PowerStoreアラート：ドライブファームウェアのバージョンの不一致。
Summary: この文書では、計画されたドライブ ファームウェア アップデート中にトリガーされるドライブ ファームウェア アラートについて説明します。
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Symptoms
Dell PowerStoreで問題が発生すると、問題の特定に役立つエラー アラートが生成されます。この記事では、こうしたエラー アラートの考えられるさまざまな原因と関連解決策について説明します。解決策を試しても問題を解決できない場合は、テクニカル サポートへの連絡オプションを確認してください。
メモ: 必要な情報が見つからない場合は、この記事の最後にある「フィードバック」フォームで、お知らせください。
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Cause
原因は、それぞれのアラートの[解決方法]セクションで説明されています。
Resolution
| アラートID | XMS_SSD_FRU_FW_VERSION_STATE_MISMATCH_FW_VERSION |
| アラート テキスト | バス %(bus_num) エンクロージャ %(encl_num) スロット %(enclosure_slot) のドライブのファームウェア バージョンが古い。 |
| エラー コード | (0x00307204) |
| 問題 | ドライブは引き続き正常に動作します。 |
| 解決策 | 原因 計画されたドライブ ファームウェアのアップデート中に、アップデート中のドライブに問題があることを示すアラートが生成されます。 このアラートは、多くの理由でドライブに対して発生する可能性があります。たとえば、ドライブ ファームウェア(FW)は、8時間のタイムアウト後にドライブFWのアップグレードが失敗したために無効です。FWポート ロック、FWバージョンが既存のバージョンよりも低いドライブFRUが原因でドライブFWのアップグレードが失敗しました。 ソリューション これは、ドライブのファームウェア アップグレードが失敗したことを示します。 アップグレード ログを確認し、 テクニカル サポート にお問い合わせください。 |
| アラートID | XMS_SSD_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION |
| アラート テキスト | バス %(bus_num) エンクロージャ %(encl_num) スロット %(enclosure_slot)内のドライブのファームウェア バージョンに互換性がありません。 |
| エラー コード | (0x00307203) |
| 問題 | ドライブは引き続き正常に動作します。 |
| 解決策 | 原因 計画されたドライブ ファームウェアのアップデート中に、アップデート中のドライブに問題があることを示すアラートが生成されます。 ソリューション これは、ドライブのファームウェア アップグレードが失敗したことを示します。 アップグレード ログを確認し、 テクニカル サポート に問い合わせて、エラーの根本的な原因を確認して最適なアクションを判断できるようにします。 |
| アラートID | XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION |
| アラート テキスト | Bus %(bus_num) Enclosure %(encl_num) %(identification) のファームウェア バージョンに互換性がありません。LCCは使用できません。 |
| エラー コード | (0x00308303) |
| 問題 | クラスターのパフォーマンスが影響を受ける可能性があります。代替LCCが正常に稼働している限り、クラスターはIOにサービスを提供し続けます。 |
| 解決策 | 原因 計画されたドライブ ファームウェアのアップデート中に、アップデート中のドライブに問題があることを示すアラートが生成されます。 ソリューション これは、ドライブのファームウェア アップグレードが失敗したことを示します。 アップグレード ログを確認し、 テクニカル サポート に問い合わせて、エラーの根本的な原因を確認して最適なアクションを判断できるようにします。 |
| アラートID | XMS_JBOD_PSU_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION |
| アラート テキスト | Bus %(bus_num) Enclosure %(encl_num) %(location) Expansion Enclosure PSU のファームウェア バージョンに互換性がありません。PSUは使用できません。 |
| エラー コード | (0x00308A03) |
| 問題 | 拡張エンクロージャの代替電源が正常に稼働している限り、クラスターへの影響はありません。 |
| 解決策 | 原因 計画されたドライブ ファームウェアのアップデート中に、アップデート中のドライブに問題があることを示すアラートが生成されます。 ソリューション これは、ドライブのファームウェア アップグレードが失敗したことを示します。 アップグレード ログを確認し、 テクニカル サポート に問い合わせて、エラーの根本的な原因を確認して最適なアクションを判断できるようにします。 |
Additional Information
その他のドライブ ファームウェア アラート: KB 000195914 PowerStore: ドライブファームウェアのアップデートが、すべてのドライブのアップグレードに失敗します。
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000125397
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Oct 2023
Version: 5
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