvido por meio da solução fornecida, consulte as opções de contato de suporte técnico.
SLN322737_en_US__1icon Nota: Não consegue encontrar as informações necessárias? Informe-nos usando o formulário de feedback na parte inferior deste artigo.

Cause

A causa foi explicada na seção Resolução para os respectivos alertas.

Resolution

ID do alerta XMS_SSD_FRU_FW_VERSION_STATE_MISMATCH_FW_VERSION
Texto do alerta A versão do firmware da unidade no barramento %(bus_num) do slot %(encl_num) %(enclosure_slot) do barramento %(enclosure_slot) está desatualada.
Código de erro (0x00307204)
Impacto A unidade continuará funcionando normalmente.
Resolução Causa
Durante uma atualização planejada do firmware da unidade, alertas são gerados, o que pode indicar problemas com as unidades que estão sendo atualizadas.
O alerta pode ser emitido contra uma unidade por muitos motivos. Por exemplo, o firmware da unidade (FW) não é válido porque o upgrade do FW da unidade falhou após o tempo limite de 8 horas, o upgrade do FW da unidade falhou devido ao bloqueio da porta FW, unidade FRU com versão de FW menor do que as existentes.

Solução
Isso indica uma falha no upgrade do firmware na unidade.
Verifique os registros de upgrade e entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência.
 

 

ID do alerta XMS_SSD_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION
Texto do alerta A versão do firmware da unidade no barramento %(bus_num) compartimento %(encl_num) slot %(enclosure_slot) é incompatível.
Código de erro (0x00307203)
Impacto A unidade continuará funcionando normalmente.
Resolução Causa
Durante uma atualização planejada do firmware da unidade, alertas são gerados, o que pode indicar problemas com as unidades que estão sendo atualizadas.

Solução
Isso indica uma falha no upgrade do firmware na unidade.
Verifique os registros de upgrade e entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência para que eles possam analisar a causa subjacente do erro para determinar o melhor curso de ação.
 

 

ID do alerta XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION
Texto do alerta A versão de firmware do barramento %(bus_num) Enclosure %(encl_num) %(identification) é incompatível. O LCC não pode ser usado.
Código de erro (0x00308303)
Impacto O desempenho do cluster pode ser afetado. O cluster continuará a atender às E/Ss, desde que o LCC alternativo esteja íntegro.
Resolução Causa
Durante uma atualização planejada do firmware da unidade, alertas são gerados, o que pode indicar problemas com as unidades que estão sendo atualizadas.

Solução
Isso indica uma falha no upgrade do firmware na unidade.
Verifique os registros de upgrade e entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência para que eles possam analisar a causa subjacente do erro para determinar o melhor curso de ação.
 

 

ID do alerta XMS_JBOD_PSU_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION
Texto do alerta A versão de firmware da PSU do compartimento de expansão %(bus_num) %(encl_num) %(location) do barramento é incompatível. A PSU não pode ser usada.
Código de erro (0x00308A03)
Impacto Não há impacto no cluster, desde que a fonte de energia alternativa para a gaveta de expansão esteja em boas condições.
Resolução Causa
Durante uma atualização planejada do firmware da unidade, alertas são gerados, o que pode indicar problemas com as unidades que estão sendo atualizadas.

Solução
Isso indica uma falha no upgrade do firmware na unidade.
Verifique os registros de upgrade e entre em contato com o suporte técnico para obter mais assistência para que eles possam analisar a causa subjacente do erro para determinar o melhor curso de ação.

Additional Information

Alertas adicionais de firmware de unidade: KB 000195914 PowerStore: A atualização do firmware da unidade não consegue fazer upgrade de todas as unidades.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000125397
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Oct 2023
Version:  5
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